网购电风扇并未到手,竟被人代签“失踪”了
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几天前,陈先生在网上订购了一台电风扇,想到当地菜鸟驿站距离自家非常近,陈先生便将收货地址定在了这里,并且留下了联系电话。可让陈先生没有想到的是,这台电风扇却在被签收的状态下,“失踪”了。
7月28号,陈先生网购了一台电风扇,商家在7月29号发出了货物。7月31号下午2点钟,快递公司给陈先生发来通知短信,告知这台风扇已经分配快递员进行派送。可让陈先生意外的是,自己明明没有收货,可当天下午5点半,他突然查询到快递包裹已经被签收,而且签收人正是他自己。
当地菜鸟驿站查询到,这台风扇根本就没有送达的记录,陈先生没有收到货物,肯定也无法签收。对于风扇的签收记录,陈先生质疑是快递员存在代签的违规行为。
为了弄清情况,陈先生多次与这位快递员联系,但电话始终无人接听。
经过多次联系,记者终于接到了快递公司相关负责人的电话,对方就情况作出了说明。
对于陈先生质疑的快递员代签的问题,快递公司表示,代签行为确实是违规的,公司将进行处罚,并加强员工培训。
谭洵
包裹突然“失联” 快递公司回应:货物已经找到 代签违规要重罚
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- 编辑:唐志钢
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