拥抱互联网 联想小新重新定义打印机交互接口2016年1月22日互联网交互

移动互联网时代下的打印服务存在着多种多样的需求，包括随时随地，包括远程，包括个性化，还包括很多这里没有提到的需求。打印需求的实质就是内容，例如家庭作业的打印、照片的打印、身份证的打印等等，内容的多样化造就了打印需求的多样化，而这也正是用户真正关心的东西。当移动互联网开始介入打印行业后，用户群和用户需求正在发生潜移默化的转变，打印地点不再局限于办公室打印店，而是逐渐进入到家庭、便利店、咖啡厅等生活场所，打印人群也慢慢发展到了各个年龄层与各个行业。

不久前，联想推出了一款小新互联网打印机——联想小新，从最早的乐打印到打印工场到互联网打印机，联想将产品一步步与互联网结合，从软件层面向硬件层面渗透，最终通过大胆的创新性设计，将联想小新这一大胆原有打印行业的新品。我们知道联想只是行业内的一个新兵，联想此次发布的小新意味着对打印机整体生态的变革，并将打印产业带入一个全新的时代，带着这个问题，我们也采访了联想商用事业部打印业务总经理牟震先生。

拥抱互联网 打印行业

联想小新打印机在缩小了机身的空间，非常大胆的去掉了打印机的操作界面，只在打印机机身上保留了一个圆形按键解决基础的扫描打印功能。而其余更多的功能，则被安排到了手机客户端APP上，这一对打印行业来说颇具性的设计，是联想小新最大胆的一个改变，这一改变不仅是联想设计师的，也是对联想用户的一种。

联想小新虽然在外观上作了大量的设计，但笔者认为最大胆的改变仍然在于对人机接口的改变，之前鼠标作为人机接口让PC的体验大幅提升，而苹果的触控人机接口重新定义了手机。相比较之下，联想小新大胆的放弃传统一体机操作界面，将大量复杂操作放入云端，让用户通过APP操控，则是对打印行业多年不变的人机接口进行的一次大刀阔斧式的变化。这一设计的意义不仅仅在于人机操作接口的变化，还可以实时耗材余量，并通过手机端自动向最近的销售网点下单，从而将用户、经销商和联想通过这一全新的人机接口打通，将更好的体验和服务直接带到用户的手中。

联想小新体积缩小了46%，但在体积缩小的同时，联想并没有在内部做工上进行缩减，这导致联想小新虽然看上去非常小巧，但重量一点不输他人甚至更沉一些。同时，虽然联想小新的体积缩小了，身高甚至只有可乐罐那么高，但在性能上联想小新却是“全尺寸”的，特有的废粉回收设计，能够使用者的健康；其碳粉采用聚合碳粉，颗粒更均匀，打印更细腻；在关机上小新打印机也暗藏，用高效节能技术和智能关机技术还达到节能环保的目的。在静音设计上，联想小新打印机采用高精度双束激光器系统，轻松实现高分辨及低噪音，工作时仅50DB，还用户一个安静的办公。

创新性设计改变行业

牟震指出：“提到联想小新的问世不得不与这个伟大的时代联系起来。随着中国互联网、移动互联网的普及，互联网+已经写入工作报告，互联网+创新不断涌现，“+”是各种传统行业。传统产业与互联网实现前所未有的深度融合、广泛连接。与其说互联网正在传统产业，不如说传统产业经过多年的等待，终于迎来互联网的全面拥抱。”

小个头全是菁华 高颜值改变打印传统印象

牟震讲到最初联想的设计团队也常谨慎的，在分析用户需求的时候，联想认为互联网在影响我们生活的同时也改变了用户需求，如：追求个性化，追求极简设计，追求高效。即用户需要符合自身个性、简捷易用性高的产品在用户与用户希望得到的服务之间建立起最短的径，最轻松得到需要的结果。但最终联想的设计团队认为好的设计会让用户自然而然的适应到新的界面，看似性的设计，其实更符合移动互联网时代用户的需求。而最终通过客户的反应来讲，牟震认为联想小新取得了用户的认可，上市以来，联想小新无论是中端产品还是高端产品，销量基本一致，并没有出现因为价格过高就卖的少的情况。

小新的散热出风口设计也一改过去产品打印机工业化的栅格设计，而采用了花瓣式的设计方案，牟震认为这一设计可以改变打印机过去以往给用户的冰冷工业设计印象，而成为了一种可以融入各种中的打印利器，从一个单纯的工业设计变成室内的装饰品，让用户感觉到舒服。并且虽然缩小了体积，采用了全新的设计，但由于耐用性非常高，联想为了更贴近用户，也提供了百城的免费上门服务，免除用户后顾之忧。

牟震认为随着移动互联网的飞速崛起，很多产业开始拥抱移动互联网，主动寻求与移动互联展开融合，打印行业同样如此。一直以来，打印行业在互联网时代是落后的，这种落后并不是由于技术原因所导致，而是专家型厂商对于新事物的接受度不足迼成的。用户群与用户需求的转变对打印行业提出了更高的要求，如何才能够满足不断增长的用户需求，成为了包括联想打印在内的诸多打印厂商面临的问题。如何方便的让用户方便的使用是联想小新设计的初衷，通过初期的调研，研发相应的技术和开发软件之后就有了联想小新打印机。

联想商用事业部打印业务总经理牟震先生

改变打印人机交互接口