大妈在超市拿糖果成功“付款” 网友：做了我想做不敢做的事

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在手机支付普及的现在，绝大多数人都是一个手机行走天下，手机在手便可以实现吃喝玩乐等活动，但普及归普及，现金仍在发挥作用，尤其是对那些智能手机使用的不太好的老年人而言，现金仍是他们的主要支付方式。这其中就有一些矛盾存在，手机支付不存在找零的问题，但现金就不可避免有需要找零的时候，面对此情形，不少超市选择糖果代替找零，双方都认可的前提下，这本无可厚非，如果一方不满意，就要从长计议。

10月9日，湖南一位大妈就做了一件大多数人不敢做的事，她在超市付款时掏出袋中攒下的糖果来“付款”并最终成功。

这一硬核行为被广大网友激烈讨论，并纷纷表示,“大妈做了我一直不敢的做的事”，笔者看后也不禁哑然失笑，湖南大妈行为的背后反映的是消费者同商家之间的不和谐因素，消费者因购买物品同商家之间构成短暂的买卖合同关系，双方都应遵守一定的规则，从而使这种关系得以顺利进行。商家用糖果代替找零的前提是征得消费者的同意，而不是让他们被动接受，通过大部分网友的反馈，我们也可以看到，这种现象是普遍存在的并引人诟病，但多数人因为本身事小、嫌麻烦就不与其计较了，商家正是抓住了这种心理才更加心安理得。

站在商家的角度，“用糖果代替找零”是利大于弊的，一方面，可以减少零钱的使用；另一方面，变相的将糖果出售出去。此时的“糖果”被赋予了货币的职能，但不同于“物物交换”的社会，对于消费者而言，这种关系到另外的地方是不予承认的，无法继续流通下去，是换不来其他无物品的，最终损害的还是消费者的利益。湖南大妈能拿出袋中攒下的糖果来“付款”，说明已经被“找零”过很多次了，忍无可忍才出此下策。归其根本，商家“功不可没”。

为进一步减少这样的事件发生，维护消费者的合法权益，营造健康有序的市场经营环境，需公众参与、齐抓共管，形成合力。市场监管部门应增加监管，严厉打击危害消费者权益的行为；商家应自觉接受监督，在规定范围内实现利益最大化；消费者作为事件的主体，更应牢牢把握话语权，依法依规维护自身的合法权益。

作者：高岩

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