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因“出租车感谢费”问题 上海消保委将于1月20日约谈美团打车

1月16日消息,《电商报》注意到,上海消保委今日表示,其将于2020年1月20日就“出租车感谢费”问题公开约谈美团打车。

上海消保委称,近日有不少消费者反映出租车市场价格混乱,“打车难”、“打车贵”的情况频发。

经调查发现,美团打车近日上线的“出租车感谢费”模块,实则为出租车加价功能,涉嫌侵害了消费者的合法权益。并且加价功能是网约车平台利用信息不对称性优势,通过所谓的“价高者得”喊价模式干扰市场正常秩序的行为,严重侵害了消费者的公平交易权。

美团打车对此回应称,其已经在第一时间就将“出租车感谢费”模块下线。该模块的初衷是考虑到春节期间供需紧张,为鼓励司机坚持服务,乘客可以自由选择是否给司机感谢费。目前公司正在和有关部门就其中涉及的政策法规问题进行沟通,并就方案进行进一步评估和研究。

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