京东汽车线下门店正式复工 推出“四大”关爱政策

2月18日消息，日前，京东汽车联合旗下300+京车会门店和近千家优选合作门店陆续复工，同时推出“四大”关爱政策，包括关怀门店人员安全、营造安全服务环境、上线疫情急需服务项目等不同维度，保障客户安全提升服务质量，为车主出行提供最大限度的应急、关爱服务。

据《电商报》获悉，防控阶段，京车会门店推出了《安全营业标准公告》，将严格执行门店消毒，坚守“三大原则”：一、是确保物资保障，医用酒精、84消毒液、体温测量仪、口罩、医用手套等防控疫情必需品随时到位。

二、是员工管理实施五守则，在用餐、住宿、外出、登记、检测等方面全面管控员工，保证每一个上岗人员的身体健康。

三、是做好店内消毒工作，对客休区、接待区、员工休息区以及采购物资等全方位消毒，保证每日不低于4次换气通风，并且优化接待流程。同时，门店明确展示店面、施工环境、施工工具已经消毒的告示牌，为特约店员工和到店用户营造安全的服务环境。

基于公众对疫情期间不便使用公共交通出行，以及对人与人“亲密接触”的担忧，京东汽车推出了清洗杀毒、蓄电池更换、道路救援等预约与上门服务等活动。

目前，京东汽车已在京车会和近千家优选合作门店上线“车辆内饰清洗杀毒标准”，推出臭氧杀毒专项服务。用户可在京东商城京车会旗舰店搜索臭氧杀毒专项，可由京车会提供消毒服务的门店；同时用户也可在京东APP上搜索“汽车杀菌消毒”可直达活动页。

值得一提的是，针对疫情灾区，除以上活动权益外，京东汽车还推出了疫区专属服务，联合京车会门店开展“驰援疫区、免费消毒”的公益活动，为抗疫一线政府车辆提供坚实后盾保障。