美术宝教育马长久：在线素质教育的发展机遇

12月16日，在第二届TEC教育创想大会上，美术宝教育副总裁马长久发表了主题演讲。他提到美术教育的改变、新的教育机遇以及美术宝做教育的初心。

以下是马长久的现场演讲速录（略有删减），经亿欧编辑，供行业人士参考。

我是美术宝马长久，今天荣幸再一次和大家交流，刚刚听了各位老师的分享有两件令我开心的事情。

第一件事情快手所分享，有一页PPT上面上面有很多教育机构，其中没有美术宝，这就告诉我们，有很多大的玩家和平台还没有关注到美术这个领域，美术宝有很大的机会。

第二点，掌门一对一的吴老师讲，现在这个时代已经没有太多的机会给新进的玩家了，这样的说辞让今天分享内容变的更加有意义。大会给我定的内容《在线教育发展机遇》。

今天来参加大会有很多的创业者或者正在准备创业的人群，我个人也是一样，我是在2011年选择来教育行业加入到好未来，当时好未来给我的机遇是什么呢？当时两年分校速度发展，我当时立志成为好未来分校的校长，那个时候是PC互联网快速发展的时代，我由此了解了知乎，看到互联网的力量，也看到了问答社区的力量，出去加入了创新团队，做了中学生问答知识的平台，这个项目跟很多初次创业互联网公司一样很快夭折了。

在2013年，因为我个人对于教育成本模型有一些理解，看到线上线下的融合的趋势，也了解了大众点评、美团O2O模式发展，也就做了国内首批教育O2O平台365好老师，这个项目做了几年时间以失败告终。2015、2016年移动互联网时代，讲求细分市场，在2015年底、2016年初的时候加入了美术宝，负责移动端社区运营，这个社区现在已经累积有800万用户。2016到2018年我认为教育行业是双师课堂和在线直播这样模式快速发展期，我们也是在2018年推出了美术在线服务，以我经验来看，我觉得机遇等于什么？或者什么能带来机遇呢？我列了三点；

第一，需求的变化，我们知道以前市场是关注英语的，紧接着又关注奥数，现在关注大语文，每一个市场的变化都会带来不同的需求，需求带来不同的机遇。

第二，技术的革新，现在印度市场是录播课，我们国内是直播课，基于技术发展带来新的技术，将来人工智能、VR也会给各个领域、各行各业带来新机会。

第三，新渠道红利。我们要时刻关注现在新渠道的发展，比如说快手的崛起，抖音的崛起，头条的崛起，这里面有很多的网红老师或者创业公司做得都比较成功。

每一个上面的机会其实只要把握住了都是巨大发展机遇。

回过头来说一下美术市场，大家都知道整个国内是消费升级的时代，包括我们所了解到的国货、小米、华为不仅越来越实用，同时越来越美观，大家增加了对于美的需求，美的需求会激发对于美术的需求，这是时代发展的带来的。

从大的政策看一下，美术市场需求有什么变化，国家近年来强调要重视美育工作，抓好当今时代美育教学工作，各个教委都公布了相应的文件，部分的学科纳入到中考体系，重点抓素质教育测评。

这个会带来什么改变呢？对于美术教育来讲有什么意义呢？

我觉得最大的意义是艺术教育可能会逐步从边缘学科向刚需学科进行转变，这只是中考和高考方向，我们小学市场会带来什么变化呢？

第一，中高考的影响势必会小学有一定的影响。

第二，我们经历了PC时代，移动互联网的时代，现在又是AI人工智能时代，AI人工智能时代大家最关注是什么？是创造力，是情感，而不再是冷冰冰的数理逻辑能力。

对于美术宝来讲画画会给大家带来什么？我们网站上列了几点，在这里展示给大家，建立审美观念、提高色彩敏感度等等，我个人理解学习美术有两点好处；

第一，提高培养孩子创造力。

第二，能够理解美。

现在看一下整个市场什么样子的呢？

我们现在有2.2亿人群在2到12岁年龄段之间，学习美术有5000万名，现在学习方式，一般学习美术4岁以上，4到12岁，在这个年龄段基本就是2亿的人群，学习美术占了5000万，1/4的比例。得出两点结论：在现有条件下学习美术的人群非常多了，占1/4，我们有一个问题，剩下3/4没有美术需求吗？显然不是，经过调研现在全国90%的市场还没有较大的美术品牌机构。另一个，现在全国中小学生师生比是1：240，这背后的意义是什么？在三、四线城市，甚至一、二线城市，学生想学习美术会面临两点困难：1、找不到适合培训机构。2、找不到适合的老师。

基于这样的判断，这是美术市场一个重大的机会，所以美术宝在2018年推出了在线教育产品，推出之后获得了认可。理论推演和实践是不一样的，实践是什么样的呢？现在做了用户调研，42%的用户是曾经学习过美术，这里面有58%的用户是从来没有接触过美术的，也就是说我们用互联网的方式满足了曾经从来未被满足的用户需求，这是比我们想象中更大的市场。

2018年4月份，线上产品推出。推出第一个月营收40万，第二个月达到80万，当年双十一月全年营销做到1300多万。仅仅过去一年的时间，今年双十一，达到了9倍增长，收入1.15亿，学生覆盖的人群有40多个国家。

