首份教育企业行业报告，新东方解读五大赛道痛点及机遇

1月16日，由新东方企业发展与战略规划部联合东方做包学院共同撰写的《中国教育培训行业的创新复盘与浪潮展望》报告正式对外发布。美国知名投资机构GSV创始人、CEO Michael Moe ，美国亚利桑那州立大学全球合作关系总监Julia Rosen ，新东方教育科技集团董事长俞敏洪以及近五十家知名投资机构代表、创新创业服务机构代表、东方坐标学院学员代表等共同出席了发布会。

2019年教育行业整体进入到合规发展的调整阶段，教育培训行业经历着进一步的变革与整合，既有科技进步带来的产品创新，市场下沉带来的用户繁荣，也有跳脱经济规律的揠苗助长，背离教育初心的乱象丛生。无论是传统巨头还是新兴独角兽，都在思考如何在这个调整周期寻求有效增长，走出一条创新之路。

新东方作为教育培训行业的领导企业，既有来自一线的企业管理经验，又有作为投资机构的价值视角。一直以来，新东方的经营策略和投资逻辑都是市场学习的重要内容。从2019年伊始，新东方企业发展与战略规划部联合东方坐标学院，以回顾、解读并记录2019年中国教育培训行业的新变化，通过行研分析和价值观点输出，服务新东方战略布局和投资生态，赋能更多教育企业和从业者，推动行业共同进步与发展。

解谜五大“最有戏”的领域

关于报告，新东方聚焦在K12教育、素质教育、早幼教、教育信息化和职业教育5个领域，从行业现状出发，发现行业目前存在的问题，针对性的提出解决方案，为教育创业者、教育投资人和教育行业从业者提供系统性的信息内容，服务更多教育行业企业。

新东方教育科技集团董事长俞敏洪

在发布会现场，新东方教育科技集团董事长俞敏洪表示：“其实教育肯定不止这些，而之所以选择了K12教育，素质教育，早幼教，教育信息化，和职业教育5个领域是因为面向未来这5个领域拥有巨大发展前景。并且从发展模式、商业化表现以及未来产生变局方面来看，他们也确实是未来最有戏可看的教育领域”。

K12教育培训行业如何在调整周期寻求增长

过去的27年里，中国K12教育行业经历了萌芽阶段、线上大发展阶段和线发展+证券化阶段，孕育出了多个知名的教育企业。在全球教育公司市值前十名中，中国教育企业占据了半壁江山。从百亿美元价值的新东方、好未来和中公教育到2019年的新秀跟谁学和东方教育，中国教育的潜力在引领全球的教育科技变革。

2018年以来的“最严”K12教育培训行业监管推动着行业进入到了调整和优化的周期中，并随之而来引发了包括合规和亏损在内的多个问题。无论线上还是线下，K12教育培训机构都在面对着监管趋严而增长放缓、一二级市场估值倒挂、获客竞争日益加剧、销售导向下的数据虚高以及企业利润不及预期的问题。

回归K12教育培训增长基本框架，收入增长的核心是学生人数和客单价两个重要指标的提升，利润增长的核心在于收入的增加和成本的下降。而成本的下降最终会归结到教师成本、运营成本和获客成本的下降3个方面。因此，在K12教育培训行业里，问题的解决思路变成了以下6种：

• 三四线下沉：内生增长与外延并购同时展开，突破区域限制

• 线下往线上走：直播、大数据、AI技术的应用为线下企业线上转化创造机会

• 双师扩张：无论是自营还是合作，突破地域限制，传递优质师资是核心

• 线上往线下走：落地实体体验店，尝试本地化获客，降低线上获客成本

• 从工具走向内容：以工具积聚流量与数据，用课程和产品增强变现

• 完善产品矩阵布局：开展横纵扩张，学科扩张和年龄段扩展并行

素质教育如何在激烈竞争中创新突破

素质教育一直被视为是K12学科教育后另一大可能孕育大型教育企业的市场，根据新东方的测算，中国素质教育市场规模在2020年将达到1617亿元，客单价水平突破8800元。从细分领域而言，素质教育涵盖艺术、体育、STEAM、通识和游学等多个内容，是在社会竞争加剧、国家政策推动、家长观念进步和科学技术发展共同作用下发展起来的领域。

在报告发布会现场，俞敏洪表示：“新东方在素质教育方面其实已经做了好几年试验，我们有一个判断，就是短期内它不太可能超过K12市场份额，但在强调人的全面成长的政策支持下，可以预料到它一定会是一个巨大的市场。早幼教其实跟素质教育连在一起是特别大的市场，原因特别简单，父母更加愿意让孩子从小去接受他们认为对孩子成长有意义的教育，而把这样本来应该父母自己完成的教育内容和教育过程更加希望对社会化完成。”

在素质教育领域，通过分析市场上大量的教育企业案例，新东方提出了4个维度寻求创新突破。有效抓住第二课堂、关注小众领域、多场景打通的内容创新，基于社群运营和内容营销、转化客户服务模式的获客创新，教学环节多维度拆解、多角度呈现内容的体验创新，打通产业链、增加场地使用效率的经营创新都是可以在市场中制胜的方法。

除了K12教育和素质教育外，报告还从早幼教如何丰富业务体系和探索多元化场景、新高考背景下的教育信息化赛道突围机会和职业教育行业如何在改革黄金期把握机会等角度，分别讨论了早幼教、教育信息化和职业教育的现在和未来。

新东方的2020年新的起点

“新东方算是一家比较综合性的教育集团，除了报告聚焦的五大领域，在国际教育等很多教育领域都有涉足。”俞敏洪坦言，其实新东方关注的核心点很简单，就是为不同年龄阶段的孩子们，寻找到最适合他们成长和教育的方式。如果新东方本身做不到，就会联合更多更好的资源一起做。他认为，新东方已经在两个方面为中国教育做出了贡献，一个是新东方为行业培养了大量一流的人才，很多从新东方离开的员工成功创业，已经出现了好几家上市公司；二是新东方通过投资等方式连接了大量有创新能力的教育公司，形成教育生态圈共同发展。

从投资布局，到成立东方坐标学院，到设立新东方教育文化产业基金，再到参与主办中国创新创业大赛教育专场，新东方近几年来一直期望为赋能行业，推动行业共同进步贡献更多力量，这次发布教育培训行业研究报告又是一次新的尝试。在新的一年，新东方也期待与更多专业投资机构、企业战投、学术研究机构、教育垂直媒体、咨询公司等进行合作，各取所长，共同完成更多有意义的行业研究。在时代洪流中保持教育初心，一起为中国教育行业发展做更多有价值的事情。