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存量市场寻增量 京东PLUS会员推18平台联名卡

1月7日消息,随着中国互联网普及率越来越高,网民红利渐消,数据显示,2019年安卓月活跃用户规模增长率持续低迷,最高仅为1.27%。这也意味着,移动互联网步入了“存量时代”。

而为了在存量市场寻求新的增长,电商巨头们也使出了浑身解数。日前,在北京召开的2020年京东Plus会员公开课上,京东宣布推出“JDP计划”,即通过联合平台、品牌及线下商家等共同打造付费会员生态,从而实现权益的全场景覆盖。在整个2020年,“JDP计划”将投入100亿专项资源,并与200家品牌进行深度合作。

此外,1月8日,京东还将推出PLUS会员年度盛典,带来“买1得18”的超级联名卡,即除了京东“京典卡”提供的权益之外,还包括爱奇艺、携程、腾讯视频、酷狗音乐、微博、迅雷、学而思、友唱、华住酒店、万达酒店、美团打车、必胜客等众多会员权益,覆盖购物、娱乐、出行、餐饮、理财等各方面生活需要,仅限当天购买。

据《电商报》了解,京东是国内最早开始运营会员体系的电商,2015年10月就已推出PLUS会员;2016年底,唯品会才推出超级VIP;随后,2017年11月,考拉海购推出黑卡会员、每日优鲜推出优享会员;紧接着在2017年12月,苏宁易购推出SUPER会员;进入2018年,被业内认为是中国会员经济元年,包括网易严选、小红书、阿里等在内纷纷推出自己的会员计划。

但据京东PLUS业务负责人孟春慧表示,京东会员最早的模式可以称为1.0模式,会员卡还是单一化用户购物。到了2018年4月,京东和爱奇艺合作上线,这也是京东首次开始进行跨界,意味着京东2.0时代的开始,跨界合作,产业共享。

而此次京东再度扩大Plus的权益体系,开展“JDP计划”,则代表着会员经济已经进入了场景互联的3.0时代,“独乐乐”变成了“众乐乐”。

公开课上,孟春慧也指出,会员经济3.0时代将是一个场景时代,即在互联网去中心化趋势下,各领域将通过跨界合作形成一个“你中有我,我中有你”的会员生态,从而打造一个覆盖全场景的会员消费体验,最终促使消费端与供给端的交互升级。

那么“场景互联”与掘金存量市场有什么关系呢?事实上,各领域的跨界合作在某种程度上就是对存量市场的一种运营。一方面,京东PLUS会员经过长期积累,拥有超1500万的高消费、高活跃、高忠诚PLUS会员,及成熟的会员运营解决方案,再加上与爱奇艺、腾讯视频、携程、知乎等平台合作,将迅速地构建一个全域运营阵地。

另一方面,平台和非竞争对手需要强强联合,持续给用户创造惊喜,打造开放完善的生态链。对于品牌方而言,与会员基数大,活跃度高的平台进行合作,可以帮助品牌商提高会员的留存率以及会员忠诚度。

目前来看,会员经济不仅是把一群有高消费能力的目标用户汇集到一起,还需对现有用户进行深层次“加工”,并突破自有业务的边界,进而打造生态闭环。未来,电商付费会员的竞争或将逐步成为存量资本的竞争。

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