电商运营的本质是什么？

电商运营的本质是什么？本站　　我认为现目前互联网阶段来说，对于运营最重要的是坚持信念

　　我认为现目前互联网阶段来说，对于运营最重要的是坚持信念。 目前的大环境下，99%的互联网公司都有运营岗，但其中可能有80%是打杂的，真的是打杂的那种。 所谓打杂，有的就是拿着各种活动报表找对应部门要商品，传商品。搭建专场。然后看个数据销量。也分析不出啥来。期间连商品分类，精细化选品的动作都没有。直接传传传。或者跟客户聊聊天，解决下售前售后。或者做个ppt.excel等。 那在这种情况下，对于运营来说，最重要的就是坚持信念。目前有的环境产品大过天，运营不如狗。但身为运营一定要坚持信念，不断的去学习，去接触什么是真正的运营。 不要怕犯错，觉得缺流量就去外部找流量。没预算没关系，我找免费的。数据反应出问题，就去一点点改，一点点尝试，来验证自己的想法。等等很多方式。 不要自弃，别人觉得运营是打杂的没关系。但我身为运营我，我知道我在做什么，能够带来什么，能学习到什么，就够了。 一位我仰视的运营大牛说过，运营是有光的。之后的时代里是运营时代，运营是要驱动产品和技术的。 加油，与君共勉。

　　耳赵团队：定价中的马其诺防线！预防性定价了解一下。 产品如何定价，这个是非常复杂的问题，讲起来也没有意思。 本次我们只谈一个好玩的问题，叫做预防性定价。 还是从身边的事情讲起，大家有没有发现，每一家网络快餐店，都有1到2个商品，明显很便宜很多肉也多。一定是赔钱。这种越卖越赔的定价是什么原理呢？在他们的领域这叫引流款。你买他们的爆款商品加个卤蛋。人家通过卤蛋挣钱。对于他们来说主要起到了引流的作用。这和路上分发优惠券的逻辑实际上是一样的。 除了引流作用，这样定价还有一个更高级的作用，就叫做预防性定价，商家通过1,2款主流商品定价明显较低，实际上是为了阻拦竞争者的到来。起到了防御的作用。 比如你是一个炸酱面馆，炸酱面本身技术含量不高，很容易复制。如果你在此地已经做得很火爆了，很容易吸引竞争者加入。由于门槛低，竞争者比较容易模仿你的模式，由于没有之前养店的支出，竞争者自然可以低价杀入。对于咱们来说，辛苦的培育了这个小区爱吃炸酱面的习惯。结果被别人直接低价引流，一定很不开心。所以在一开始，我们就把主打的“传统炸酱面”主动降价，以微利甚至零利润销售。这样的结果是什么呢？竞争者过来一看，和咱们死拼价格也吸引不到人，重点是也没有利润，更比不上我们已经开了很多年有了固定客源。于是他就知难而退了。我们通过1，2款产品的低价引流的同时，阻拦了竞争者的进入。多么厉害！ 防御性定价适用于很多领域。比如大品牌的速冻饺子，总有1,2款10元一袋。比如写字楼下的非连锁咖啡厅，大多有免费续杯。比如家门口的洗衣店时常推出特价洗羽绒服。这都是利用预防性定价的例子。 商场如战场，好的防御才能让自己利于不败。剩者为王，生存下去才是王道。 耳赵团队：愿知识带给您健康！

　　互联网发展的越好，意味着我们电商运营专业人才的需求量更大，对于毕业生也是非常大的一个前景。兰州新华电脑学院电商运营人才的培养，采用技能+学历的模式，实训课程分为五大板块，计算机基础、网页设计、商品拍摄策划、网店运营、网络运营。让学生得到更多的实际动手机会，为企业培养“一出校门，马上上岗”的电商运营专业技能人才。通过本专业的系统学习，毕业后可到互联网公司，电子商务公司、传统企业网络部门从事网络营销主管/经理、SEO专员/主管、SEM专员/主管、微博微信营销、社会化媒体营销、网站策划、活动策划、电子商务数据分析、淘宝天猫网店美工及装修等职位。

　　作为一名电商运营人员，其每日最主要的工作任务有哪些呢?这篇文章写给新手电商运营人和准备转行电商运营的朋友们。(本文以淘宝为例-其他天猫，京东，拼多多等几乎是一样的)

　　店铺运营是电商运营最基本的操作工作，店铺运营我们要会下面这些知识;开店流程--发布宝贝--商品上下架--橱窗推荐--类目优化--商品标题--品类规划--运营规划;

　　上面这些都是任何一个新手需要掌握的最基本知识，其中的每一个模块都是一个可以细化出来的知识内容，以上这些日常运营工作中的每一个内容都会是对销量产生很大影响的方面。

　　作为一个运营人是必须要知道店铺推广的核心知识的，其中最主要的有“搜索排名，直通车，钻展，淘宝客”的设置;其次在内容营销方面要学会“微淘，淘宝直播，淘宝达人，淘宝群，短视频，内容策划”等相对更深一个层次的知识;

　　最后我们还需要会各种淘宝活动的营销操作，比如“店铺红包，优惠券，限时优惠，搭配套餐，天天特价，淘金币，淘抢购，聚划算，大促活动，清仓，试用”等具体的操作，上面这些操作对于一个普通级的运营人员需要掌握的是什么产品用什么活动，什么季节做什么促销，每一种活动背后的盈利数据支撑情况，以及随时掌握各种活动报名参与的时间节点等。

　　通过以上这些基础的工作之后，可以说是一个相对合格的电商运营人，这时候需要更多的关注的是活动的本质(电商永远离不开的是活动)，所以我们需要有活动定位，活动策划，预热引流，复盘分析的能力，这几个方面的点是作为深度电商人必须具备的点，爆款产品通常都是一个深度的活动定位和策划后，在配合各方的服务，以及相应度等方面都做到最好后的一个体现，当然，复盘也是活动过程中非常必要的，在这个过程中就需要对活动的整个逻辑流程非常了解，才能知道自己成功的点在哪?或者失败的原因在哪，都是为下一次更成功做最好的打算。

　　在掌握了上面的电商基本运营手段之后，那就需要对运营水平进行升级，数据运营是电商运营的核心之一，其涉及到的知识点主要有如下这些;生意参谋，店铺核心数据，阿里指数，行业数据，案例分析(主要是某个案例的核心数据);

　　在这些数据里面我们需要关注到行业数据的变化，某个成功的营销事件背后的数据情况，同时也要关注到自己店铺的数据情况，需要细化到每日的整体流量，流量变化，点击量，浏览量，跳出率，单品异常流量变化等，这样可以通过自己店铺的流量和大行情的流量数据的变化结合，才能更好的分析出具体的问题，并做好针对性的解决方案!

　　最后如果要成为电商运营总监及以上级别的大神的话，还需要在上述运营知识炉火纯青的基础上，会视觉设计等灵感，同时也要非常清楚整个客服服务的流程和规范化的设置，以及所有的淘宝规则要了如指掌，这样的情况下，对团队工作的指导，以及规范就会非常的清晰，也会非常的了解!