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智能微信群管理软件微信营销管理利器

  微信营销已经深入教育行业,无论是教育机构的前期招生还是日常教学中,微信群的建立是教育机构微信营销常见的形式。

  常可以见到家长们拿着手机,查看孩子在学校的学习、生活状况:餐食是否干净营养、每天的学习成绩有怎么样的变化、与其它同学相处得是否融洽……也常能看到家长们在手机流孩子教育,咨询教育信息等,其实,都是学校组建的微信群给家长们带来的便利。

  张校长是一家儿童英语培训机构的创办人。他说,在招生阶段微信群发挥的作用是不可小觑的。微信群的应用现在多是用于已经报名学生关系和问题解答,其实微信群在咨询阶段或开免费公开课时,就让学生、家长入群的效果最好,因为此时入群你不仅实现的是服务,还有营销,特别是微信群有个邀请机制,学生认为老师的分享有价值时,他们会邀请同学加入,形成裂变式的营销效果。在微信群的上,需要客服来回答学生、家长提到的专业问题,及开课、优惠、价格等问题。为此,学校专门购置了智能微信管理系统——米云客服。

  首先是建群阶段,建群时就已经将家长们进行分组,比如“英语强化组”“初级兴趣组”等,此时,工作人员将群分好组别,通过批量建群,自主掌握群内人数、建群间隔等,进行快速高效的组群,免去了一个大群中在进行分组的时间和精力,清晰明了,将庞大的建群工作简化,提高办事效率。

  与家长们之间的对话还是以孩子为核心和最终目的,所以添加每一位家长为好友是必要的,加好友的逐个验证通过是一件很繁琐并且耗费时间的事情,张校长说,学校使用的米云客服系统可自动加载所有群好友,选择群里想添加的非好友的人,且系统可自定义设置打招呼内容,免去了重复输入打招呼内容的时间,把节省下来的时间用于家长咨询。

  同类型的教育机构会经常冒充学生家长进微信群“摸底”,了解学校的优惠政策、运营机制,不正当。为了保持竞争优势及抵制并不正大的挑战,咨询处的工作人员可选择微信号,系统自动加载该微信号的群,选择需要去重的群,点击分析,系统会将同时在多个群的筛选出来。重要的是,为了不错杀“自己人”,可添加白名单,在白名单中的人员不会被踢群。这样可以迅速找出在所选群中的疑似“卧底”并将其踢出,净化群聊。

  学生家长的热情特别高,为了增强主人翁,增强学校与家长的互动,学校将群管理权下放到学生家长,这样被选定的家长拥有【踢@被踢的人】的;并可设置黑白名和关键词筛选,有效控制群内的话语权,净化群内。

  学校的微信群会定期举办一些、更育政策、推送一些教学材料,制定严谨的群规不仅仅是规范家长们的行为,更是学校对家长进行定期定时内容推送的承诺,建立与家长间的信任度,自然客户粘连度高,有利于日后学校活动的开展。

  米云客服的微信群管理功能,帮助家长获取教育资源越来越便捷,米云客服作为智能微信管理系统,帮助教育机构越来越专业,帮助各行各业越来越专业。

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