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转转合并找靓机,能为其野心带来“转机”吗?

当还有人在百度上询问“买二手手机是找靓机还是转转靠谱?”的时候,他们俩合并了。

2020年5月6日,转转CEO黄炜在写给转转和找靓机公司全体员工的内部信中宣布胜利会师,找靓机成为转转集团旗下子公司,作为独立品牌继续发展,找靓机CEO温言杰及创始人转为转转联合创始人。

这次合并如果最终确认,转转集团将成为市值18亿美金的二手市场头部企业,这次合作自然也会引起阿里旗下的二手电商平台闲鱼的注意,这二者的交锋也将步入白热化。

那么对于转转和找靓机来说,能够凭借这次“转机”成为业界龙头吗?

烽火未停、狼烟又起,二手市场群雄割据

参照其他国家来说,比如日本美国,都有着品类丰富的二手交易市场。而近年来中国经济发展迅速,老百姓手中物品过剩,快速处理掉闲置的物品成为越来越多人的需求,中国的二手交易市场将迎来爆发。很多投资者和创业者视二手电商交易为金矿,来这片尚未开采完的土地上掘金。

国内的二手市场不可谓不大,在第三方平台天眼查上,以“二手”为关键词,以1000万以上注册资本为关键词进行检索,让仍然有7万+企业在目,即使是把关键词缩小到“二手手机”这个品类,注册资本在1000万以上的企业也有1681的数字,不可谓不大。

根据艾瑞咨询数据,在2018年6月~2019年5月这一年时间里,转转的月活跃独立设备数从1318万下降至652万,整体降幅高达51%。而最新的统计数据2020年3月,月活跃独立设备数已经下降到576万台,与拥有1441万台月活跃独立设备数的闲鱼相差甚远。

而且,据Quest Mobile的数据显示,在2019年6月,转转小程序的活跃用户规模相比去年同期出现了大幅度减少。

在笔者看来造成这种情况的一部分原因在于,二者的“流量”类型有所差异。

身处互联网中,无论哪而互联网行业最关键的就是流量,各个行业都不可避免的进行着流量的获取→分发→变现,互联网上半场下半场的区别无非是流量数量与质量的侧重点。半场野蛮生长,重的是流量的数量,以数量来撑起企业成长的场景;到了下半场,红利的消失实际就是流量的获取变贵,这时流量的质量>数量,留存>拉新。

互联网商业中,从来都不缺乏有精模式、好产品的企业,能成为巨头的,始终是手握流量的一方。

流量虽然重要但是流量与流量之间也是有区别的,对于闲鱼来说,它背靠的是阿里,流量是较为垂直的电商流量,转化率与契合度自然就高,而转转则是因为微信小程序的入口,流量是由“社交”向“电商”转化,所以质量、留存率相对而言会有损耗。

也正是这种情况,使得转转需要寻求变化,与找靓机合并也是为了寻求壮大,求变。

而转转的对手除了综合平台闲鱼,还有在各个垂直领域做的不错的电商,如卖二手图书的多抓鱼,做潮鞋的C2B2C平台得物,拍拍爱回收并购专做3C,这些垂直领域的平台有很高的用户粘性,可谓是处处征战处处有敌。

二手手机交易市场,原本找靓机是最大的敌人。极光大数据日前发布的《二手手机行业研究报告》则显示,在所有以二手手机交易为主的App中,转转排名第一,找靓机排名第二,其月均DAU为116.09万,是第三名的4倍多。

此时二者合作,在二手手机品类中已然是最为突出,也能见得转转是想以二手手机这个二手市场的到大品类为矛头,再度征战。

但是中国二手市场长期以来未能孕育出巨头的原因,并不是一个品类能够解决的。

良品率与信任度才是二手市场的共同“外敌”

其实无论是转转也好,闲鱼也好,自身企业间的竞争最终都是为了行业的迈步,而国内二手市场虽然前景好、需求大、供给多,但总体来说目前的发展还不完善,原因就在于良品率的低下与信任度的缺失。

二手市场属于典型的“柠檬市场”,即在市场中,产品的卖方对产品的质量拥有比买方更多的信息。在极端情况下,市场会止步萎缩和不存在,这就是信息经济学中的逆向选择。而这种市场产生的效应就是好的商品遭受淘汰,而劣等品会逐渐占领市场,从而取代好的商品,导致市场中都是劣等品。

在黑猫投诉中可以看到,有关二手交易的投诉大都是有关买家、卖家的交易纠纷,如游戏账号卖出买家取消订单,卖家强卖。涉及平台的也很多,客服处理问题不及时导致不想卖的手机卖出,卖家平白被扣保证金等。如何监管平台内的不法分子、协调买卖双方及时做好服务以及如何保证产品的良品率是二手平台的当务之急。

拿日本最大的二手交易平台Mercari来说,其能够成功的原因在于日本本土文化对闲置经济的赋能,或者说正因为在日本Mercari才能够成功。

三浦展在《第4消费时代》一书中描述了日本所经历的4个消费社会,其中第四消费社会也是2005-2034期间,这段时间日本经济长期不稳定,人口减少导致消费市场缩小,趋于共享和社会化,追求无品牌和质朴。

而且近年来受日本“禅宗”的影响,日本掀起一股“极简主义”风潮,有部分用户奉行“少即是多”,通过大幅减少所拥有的物品来减压。家里只留必须的生活品,将不必要的东西全部丢弃。

很多日本用户家中又不用的家具电器时,会选择把这些放在指定地点,供有需要的群体选用,这一方面源于日本垃圾消除要收费,且费用并不低,另一方面也是源自其自身的一种文化氛围。

可以说如今的日本正处于是一个低欲望社会,低欲望也会导致对于创新追求的下降,日本近些年科技企业的创新乏术可能与此不无关系。

低欲望、且愿意将自己不用的家具分享出来也就意味着日本的二手商品市场的商品流通中,存在劣质品,残次品的几率会很低。以此衍生出日本二手市场中的第一个优势

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