商场里“免费领小样”的机器突然“全自动”，是机器故障？还是有人背后操控！

商场里“免费领小样”的机器突然“全自动”，是机器故障？还是有人背后操控！钢轨上的爱情 全文共1411字，阅读大约需要3分33秒。 哈尔滨市民 小李 我当时觉得太不可思议了，这是不是什么远程操控啊。

钢轨上的爱情

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全文共1411字，阅读大约需要3分33秒。

哈尔滨市民 小李

我当时觉得太不可思议了，这是不是什么远程操控啊。

哈尔滨市民 小李

做活动，免费给化妆品小样，让试用的， 我媳妇因为一直使雅诗兰黛樱花水和黑松露眼霜，那天就说这个是新东西，试一试。

哈尔滨市民 小李

我过去领，我看那个牌子给挡上了，显示近日礼品已派完， 我转身我就走了，我 冷不丁一回头看那个机器输入兑换码，完了显示兑换成功。

小李说，他要离开时，忽然发现屏幕上一个接一个地输入兑换码，还不断显示兑换成功的字样。

哈尔滨市民 小李

这个东西它已经挡上了，为什么还在输入兑换码，为什么还能领，觉得这个东西应该是免费提供给大众消费者的，让大家免费试用的，他这样操作的话应该是坚守自盗，应该是把东西都扣到自己手里了，（你怀疑是他自己在操作领）对。

小李怀疑，这事可能不是偶然。带着疑问，记者和小李一起来到 松雷商场哈尔滨南岗店，看到这台机器正处于正常使用状态。

雅诗兰黛专柜 南岗松雷店 工作人员

（记者：这个活动是雅诗兰黛办的？）对，雅诗兰黛办的，雅诗兰黛托管的第三方，第三方的供应商在指定的商场搭台。

工作人员介绍，这个活动是雅诗兰黛总部委托给第三方公司办的，目的是为了让顾客们免费领取到新推出的产品，之前可能是机器出现了故障。

雅 诗兰黛专柜南岗松雷店 工作人员

机器后台出现了问题，现在已经解决了。（记者：那当时过去看了吗？）看了，当时我和这个先生一起去的。（记者：那当时有小样出来吗？）没有，机器后台的问题。

第三方公司 工作人员

（记者：你的意思是有别人在远程操控？）对，我不知道谁远程操控了，这事我不懂我也不知道咋回事，因为我只是负责放小样的。

这位工作人员告诉记者，产品的 小样是全天发放的，正常情况下他们每天会发放三百到五百个，只有在小样发放完毕后，才会放置礼品领取完毕的提示牌。而之所以发生视频中的一幕，不是偶然，是有人故意为之。

第三方公司 工作人员

我跟你说句实话，大哥是黄牛，大哥非常明白这个问题，为了这个20秒的视频，他完全可以自己远程操控一下，录了一个视频，然后诬陷我。

工作人员认为，这件事的始作俑者，就是拍视频的小李，事情的起因，是当天小李跟另一个黄牛发生了矛盾，才故意操控发放机器出现故障。

对于第三方工作人员的说法，小李矢口否认。 小李说，当天他确实领取了几个小样，但自己并不是黄牛，也没有恶意操作机器。

哈尔滨市民 小李

（记者：你确实没有恶意领取的行为？）没有。

小李和第三方公司的说法，暂时无法得到求证。商场的工作人员表示，他们这几天一直在联系品牌方调查此事，查清真相后，会第一时间反馈给小李。

松雷商场哈尔滨南岗店 工作人员

感谢您跟我们说这个情况，我们也第一时间联系了雅诗兰黛品牌的负责人，品牌也高度重视这件事情，所以我们也是在调查，看具体是什么情况。

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