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独家:福州生鲜到家三国杀,盒马或将败走

也许,中国竞争最激烈的零售到家市场,不在北上广深杭,而在福州。

亿欧4月28日独家获悉,盒马近期有撤出福州市的计划。一位供应商告诉亿欧,近期盒马除生鲜外的食品、日用品已经不再订货,且员工已开始启动“N+1”的离职面谈。

此前,盒马在福州共有3家门店,其中福新店已于3月底关闭,茶亭店、恒力博纳店还在营业。亿欧向盒马求证,盒马公关部暂未回应。盒马相关负责人称,目前盒马福州与政府部门进行商议,计划还在决策阶段,消息尚未最终确定。

而今年盒马福州福新店关闭后,盒马方面还曾回应称,目前有3家门店正处于签约和装修状态,2020年力争福州新开6家店。

进入福州,盒马曾付出了较大的财力与人力。

福州盒马(新盒科技)曾是2017年新华都与阿里共建的产物,因亏损严重,阿里共花费1亿元先后两次回购新华都50%的股权,实现控股自营。根据2019年10月份新华都转让新盒科技的公告显示,2018年新盒科技亏损5883万元,2019年仅上半年亏损4044万元。

此外,盒马在福州地区的换帅也十分频繁。福州第一任负责人李锡春,曾任步步高云猴网CEO,现任阿里天猫超市战略合作总经理。第二任区总陈冬青,曾是侯毅的得力干将,盒马北京区负责人,现任谊品生鲜CEO。现任福州区总佘咸平,曾任盒马广州区采购总监。

为何无心恋战?

作为阿里重要的“新零售”工程,如果可以在福州保存革命的火种,留下几家门店也无妨,盒马毕竟有实力战略型亏损。若撤城,说明盒马无心恋战。

不过这并不值得惊讶。既有开店,就有关店。没有盈利的希望,门店也没有开下去的必要。如果能放下面子,关闭亏损的门店,实际上还是很值得肯定和鼓励的。用侯毅此前的话说,“盒马舍命狂奔,肯定会有开过头的情况,开过头就调整嘛。”盒马曾透露,今年将新开100家大店与100家小店,“双百计划”将服务更多的消费者。

亿欧推测,盒马欲弃福州的原因,一方面在于福州市场竞争激烈,另一方面在于盒马大店的重运营模式。

以盒马为代表的大型前置仓,既可以让消费者到店,又可以商品到家。覆盖周边三公里配送的设计,让到家服务产生了8-10元的刚性配送成本。因此,盒马的中高端精品定位,容易被永辉到家、朴朴这样的低客单价模型抢了客流。

竞争从一开始就注定了。开业之际的盒马,曾因供应链问题首度受挫。

2018年2月,盒马在福州开业之际,永辉就发起了针对供应商“二选一”的排他性条款。即如果供应商给永辉供货,就禁止给其他零售商供货。这一政策直接导致了盒马的出师不利。

供应商透露,部分的供应商连夜把入盒马仓库的商品拖走,因此盒马福州地区一些生鲜商品开业初期缺货了1-2天。此后,盒马接入了新华都的供应商资源,发力自己的供应商团队建设,终于解决了商品的问题。

据福州商界人士介绍,疫情过后,朴朴超市在福州地区日订单量可达16-20万单/每天,永辉到家福州的日常订单量在5-6万单/每天,4月中旬满减大促全渠道(永辉超市、mini、永辉生活到家)最高可冲刺至20万单/每天。与之相比,盒马福州存在感较低,单家门店的线上订单仅1900-2200单/每天。

压倒最后一根稻草的主要原因,据说是一组调研数字:盒马内部人士向亿欧透露,福州朴朴用户渗透率达到70%,永辉生活达到50%。阿里专家判断,一个不大的市场,存在两家超过50%的平台,盒马很难突围。

盒马新探索之路

2019年起,盒马开始自我的进化之路。从盒马鲜生4000

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