交互式互联网产品管理的互联网+：交互式产品管理

著名实战派产品管理专家，产品管理咨询师/培训师

年创作《前瞻性产品规划与设计》实战课程，指导企业从中国制造中国创造；

市场定位、产品规划、跨界产品和立体商业利润模型设计；参与企业新产品可预见性成功的评审与调整；

专注于为企业提供产品管理方面的咨询和培训：

发布时间:2015年09月17日 10:11

传统企业采用“产品经理制”的常见问题

曾经的手机巨头，在高大上市场上败给了，在屌丝市场上又败给了小米。

饼状与链状并存：美其名曰是矩阵式管理，结果产生多头领导，双重考核；我企业时，企业根据产品生命周期的阶段、时间长度的不同，采用不同的组织形式，宇通客车的公交巴士就是采用部门制，校园巴士采用的产品经理制。

企业的绝大部分产品经理制是有名无实。

在会议上，由产品管理专家张怡林与参会企业进行了恳谈，就传统企业的产品管理升级，专家表述了他的看法。

年公司的一个产品经理接手了“米”产品，该产品于年上半年进行市场测试，现在已经获得巨大的成功。

苹果的成功源于乔布斯、小米手机的成功源于雷军、这些产品的成功都是由一个“饼状”的产品管理团队在打造，出色的产品经理在主导。产品经理是整个管理的核心，市场、软硬件设计、生产、采购、财务都直接与产品经理对接，同时直接面向终端用户，他们将手机研发拆解成许多功能模块，每个模块都由几个研发工程师负责，这些工程师通过小米论坛、微博等方式，直接与粉丝互动，从消费者那里获得反馈信息，对产品快速做出改进。整个小米公司采用的都是“强专业弱管理”的扁平化组织架构，除去一些业务性很强的对外职能小组，研发部门并没有所谓的研发经理之类的职位，只有研发小组。

历任：美的集团、中国移动、宇通客车、星网锐捷、水晶石、合众思壮等多家公司产品管理顾问。

产品经理的培养

“饼状管理”就是交互式产品管理的组织表现形式，让企业的考核指标非常简单：投资回报率、客户满意度；管理层级的减少降低了管理成本的支出，没有了所谓的决策链，不仅仅能够快速响应市场，也就解决了企业执行力问题；相互推诿责任的现象也减少了。

科特勒营销学院、麦肯锡、埃森哲、北大纵横等众多著名咨询机构特聘专家；多家投资管理机构的投资和决策顾问；

我们再看看和小米的“饼状”管理

2013年中国电子商务市场交易规模9.9万亿元，预计到2017年电子商务市场规模 将达21.6万亿元，行业井喷时代已经到来！国家总理提出加快推进互联网+，国家给予基金与政策支持，政策辅助加万亿商机，变革时代已经到来！众多传统企 业亦希望通过转型抓住这个电商发展机遇。然而，传统企业对互联网的特性以及操作规则了解有限，在转型过程中困难重重。

互联网企业用交互式产品管理来进行产品管理，在不断的与市场、用户的交互中，通过探索实现验证探索的迭代，完成市场的定位、产品的设计，用户感受：市场快速响应、用户极致的体验产品，内部管理的成功基因：互联网的饼状管理扁平化，关键控制点：优秀的产品经理。

我们先看看的链状管理流程：由一个人的市场调研团队得到信息市场情报反映到公司市场部门市场部门整理出分析报告公司的管理层制定战略产品管理部门做好产品规划产品开发团队开发。这个流程从头到尾走下来，最快半年，如果遇到了市场信息的变化，还要不断的反复，结果造成产品总是滞后于市场需求的变化，产品的问题总是要在若干个版本后完全改善到位。

年创作《从需求到产品规划》课程体系

有授权无授信：产品经理看起来很大，但是只是项目经理的升级版，没有资源支配的（人、财、物）；万科为了解决这个问题，采用内部事业合伙制。感兴趣自己百度一下。

成功植入“交互式产品管理”的星网锐捷

星网锐捷是国内版上市的通信公司，是属于传统通信行业中的一员。我从年开始这家公司。公司采用了产品经理内部创业制，每个产品经理直接为该产品的投资回报率负责。公司现在有大大小小的产品经理上百个。

公司管理层对产品经理的商业计划书进行评估，通过评估立项后，产品经理负责市场产品的战略制定和执行，公司采用的不是相马，而是赛马的策略，让市场的数据来评价产品经理的失败与成功。

年首创《交互式产品管理》体系方，指导企业结合互联网时代的交互特点，对传统的产品管理体系进行系统升级，将产统产品管理冗长的信息、决策的“链状”管理，升级为更为符合当今的“饼状”产品管理。缩短管理与市场之间的响应速度、降低管理成本。

奉“品牌为王、渠道为王、质量为王”的，被市场的新进入者打得节节败退，陷入亏损的深渊。究其缘由：内部管理的链状遇到了饼状。

当“链状”遇到了“饼状”

人才瓶颈：优秀的产品经理化为神奇，失败的产品经理将好机会给糟蹋了；、小米、腾讯员工的平均年龄都很小，论经验教训无法和传统行业的企业来比较，但是他们有很多优秀的产品经理。改变选拔人才、培养人才的观念，要赛马、不要相马；传统行业中的美的、苏泊尔采用的都是这种办法，同样获得了巨大成功。

管理咨询代表作品

年创作《产品管理的互联网》实战课程，指导传统企业的互联网转型活动；

年首创《产品需求管理》、《产品经理》两个培训课程；

作为国家中小型企业公共服务平台，工业与日用电器行业生产力促进中心的所在单位，中国电器科学研究院有限公司（CEI）始终以“满足国家、行业、企业的需 求”为己任，不断为全面促进电子电器行业的快速发展作出自己的贡献。今年，为帮助电子电器企业顺利应对电商发展，共同组织了《重构互联网时代的产品力》专题研讨会。广东省电子电器的著名企业都参见了本次会议。

如果说技术能力，前者无法和多年积累的技术团队去比拼专利数、产品质量和成本控制能力；如果说是对市场的把控，全球有多名市场专员，每天都在进行着市场的调研活动；更不用说品牌的号召力、曾经的的用户，以及在全球的分销渠道的完善性。如果说市场的进入时间，推出第一代智能手机的时候，还在做，小米公司还没有创建。

产品管理的组织流程和模板工具建立；

与会专家介绍：张怡林男 MBA学历 1966年生于中国

原人银华印、亿阳、恒生等多家国内著名公司；