破解微商困境 微商进入全面微创业时代

　　随著资本和传统其他的竞相布局，微商已然成为电子商务行业的“新宠”。业内人士和专家表示，“朋友圈卖货”的原始微商模式死期将至，以“微创网”等第三方平台是微商发展的大势所趋。然而，微商要想成为“下一个淘宝”，仍面临缺流量、信用售后体系缺失等障碍亟待克服。

　　近日，由天津美臣将成立后的“金龄(天津)孵化器有限公司”第一个孵化企业投向了微商第三方平台“微创网”。在游戏规则尚未完善的微商界，具名的化妆品OEM领航企业天津美臣的此次投资无疑引起了微商界轩然大波。

　　据了解，“微创网”定位为“让妈妈和自人轻松开店的微商平台”，用户(主要是妈妈和自人)可以在“微创网”拿货销售，与多数微店平台不同的是，“微创网”将向店主提供货源、物流仓储、配送、售后等服务，店主只需要在社交网络(微信、微博等)推广自己的商品。“微创网”上线一个月以来，几乎没做任何正式推广的情况下，已经靠口口相传，吸引了上万名“微商”加盟微创，业界人士惊呼，微创网平台可能成小米之后的自营销的又一范例。

　　“微创网”的出现是微商蓬勃发展的一个缩影，意味着微商朝着平台化，专业化方向走，“微创网”平台的出现解决了微商最头痛的一系列问题。

　　在““微创网””、拍拍微店等第三方微商平台出现之前，人们印象中的微商多是直接在朋友圈卖货的个体商家。如今，由于存在种种问题，原始、的“朋友圈卖货”模式已经穷途末。

　　首先，朋友圈广告刷屏惹人反感，朋友圈生态。曾几何时，原本用来沟通感情的微信朋友圈，QQ说说，QQ群，却成了他人发布广告、洽谈生意的“商圈”，当有价值的信息被铺天盖地的广告淹没，难免惹人反感，多数人都会选择对其进行屏蔽。

　　其次，商家鱼龙混杂，假冒伪劣商品，消费者困难。例如，近日，很火的“面膜”王女士看到朋友圈裡有一家“面膜”很火，就买了三盒面膜，谁知几天后央视添加违禁成分。

　　记者了解到，朋友圈内的大多数商家均没有实体店，也缺少经营资质，且真实信息缺失，一旦出现商品质量问题等，消费者将无门。此外，由于缺乏有效监管，利用朋友圈卖货进行诈骗的现象也时有发生。

　　业内人士表示，毫无疑问，“朋友圈卖货”的原始模式已不可持续，以“微创网”、为代表的第三方平台是微商发展的大势所趋。然而，第三方微商平台要想成为“下一个淘宝”，仍面临多重障碍。

　　最主要的是信用体系和售后服务体系缺乏。微商生态严重缺乏信用体系和机制，这也是微商做大、成为“下一个淘宝”必须迈过的坎。

　　目前，即使是入驻微商最多的口袋购物“微店”，也还没有建立类似于传统电商的信用成长体系，入驻的微商也没有向平台交纳任何保証金。口袋购物CEO王珂曾表示，微店此前“熟人交易”比较多，“信用”多来自社交关系中的“信任”，目前口袋购物已经上线了“店铺分级”系统，期待通过社交关系来建立一种新的评价机制。

　　口袋购物旗下的“微店”试图计划通过平台的公信力，来解决信用问题。但业内人士普遍认为，这种信任是比较薄弱的，一旦出现问题，消费者的很难得到。拍拍微店表示，目前流行的朋友圈电商对社交造成了，还带来欺诈和交易风险，拍拍微店计划通过支付的模式来确保消费者的权益。

　　三是产品同质化、质量问题堪忧。专家指出，目前微店的状态就像早期阶段的淘宝，产品同质化情况极其严重。此外，目前开设微店的大多是个人小卖家，因此除了产品同质化严重之外，在商品质量上也无法把控，对商家的考核监管难度很大，距离理想状态还有比较大的差距。“当高品质企业进入微商，就会出现微店小卖家被洗牌。”

　　业内专业人士认为，微商的转型势在必行，必须从社交属性的个性化，以及私人定制化的服务为突破口，走出一条属于自己的成功之。一方面，应充分利用微商社交属性的个性化。在微商的运营模式中，微商与粉丝之间的这种人与人的关系是最核心的东西。基于社交的个性化，一方面要强化关系深度，将粉丝、用户的关系做深﹔另一方面，可以提高购买频率，逐渐发展老客户成为下级代理，打造私人定制化的服务。微商首先可以从单纯的售卖商品转型为服务提供商﹔然后是结合微信已经具备的LBS、商用WiFi等功能，拓展O2O业务，主打定制化服务牌。

　　微创网创始人认为，对于微商运营者而言，应该从以下几方面努力，才能做大做强。

　　第一，善于利用圈子效应锁定潜在客户。微商要寻找需要其产品的客户，这便需要圈子效应，要擅长在微信、QQ等巨大的流量资源中寻找重合购买商品的群体，以圈子辐射客户范围。

　　第二，依托自形成粉丝效应。微商依托于以成活，反过来，自也可以供给微商更多的资源。比如，自创作者利用自己积累的粉丝资源巧妙的转变成客户资源，进行相关范围内的产品营销。

　　第三，利用微创网这样平台优势形成口碑。微商在网络时代而生，除了借助自的效应外，也需要依靠网络的途径让产品个性化，质量化和品牌化，打造一个产品优势，以此形式口碑，通过网络平台，形成微商强势阵容。

　　第四，真正的商圈依然实在线下，社区化，社交化是微商的重点，消费者的在改变，无论是实体店，还是淘宝，甚至是B2C京东商业模式都无法改变彻底解决假货问题，另一方面，消费者对品牌的依赖性明显弱化，消费者更倾向于质量好，服务好之外，对产品的正确使用有服务者进行指导使用。并且期望个性化的定制产品出现。

　　去中心化仅仅是专家和很多人的预知，而如何把工厂，平台，创业者融合为一个整体商业链条，形成生态的整合资源型，共同信任的创业平台是难以解决的问题，而解决这一问题必然是诚信的企业与创业者联手合作。

　　2014是微商元年，2015年群雄整合资源之年，2016年新的商业模式诞生成熟之年。

　　微创网联合天津美臣推出首款微商专属私人定制品牌，金龄医生，可以预见，专属每一个爱性的产品比如火爆，微创必定引领微商走进C2B模式新时代。