投势亦投人求精不求大旅游互联网创新大赛

旅行有很强的非标属性，投资也一样。都说投项目就是投人，这话被说得已经很“烂”了，但道理不烂。说深了就是我们看到的创业初期的公司，通常会不太正规、方向也不确定，很难通过量化指标来思考判断。我们有一句话：尽我们所能，不要任何一个创业者。有时，看到冰冷的商业计划书会没那么大兴趣，实际上很多时候深聊时也许才能发现，哦！原来这个人是靠谱的。如果一个VC（风险投资人）一上来就一个创业者，这是不合适的，即便你直觉判断他们的想法不行，但仍应该拉他过来聊一聊。因为只有你与他更深入地接触后，才可能发现你开始对他的想法的理解存在误判，与你第一观感不一致的未必就不是一个靠谱的创业者。

发现旅行派这一项目，始于2014年4月“旅游互联网创新大赛”。当时罗楷和程铖在大赛上展示的旅行派还很“年幼”，产品功能主要是行程规划，但是优秀的产品体验及技术能力已足够让它从近百个参赛项目中脱颖而出，拔得头筹。

做精品VC

10月19日，李克强总理考察了“全国大众创业万众创新活动周”，并与拉勾网CEO马德龙、36氪CEO城及汇CEO兰宁羽玩起了。看到被总理青睐的这三家企业中，有两家都是东方弘道早期投资的企业，心里无比自豪。

钱钟书在他的小说《围城》里曾经调侃道：“旅行是最劳顿，最麻烦，叫人本相毕现的时候。经过长期苦旅行而彼此不讨厌的人，才可以结交作朋友……结婚以后的蜜月旅行是次序的，庆该先同旅行一个月，一个月舟车仆仆以后，双方还没有彼此看破，彼此厌恶，还没有吵嘴，还要维持原来的婚约，这种夫妇不会离婚。”这虽是戏言，却绝非全无道理。因为在旅游的过程中，旅行者不一的个性化需求、旅途中的突发问题等等，是简单的标准化产品或服务所不能解决的。携程、去哪儿、途牛能够解决的机、酒、门票等等产品太标准了，我们不碰。我们认为，其他非标准的、个性化旅行需求存在改善性机会。比如，在出行前怎么样可以方便地整合多平台数据，进行方案规划；如何能够近距离接触到目的地达人资源，咨询各种奇思妙想的旅行问题；如何看到具有个性化的旅游项目、食宿等等；如何进行采购……这些都是传统旅行平台解决不了的问题，却是行用户非常刚需的痛点。我们认为，能够给行业系统性地提供这类改善性机会的创业者，就是值得关注的对象。

如果把“妙计旅行”比喻成一个机械化、有效率的“变形金刚”，“旅行派”就是一个“机器猫”，它更贴近用户，有更强的交互性，能够解决用户更为琐屑的需求。虽然在我们接触之初，旅行派的产品形态还只是行程规划这样一个很小的工具，但能把细节工具做好，已经体现了团队的能力。没过多久，我们在汇平台上又看到了他们的改变。这更加激发了我们的兴趣。融资那天，东方弘道是第一家到达现场的投资公司，并最终达成了投资意向。我们一起讨论，直至有了今天这样的产品雏形。

三、四年前，在“互联网金融”“股权众筹”等词汇还是新鲜事物的时候，东方弘道先后投资了人人贷、汇等企业，这些企业陆续成为耀眼的明显：人人贷成长为估值仅次于陆金所的互联网金融“独角兽”公司；汇则帮助400多家创业公司实现了融资。

不要任何一个创业者

现在回想起初识罗楷和程铖时，尽管他们的案子并不那么完美，但投资人也不一定就能透析所有行业、项目的正确方向，只要团队过硬，多次沟通，大家举一反三，不断进步，就应该相信你所投的团队，最终一定能够寻找到正确的方向。旅行派现在仍在研发中的这个产品既不是电商，也不是微信，而是给C端用户和小P提供集合了信息展示、行程规划、产品选择、双方洽谈、达成交易、达人互动等等功能的闭环，从而目前旅行产品中存在的痛点。这样一个产品很复杂，目前开发只完成一半，但我们愿意给他们充分的时间，因为东方弘道并不以短期利益为追求，而是愿意给创业者试错、研发的空间。

