看尚德机构“破茧”的互联网化之？重生之互联网帝国无

曾经作为面授课程附赠品的在线教育产品，几番寥落之后，转眼火爆全国，成了一众传统教育培训机构眼中的“香饽饽”。

发布会上，尚德机构后端负责人郭潇潇指出，在线直播授课模式接触式教育，在直播中，非接触情况下注意力是4秒，所以直播更需要严密的颗粒度教学设计，而每一个颗粒度都要捕捉学生的兴趣点。这就意味着，尚德机构的直播变成了一场“电影”，情节紧凑、镜头切换都至关重要。

所以欧蓬指出，投资人永远都是在你晴天的时候给你一把伞，追加一笔钱，而不会在下雨的时候把伞递给你。所以，很多互联网公司刚刚创业时，就跑出去融资，对投资人说我会做一个东西，但如果有一天他们没有收入，面临的只有一个结果——死掉。

其三，交易变现。比如淘宝交易。

互联网“羊群效应”害

其四，策略互联网化——不能仅仅依靠融资手段

欧蓬说，中国传统企业面临很多的困境，教育转型互联网最大的难题是人的价值观的转变，最大问题是老板到底有没有变化。

4月9日，在名为“——毫无疑问，这是一场志在炫耀的发布会”上，凭借单月7840万收入拔得互联网教育收入“头筹”的尚德机构创始人欧蓬分享了他的观点。

其二，游戏变现。就是把流量卖给游戏，导入游戏，也特别容易成功。

在欧蓬看来，互联网的本质是不断地人性，不断地尊重个体的存在，不断地从技术交互变和人之间的交互。于是，曾经有很长的时间，尚德机构不去考虑所谓数据、算法，而是开始考虑什么东西能够最大化地人性。

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其一，变现。比如新浪的品牌广告、百度的点击广告。

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其三，风格互联网化——人性，尊重用户个体

欧蓬认为，一个互联网产品，一般而言只有具有两个东西才有价值，即“海量用户”和“高度活跃”，用互联网的话说，就是“羊毛出在猪身上”，不跟自己的直接用户收钱，而是想办法变现。通常有这样几种变现模式：

最终，尚德机构选择了纯直播模式——这种对人具有很强粘性和参与感的形式，以直播做载体，通过社区化、粉丝经济等一系列运营手法，把整个教育变成一个很吸引人、很快乐的事情;此外，在学生还未入学之前，就从根子上解决学生学习动机的问题，学生的主动性和能动性。用欧蓬的话说就是：“教育不再是给予，而是点亮。”

2010年，尚德机构的收入是一个亿，有2000多万现金，当时想做在线平台，见了一堆投资人，因为需要5000万到6000万才能做起来这个事情。但尚德机构只有2000万，最终无果。于是，欧蓬决定先自身先把现金流做起来，自己先把在线教育做起来。一年后，“嗨学网”上线，“嗨学网”上线后一天就有几十单，看到成效，投资人立马就找过来了。

客户服务、商务合作电话：-652在线意见

在欧蓬眼中，2015年在线教育将进入盘整期，很多拿到和A轮的机构大多是没有造血能力的，他们现在都在开始。欧蓬指出：中国的传统企业在转型互联网模式时，‘羊群效应’总是体现得尤为彻底，一哄而上，不去思考，盲目争夺，最后结果便是一拍而散，不了了之。如果对他们初步定性的话，就是被互联网思维给害了。而且，很多传统企业在向互联网转型时，还经常犯两个错误：一个是严重的“左倾”问题，只强调互联网思维。另外一个，就是一些传统教育机构的老板只强调互联网是一种工具，这显然又是一种“右倾”错误。

于是，大量资本和创业者涌入其中。但随着2015年的到来，创业者们发现在线教育的“果子”并不好摘，有在2014年年终盘点时列出了去年“阵亡”的在线教育创业机构名单，竟有数十家之多。那么，究竟如何才能真正玩转互联网教育？是不是什么样的互联网思维都能用到在线教育上呢------

在欧蓬看来，价值观的变化是所有传统企业老板内心最大的难题，这件事情解决之后，战略互联网化、商业模式互联网化、系统互联网化、组织团队的风格，都将因其而发生一系列变化。

欧蓬曾在一篇回顾七年转型径的文章中，记述了每年的“关口”：2008年，融资关;2009年，人才关;2010年，技术关;2011年，径关;2012年，业务关;2013年，产品关;2014年，组织关。

