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工行济南南辛支行互联网金融大发展2016年6月28日

三、数据分析与网点实际相结合,定期总结互联网发展情况。分析辖内网点在一段时间内手机银行、融e联增长的特点,以及与支行网均差距,找出长期停滞不前与波动原因,区分出阻碍业绩增长的主观因素与客观因素,因地制宜,不同网点制定不同策略,转变主观观念,克服客观因素,逐个击破。同时,借助工银e缴费等工行活动,提高动户率,增强用户粘性,全方位为网银客户服务。

工行济南南辛支行紧紧围绕“e-ICBC”互联网金融品牌,做好融e行、融e联、融e购三大平台的拓户、宣传工作,做到运用新产品线好存量用户,吸引新拓客户,提高客户粘性,增强客户体验。2月29日至3月3日四天共开手机银行334户,较之前有较大进展和突破。

二、全方位进行互联网金融T+0通报与每晚一次的微信总结,做好网点的后盾。T+0通报是上级行提出的由市场营销部门通报网点当日业绩。每日统计网点当日业绩做好T+0通报,并由分管副行长在支行微信群中,每晚一次不间断总结当日情况,设立金鸡与金酸梅,通过幽默的获理由,鼓励当日业绩较好的网点保持状态,提示当日业绩欠缺的网点再接再厉。同时,汇总网点当日提出的在互联网金融营销方面发现的问题,及时汇报问题的最新进展,提供解决方案,助网点在营销的同时无后顾之忧。

一、以代发工资客户为抓手,推动互联网金融的发展。代发工资作为储蓄存款与客户的源头性资金,十分宝贵,不仅是突破互联网增长的关键,也是提高客户粘性,全方位为客户服务的关键。该行在帮用户启用薪金卡的过程中,做好产品推广,做到不仅让客户注册,还要让客户全方位了解产品,让产品发挥最大用处。同时梳理存量代发工资客户,通过加快换薪金卡的进程,提高网银的开户数。

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