美团推出语音应用平台 提供对话式生活服务

12月22日消息，据获悉，美团在极客公园创新大会上正式推出语音应用平台，与各行业的合作伙伴联手为用户提供对话式生活服务。

具体来说，用户唤醒搭载美团语音技术的智能硬件及系统之后，就可以打开美团的服务获取页面，并通过对话的方式进行订票、订餐、打车，最后支付完成交易。美团方面表示，美团语音应用平台已和奔驰、OPPO、百度、小米、长城汽车等多家企业达成合作，并且美团App不久也将上线该应用。

据介绍，美团语音应用平台可以入驻手机语音助手、智能音箱、智能车机等多种智能设备及系统，其不仅包含语音识别、需求理解、多轮对话管理、回复生成、用户画像等能力，还可以提供跨场景的信息检索、智能问答、任务对话等AI服务。

据了解，美团于2017年成立语音团队，共约100人，主要面向美团业务及生态系统内B端、C端、合作伙伴提供语音交互方案和产品。《电商报》注意到，此前10月，美团还与中国盲人协会合作上线了“美团语音盲人定制应用”，旨在利用语音交互等技术实现语音外卖服务，为视力障碍人士提供便利。