其一，价值观互联网化——转型的最源头

尚德机构后端负责人郭潇潇

而这种产品运营模式的背后是持续的迭代机制。欧蓬以小米为例：“人们看到的是小米产品，其实这只是小米手机的物理形态，人们看不到小米背后的组织结构，小米背后组织的结构是所有人都有用户，企业是为用户负责而不是为了KPI的设计，部门和部门之间是有机体，生产出来好产品和好服务都将得到好的励……所以，硬件也好、服务也好，永远都可能被山寨抄袭，但是有一个是抄不了的，是你背后的组织、你背后的管理、你背后的迭代，你的团队，团队的导向……”

克服每个关口都需要很大的耐心和努力，解决不好都会让尚德机构死在转型的上。而这一走来，尚德机构是如何用互联网思维改变传统教育模式的呢？

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欧蓬指出：“很能理解一些传统的企业老板或者团队在向互联网转型时受到的歧视或者，因为在投资人的眼里，他们是不懂互联网的。”据欧蓬介绍，尚德机构在向互联网转型的过程中，很少去见投资人，因为尚德机构是一个有挣钱传统和能制造收入的公司，这一点也是尚德机构做在线教育的优势。

2008年，欧蓬开始频繁约见和互联网有关的人，尝试了解他们的思维方式、逻辑，研究他们的玩法、战术、战略;2011年，尚德机构开始推出了第一代以录播模式为主的互联网产品：嗨学网;2013年，又推出了第二代对接大平台的产品：对啊网。两次“试错”都获得了不错的成长;之后的2014年6月6日，尚德机构才展开了全面的转型。

一切刚开始没有收入的在线教育将终生难有收入

欧蓬将尚德机构七年的转型分成了两个阶段：2008年到2010年是“理论建设期”，2011年到2014年是“试错期”。

其二，商业模式互联网化——标准化运营+迭代机制

在欧蓬看来，就产品形式而言，在线教育项目可分为三类：一是工具，例如英语流动车、学霸英语等工具课，或某个题库。二是内容提供商(CP)，自己有团队，可提供课程和服务。三是平台。欧蓬认为，“CP最先起，大多数工具会死亡，除非刚需工具”。他还创业者“一定不要一上来就做平台，即使BAT做平台都会死，可能七、八年之后会有一个平台，但它一定是基于某个东西长出来的，而不是被设计出来的。”

那么，传统教育机构转型互联网，究竟该如何去做呢？

尚德机构，教育“互联网化”的最佳样板

数据显示，现今中国有大约2000多家在线教育企业，其中60%—70%都是近两年成立的。其中，最热的时期当属2013年第三、四季度，以及2014年的第一、二季度。与之相比，尚德机构创始人欧蓬早在七年前就提出了“无限接近互联网”的战略，以“我们应该在别人革我们的命之前，自己先革自己的命”的姿态，迈开了传统职业培训机构互联网转型的步伐。

而在线教育同样如此。教育是一个很大的市场，但每一个细分领域又都不一样，K12、教育等都有各自的市场。也就是说，海量用户是不存在的，至于日活跃度，我们首先碰到的是互联网在线教育应用，他们衰竭的很快，今天不变现也许终生都不能变现了。

尚德机构CEO刘通博

尚德机构借鉴了美国剧本协会的经验，引入在线直播的整个过程并且将其标准化，标准化的教研意义在于整体效果，不会出现A老师天赋状态好，效果就好;B老师差，效果便不好。标准化是一切商业模式能规模扩张的重要环节。

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“战略大师波特曾说过，在过去200年里一个人犯的最大的错误是在持续的提高业绩，而不是制造壁垒。通过对经济学不断的研究，会发现如果不制造壁垒那最后均衡力就一定趋于零。在过去的十年，教育行业入行的壁垒和门槛从我起家的2万块钱提高到了今天4-6个亿。而尚德机构也已从传统的面授全面转型为直播教育。2015年3月份营业额达7840万元，同比增长100%。”

如今，尚德机构仅狐逻在线学院就有40个家族，3000多名铁杆粉，贴吧刷帖量达到100万。粉丝经济对重复消费率的提升也很显著，目前狐逻在线学院的重复消费率破40%。

所以在发布会上，欧蓬很自信甚至自豪地表示：“今天，我们总结尚德机构的全部优势，最后归根结底，就是我们比教育圈的同行更懂互联网，有更强的互联网运营经验和人才储备，甚至有更好的布局，仅此而已。”

——尚德机构创始人欧蓬

因此，欧蓬在发布会上断言：“一切刚开始没有收入的在线教育将终生难有收入。”在他看来，在线教育的实质是处理信息，边际成本很低，可能会提供一个免费或没有收入的服务，但是缺乏盈利模式则不能持久。

其四，衍生品变现。比如美图秀秀在去年的时候推出一款美颜相机，大约用一年的时间很低调地就卖到了300万，美图秀秀的日活量大概是几千万，这是一个典型的衍生品变现。