电商给实体零售带来了什么
华堂商场在京首店关门、百盛芍药居店停业、上海淮海路太平洋百货撤场百货业关店的消息让零售业寒意阵阵。另外,消费心理发生转变,电商越来越多的节庆促销和更加便利的购物渠道,让实体零售利润越来越下滑,透支性促销让实体从业者全年收益不平衡,经营上步履维艰。作为实体店主力存在的商超卖场面对电商的来势汹汹也吃了不少苦头。
冠业集团董事长林永强对北京商报记者表示,以目前的整体市场情况来看,电商对实体零售带来了不小的冲击,在“切割”客流方面显得尤为严重,另外,商品品类相似,很多消费者选择在网络购买,使得整体销售下降较为严重。
相关数据显示,2015年北京网络零售额为2016.9亿元,同比增长40.2%。2016年北京网络零售额前三季度1299.9亿元,实现增长12%。电子商务成为拉动消费的主力,并逐渐发展成熟。
在电商抢占消费市场的大背景下,冠业集团面临的电商冲击并不是个例。超市发李燕川透露,电商对门店的销售业绩有较大的冲击,高频次消费百货商品和休闲食品较为明显。但这也并不完全归咎于电商的快速增长,实体门店在对顾客的指引、体验方式的设置上不够充分,不能吸引年轻消费者的关注。
市场竞争如同自然生存法则,用达尔文的自然进化论或许更能理解一些实体零售业绩下滑甚至关店的现象。毕竟,只有适应市场消费需求和发展趋势才能存活下来。
在经过市场洗礼后,电商与实体零售之间的关系正发生变化:电商开始布局线下的实体店,同时为其他品牌的实体店打开大门,展现出相互借势、相互靠拢的融合之势。
商务部近日发布的《关于推动实体零售创新转型意见》(以下简称《意见》)中指出,对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率做出部署。另外,《意见》中还强调,促进跨界融合方面,促进线上线下融合,促进多领域协同,促进内外贸一体化,通过融合协同构建零售新格局。
李燕川认为,电商与实体店之间的距离在缩小,但实体店的电商人才较匮乏,需要与其他平台合作,实现上门配送。实体店增加了年轻顾客消费,线上平台也有了更多的业绩正增长空间,实现共赢发展。
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- 编辑:唐志钢
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