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内容电商篇]内容电商的特征

  在讲解内容电商的特征前,我们先简单讲一下内容电商与传统电商区别于内容的输出不同,过去或眼下传统电商通过标题(文字)和详情页-图片,通过图片和文字结合的方式介绍产品和卖点,好一点的运营还会配合文案执行内容输出,在有点理念的上传一段视频内容,这在新营销出现之前已经算是不错的营销方式,但毕竟图片是生冷的,反应出的信息有限,视频更多是纯产品的属性输出(缺少创意和价值引导)。

  如同人们对电影作品的要求在越来越高,点评和鉴赏能力也在提高一样,中国主流电商消费者群体大都是新生代的消费群体(京东用户画像主流购买群体26-35周岁),这一大类消费者尤其90后00后们开始更为关注互联网兴起的各种有趣有料的内容,并更愿意听从这些内容提供者的建议进行消费,从内容引导消费,一种新的消费者生态已经形成。

  区别在于消费者产生购买行为时处于非购物场所,而是通过对内容的接受”时产生及时购买行为,且这种分离使消费者不设防,消费者接受的初衷是对于内容的关注和好奇,在某种程度上有好感好奇的心理。

  深刻洞察消费者心理,通过持续的内容输出实现情感共鸣,建立于消费者的情感链接。使得传统的销售者变身成消费者的情感关系,其实来讲还是回到了营销的本身:一切以消费者为中心。内容电商只不过是再一次通过互联网回归到人际关系的本质属性,这就挑战了传统思路和视野。

  内容电商通过塑造产品个性,打造品牌差异,为用户筛选出差异化有价值的产品,用户获得真实商品体验和获得精神价值,商家获得品牌价值和产品利润收益,平台初获得点击、分成、导购、用户活跃数外还增加用户黏性的增值,这是一场多方共赢的局面。

  通过洞察和细分消费者心理塑造场景化体验,更真实迎合消费者需求心理,通过视觉味觉触觉等和专业真实的场景再现触发消费者购买欲。

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