投资逻辑：旅游行是未来大趋势，为行业提供改善性机会

插一小段题外话，与旅行派目前专注做东南亚市场不同，妙计旅行针对的是欧洲行。旅游业是现在竞争惨烈的“红海”市场，欧洲游却是这片“红海”中的“蓝海”。据联合国世界旅游组织今年2月发布的“2014年旅游景气报告”显示，2014年中国的出境游人数突破亿人次，达到1.09亿人次。另有报告显示，2014年我国出境游中目的地仍以周边国家为主，亚洲占89.5%（其中港澳台占70.4%）；欧洲占3.5%；非洲占3.0%；美洲占2.7%；大洋洲占1.1%；其他占0.2%。由于欧洲国家众多，一般人出趟远门，总是希望多游历几个国家，对于行类的游客，想要在现有的OTA如携程、去哪儿上找到不同国家的行程变更、酒店变更等一站式解决方案，基本不可能，再加上旅行费用高、语言障碍等问题，导致行欧洲的门槛极高。这里就孕育着机会，“妙计旅行”相当于一个“复合版的去哪儿”。用户可以把想去的国家、景点、想住的酒店类型输入后，它通过后台算法，提出一个符合用户需求的解决方案（产品），并帮助用户一键购买所有产品，省去了自己挨个儿订购等麻烦，非常方便。感兴趣的朋友可以体验一下。

就像程铖所说的，旅游产品是一件需要双方反复沟通的事情。越是复杂的、金额大的交易，消费者心里越不踏实，越需要与商家之间多次沟通。对于那些便宜、标准化产品，消费者相对容易做决定，但旅游个性化需求很难撮合，是要花时间的一件事儿。这就是痛点。看到了这个痛点后，旅行派要做的就是要给用户一个惊艳的实用体验工具，也就是现在可以看到的垂直于旅游讨论的IM工具。这是“旅行派”的核心价值所在，用户在这里结识达人、讨论行程、采购个性化旅游产品，尽最大可能降低时间成本，满足用户行过程中的非标准需求。

基于这样的投资，我们在竞争激烈的VC行业中其实是比较“吃亏”的，因为周围总有大量追利的“快钱”在忙碌着，干扰你的思维，让你不够淡定，不够自己的判断。我们能做的，就是尽早发现产品全面浮躁前的机会，这样才能让自己在行业爆旅游互联网创新大赛发的时候享受到最好的红利。

在东方弘道看来，无论是旅行派，还是投资的另一个旅游项目“妙计旅行”，正是能给这个行业提供改善性机会的较为优质的投资标的。

东方弘道的定位是做精品VC。再怎么发展，我们给自己设限——不要超过15亿美元、100亿人民币。巨头红杉资本、IDG资本有他们的玩法，而东方弘道成立才不到五年，我们定位仍是创业企业，要在巨头林立的VC圈内，独树一帜，打造差异化优势，在同样竞争激烈的创投行业中树立自己的品牌。

我们投资的拉勾网，也是先人一步，抢占了垂直互联网行业的招聘高地。当时线上招聘网站竞争得如火如荼，拉勾为什么能够脱颖而出？原因在于：当时所有在线招聘的网站都是站在企业的角度上提供服务的，因为可以直接有钱收，只有拉勾网看到了互联网行业的供需转换，站出来说要为求职者服务。我们看金融业：金融人才供大于求，人人都削尖了脑袋要往几大行、几大投行里挤，而这边厢的互联网行业呢，却是互联网企业层出不穷，经验丰富的高素质人才奇缺，大家都高薪留用，人才流动性也不好。拉勾正是看到了在互联网行业中的供需反转机会，主动为求职者服务，抓住了人才求职服务体验不佳的这一痛点，在垂直领域一骑绝尘。而原有的在线招聘网站巨头，其平台生来的调性已经固化，船掉头。