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为何电商越来越难做?你70%没激活!

  我是会卖货的策划人,更会装逼文艺屌丝:三毛大湿。今天我将分享花了 18 月研究的重要。

  请注意,这是重要,针对手机端阅读体验和逻辑策略的全新方法: “滑屏营销”。

  这是一套是全面系统的方法,他将解决手机端从用户体验到高效的工具,只要去学一用就有效果,立即提升手机端!

  目前,很多商家还都拿 PC 的思维来做手机端的设计,这里说的思维是对用户的购买逻辑、购买心里、手机操作行为、消费者购买场景等。经过我这些日子深入的实操研究,其实这些都已经发生了巨大的变化。而很多商家的研究仅仅停留在传统数据魔方的看数据时代,导致现在大家很痛苦很迷茫。

  当下的天猫平家中商品丰富、性价比高。不再是以前因购物而体验的模式,而是因体验而购物。整个购买逻辑发生了巨大的变化,接下来我们来看看手机端和 PC 端产生怎样的变化。

  ⅠPC 端的购物行为是比较安静舒适的固定的场所,手机端是急迫的碎片化场所

  PC 端的购物一般都是家庭、办公室。有一个固定的场所,相对安静。所以消费者在购物的过程中一般都会有大量的时间去做对比,比如一个女孩要买衣服,它会同时打开一个 5-8 页面她会在过程中比较,所以在 PC 端内容展示上卖点占主导,卖点是突出产品价值的主要部分。

  但是手机端购物,它不受时间地点的影响。我们也许在公交车上、中午点餐之前、上洗手间等碎片化时间用来上手机端购物。这就显得我们购物特别的急迫,我们需要花最短的时间内完成阅读和完成商品的购买,消费者也并没有耐心观看与他兴趣无关的内容。

  Ⅱ人视线 cm 左右面积,但手机屏小于 5 cm 时人们看到的画面比较烦躁

  电脑端的画面会有比较大的视野,聚焦的面积是可以聚焦在某一个点上,但是手机端的屏幕很小,我们拿的手机上几乎所有的内容都能满满的映入在眼前。

  我们在电脑上看的画面你不会觉得内容特别的多,但是这些内容放到手机端以后,会发现内容特别的繁琐,阅读起来视野就不够聚焦,特别费劲也不耐烦。

  在 PC 端我们阅读多是拿着鼠标滚动观看,我们可以根据自己的兴趣,随意跳读,看到喜欢的点鼠标就停下来。这样一个情况就造成我们的页面内容和逻辑可以随意根据设计师兴趣来组合。因为无论如何排板内容消费者都能看到。

  但在手机端,视觉发生了巨大的变化,观看手机端的内容必须得一屏一屏下滑。你不滑动,下一屏内容你就看不到,这会造成我们很多重要的信息,消费者关注的兴趣点,利益点,都必须放在前面。如果你放到后面,可能他都看不到。

  ⅣPC 端可以 15 - 25 屏设计表现,而手机端 68 %的消费者只看前 5 屏

  我们记得在 PC 端的详情也可以无限的长,很多的内容,我们会担心消费者看不明白,总认为我们的卖点不够多。现在,手机端 68% 的消费者只看前 5 屏,那就决定我们的设计策划,所需要思考的已经不是单纯的产品展示,我们更多是考虑如何在前 5 屏吸引消费者关注,快速促进成交。在文案和图片要求更精炼真接,高效明了。

  PC 端是横构图的设计表现,因为我们的电脑是横屏,户外广告是横的,电影院屏幕也是横的,我们视觉都习惯接受横屏的广告信息了。

  而手机端是竖构图,所以我们要用竖屏来做设计,中国手机已经有 13 亿部了,所以大家已经习惯了用竖构图的方式来阅读,其实竖构图的设计很多的商家已经在做改变,但改变的还不够不彻底。

  我们用竖构图设计的目的:是希望有效的利用好手机屏幕展示更直观表现商品的信息,事明,竖构图的页面展现,用户阅读更舒服,更高。

  小伙伴们还是放弃以前的 PC 的横屏设计吧,因为消费者已经习惯了手机端浏览,你不改变你也会被淘汰!

  用户行为和习惯发生了变化,如果我们还在用 PC 思维在做设计?只会让我们流失宝贵的流量。竖屏展示已成为消费者习惯的当下,你只利用了无线%的未被激活!

  其实做一个淘宝的美工是特别苦逼的,这个我深有体会,你要会作图,还要会做策划,懂得消费者需求,更得懂得运营主管的意图。

  实际上,美工能聚焦把页面做好已经很不错了,美工不需要有全面的知识,在我们力,策划设计摄影都有专人负责,都是协同配合才能把项目做好。所以在这个前提下,美工他没有时间去研究消费者,只能专注做好内容。

  只停留在内容制作上,而忽略了用户的体验,你讲什么不重要,关健是对方有没有接收到!