看到这里细心的同仁有两点疑问。第一点在线教育不是新鲜事，2016年是直播元年，美术宝为什么选择2018年切入这个市场呢？美术宝切入市场之后发展比较快，甚至超过了主流学科发展速度。选择2018年和科技发展是分不开的，各位也知道直播技术虽然很早已经出现了，甚至很早利用直播技术进行线上教学，但是那个时候技术发展和美术是完全背道而驰的。

我们在讲英语的时候其实更关注音频的传输，对于视频传输要求不是那么高，对于视频传输要求看得更加美观，老师怎么看得更漂亮更帅气，这里面会磨白高光处理，美术教学是要求还原真实画面则才和形状。之前的技术是达不到这种要求的，甚至说我们达到这种要求硬件设备难以支持。但2018年，这项技术足够成熟了，加上硬件设备具备这样的能力，所以美术宝在2018年推出了这项服务。

为什么增长如此之快呢？我觉得增长之快有两点；

第一，基于市场的判断，我们觉得这是一个巨大的市场，是一个被大家严重低估的市场有巨大的机遇和需求。

第二，有需求在要打磨更好的产品，雪球越滚越大。

我们在产品体验上怎么做的呢？内部强调四句话：接触前好奇，接触后惊喜，消费中高潮，消费后回味。

我们的家长在接触之前不了解美术宝，大部分第一项想到的是英语和学科的在线学习。像美术这样需要双向高频互动、实时实践的过程也可以在线学习吗？这是好奇的点。紧接着和CC接触，CC会来讲美术宝现在所做的事情，我们的课程是把美术分为15大学科，难度分为7个难度，有正式课、公开课、主题课，介绍完课程之后讲解一下师资力量，全部为美术专业，筛选标准以及通过率在2%到3%。各位教育同仁都知道，在去营销和说服家长的时候，介绍完课程体系和师资力量，家长还关心什么？家长说效果是下一步事情，前面这些东西是保证效果，你能说服我，但是我还想知道我是否消费得起。

但是学习美术，家长心里有两个认知。

第一个认知，学习艺术比学习学科贵。

第二个认知，我知道线下美术培训机构多少钱。在北京线下美术知名品牌机构6到8人班课平均下来240左右，一对一服务400元以上，美术宝多少钱呢？我们现在把线上一对一教学价格压到了班课的一半，100多块钱。家长接触之后很惊喜一对一以这样的价格服务，试听一下就好了。

另外，我们再来看看家长在关心什么？这里我举一个身边的案例。

第一个重点他问我孩子想学习美术了，孩子很爱画画。我告诉他们关注什么，把之前的画作发过来批给合适的老师，各位设身处地想一想，你是孩子前天画作是这样，上完试听课之后画完是那样的，你内心是什么感受。我们现在做的是艺术，但是我们做的是效果可期的培训产品，每一堂课孩子都会完成一幅作品，每一幅作品家长都可以看到，这就是他的期待，做出超出他期待的服务，他更愿意买单。

只要你达到很好效果和服务，家长付费不是问题，但是家长付费之后还有两类事情帮助你去做，什么事情呢？这样好的产品他愿意出去分享，为了满足家长在朋友圈炫耀的需求，我们把它做的更美观，让家长炫的更有底气，于是做了一个作品集，随时随地把画作分享出去，所有亲戚点进去可以看到孩子第一幅作品以及到最近一幅作品什么样，以及老师对于每一幅作品的点评，以上是我们在做的事情。

美术宝做的事情是教育1.0的事情，今天分享的事情还有哪些机遇？

教育传递什么东西，一方面传递知识，一方面传递情感，这个虽然是大家的共识，但是在实践当中很难做到。现在我们用机器传递知识完全没有问题，但是传递情感却存在很大的问题。

我们现在用机器增加交互属性，用人去传递一种情感，以满足孩子学习体验，达到一定的效果，这是美术宝AI课。

AI课对于美术行业带来什么样的影响，它满足了哪些机会？

各位都知道，即使一对一的课程价格再合理，仍然有很多人消费不起。在线教育有三大成本模块，第一大成本模块是营销成本，例如在快手上的投放；第二大模块师资成本；第三大模块后端服务成本。在师资成本上怎么降低，让更偏远地区的孩子消费得起，AI课程这种方式满足下沉市场的需求，可以把价格继续拉低。

还有一个年龄段的空白。我们现在的产品面对4到12岁，但是2到4岁之间很难用真人的方式跟它互动交流学习，但是我们发现现在用AI课程的方式，孩子可以玩起来，这也是AI课程的优势。整个市场上的机遇我认为一个是下沉市场的机遇，一个是年龄段下沉的机遇，年龄段下沉锁定在2到4岁，各家挖掘也不晚，我们争取在这方面先行一步。

第二个机遇是什么？一个是市场，一个是技术，一个是新渠道红利，还有一个和技术相关的AR课程。AR课程能满足一二线城市或者三四线城市偏富裕的家庭对于科技产品的体验，这个产品在2020年的时候推出。

 以上讲了这么多，做教育本着初心在做。一个本质就是由一句话指引，我们想做的事情让更多的孩子可以在美术宝平台上快乐地多画画，今天分享到这里谢谢大家！

编辑：苟瑜