虾皮跨境丨简论店铺运营的核心方向!
作为一个运营者,每天上班的第一件事,就是看数据。一个不会看数据或者懒得分析数据的运营,需要多花点时间去研究了。我们需要每天查看昨天店铺的亏盈状态,用整体性的思维去分析现状,盈利是什么方面做的到位,亏损是是哪些方面还得加强。综合分析找出原因。
首先对店铺产品进行把控,店铺的定位是什么,把产品进行不同的分类,高客单价商品、中客单价商品和低客单价商品分别是哪些。主推引流的产品是哪些,活动时可以促销的产品和利润款产品又是哪些。
随着跨境电商的不断发展,shopee平台的规则也会随之增加,除了平台最基本的规则规定,还要时刻关注平台的动态,为的就是避免平台出现新规则却不知道,而对店铺带来负面影响。
运营店铺时,一定要时刻关注店铺动态,防止不正确的操作导致违规处罚的后果,还要维护店铺的各项综合权重的指标。
而各项指标的达成最终会影响店铺的评分,从而会影响到你之后要参加的选报活动;期间特别注意客服和售后的指标。
在运营过程中,不只是单人的操作,学会和同事分工合作,保持进度一致。做店铺就是要找出店铺的问题然后不断优化。当你不知道方向的时候就去采集数据,并且分析它,在梳理的过程就会发现不同的问题,然后再分到同事手里,这样每个人每天的工作都很明确了。
了解自己产品的竞争度,市场大小,受众人群,进行数据分析,另外需要了解竞争对手的情况,他们的优势和劣点,我们要做到心中有数。做到择其善者而从之,不善者而改之。
很多时候不是你做不好,大多数是一开始就找错了方向。希望上面的干货能够帮到大家,欢迎大家向我提问和质疑哟~ 公号:图乐跨境说
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