  很多时候并非详情页内容出了问题,而是内容未被消费者绝大多数信息被消费者过滤了。

  放大式观看,顾名思义就是用手在屏幕上,放大的形式拿去阅读,这个主要的原因就是页面的内容太满,内容太多。消费者要想把内容看清楚,必须是点击图片,进入手部滑动,再拖拉再返回,在这个过程中需要 5 到 8 秒时间。

  如果我们的页面设计都是需要这种方式阅读,显然消费者会特别的烦躁,而且这种阅读必须要双手,单手的话还不好操作,试想你如果在公交车上,如果你在喂孩子奶,请问怎么购物呢?

  滑屏那就是根据用户的习惯,一屏一屏滑动的阅读内容,这种阅读是人性所在,也是大部分喜欢的阅读方式,手指轻轻一划,所需要看到的页面就展现在你的眼前。

  消费者都是懒人阅读行为,她更喜欢简单的观看方式,这就是滑屏时代的消费者行为。

  我们曾测式过消费者放大你的图片需要多长时间,结果是:点击放大需要四步骤,点击进入图片、放大、缩回、返回,共需要 5 - 8 秒,但是滑屏展示只需一个步骤 2 秒内~

  人性化阅读体验一屏一屏下滑,告别点击图片放大式,阅读随时随地阅读,单手下滑内容直观便捷!

  叙述式文案就是文字一大堆,看着会特别费劲,而我的就是一标题就是一个卖点,一卖点配一画面,非常能让消费者高效阅读,能看的明白。

  标注式设计法一般我们会用三块内容来去说明画面的意思,主标题一般都会比较口语化,让消费者听得懂,所以我请讲人话,你讲的太专业,消费者听不懂,他就无感,副标题会讲得专业一点,补充主标题内容专业性不足。

  有主标题和副标题都已经比较明确,那如果对主标题和副标题内容表达还不完善的情况下可以加一段引文。引文一般控制在三段补充内容的信息。

  标注式设计方式,将就在图片上标注标题,比较适合中小卖家,也比较适合美工水平不足的情况下,这种作用比较属于傻瓜化的表达,比较简单。

  标注式设计法是简约的人性化的设计,希望设计师把更多精力放在文案和图片的结合上,因为消费最容易阅读文字和图片了,以最直接的方式传递内容。

  同时在以往设计上,我们喜欢用一些合成特效来表现出设计感,实际上这些特效在无线端上显示的效果不好,细节的一些合成根本看不到。

  以下方图片为例,红色的在红色背景中根本不突出,合成的人物在左下解上显的多余。而右图产品突出,文案有趣,直观的传达了产品的特点。

  多样式排版设计就是在以前设计这些页面的时候会设计得比较花哨,各种拼接,那些设计会比较漂亮,但也未必很高,主要的原因是手机端的屏幕有固定的尺寸,在下滑动过程,对应的内容也是有限的,以对应手机端的尺寸。我发明了矩陈式排版,最大化的展示页面内容。

  每一个页面只讲一个卖点时,容易突出这个页面核心信息,消费者也容易接受一个卖点带给他清晰的记忆,传达出画面的意思也更有目的性,消费者在碎片化阅读的今天,他更喜欢简单的内容,1个点的信息足够,多了根本记不住。

  如果这个页面核心信息有 2 个到 3 个点,那消费者在阅读时就要花费更多的时间,她也搞不清楚你想表达的重点是什么?

  卖点标题化是因为我们要让标题成为消费者第一阅读,标题要足够突出,消费者才足够光注,消费者根本不会看哪你写的哪些描述文,你认为消费者都看了,实际上她根本不想看,她只有对标题产生兴趣后,才会看你说的哪些描述内容。

  一标题配一画面,一面面一色块,一暗一明也都是根据一个页面一个目的的主张来做设计,道理简单但非常实用。

  标题下方,五句产品特点配合标题下图铁锅,锅中展示美味铁板烤虾,旁边绿色健康蔬菜点缀。图片底部日本原装直邮说明。整个画面干净,精致,赋有品味。内容直接明了。

  标题富有个性,一种 90 后女生的任性口吻!第一人称我。仿佛告诉别人我就是要这么美,你想试试嘛。画面中的女模特嘴唇微翘,用粉红色口红涂抹,具有引导消费者的意图。

  图片下方集合了产品四大卖点:6 大色系、天然安全、持久滋润、吸扣开合。整个画面时尚精致 Q 萌,个性十足,内容直接明了。

  今天就分享到这里,看完的举例,我想你的思维已经发生很大的转变!很多商家利用我传授的以上方法在详情页设计上进行了优化,明显提升。

  对于电商人来说“手机端竟争”已经势在必行,相信我,今天开始踏上了“滑屏营销”学习之还不晚,因为 2017 年以后可能我们就不在一个起跑线上了!早日学会招越同行。

  我相信这篇文章发出后,有成千上万的商家会看到,他们也一定按照这些方法来优化手机端详情页,如果你不学习你等于已经落伍了!

  三毛大湿的营销能力…(言语单薄请谅解)举个例子说明下:3月份与三毛老师谈合作,他用独有的营销方式激起了公司每一个人想要购买他推荐的产品的…这就是大师╮(╯▽╰)╭

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