推广普通话也要有互联网思维2016-12-8中文互联网

“沟通交流的重要工具就是语言。一个国家文化的魅力、一个民族的凝聚力主要通过语言表达和传递。掌握一种语言就是掌握了通往一国文化的钥匙”。普通话的健康发展影响着中国未来软实力发展，全社会都应该重新认识其功能和作用，在“互联网+”的背景下，大力推广普通话将变得更加有效，并且更方便语言交流的现实需求和调整吸纳。（王智贤）

推广普通话要有互联网思维的“用户观”。互联网讲究方便快捷，深度挖掘客户的潜在需求和消费行为特征，并且让用户参与产品的设计、体验、改进的流程，用服务去实现双赢。加快推广普通话，不能陷于官话、套话，而要有更高层次的立意思考。推广普通话的“用户观”至少有两个切入点，一则实现更好的人际互联，国家统一和民族团结，对大家有利；二则不与少数民族语言、地方方言相矛盾，普通话只是再掌握一种实用的通用语言，不是要消灭其他语言表达。很多华人华侨在国外多年，并没有失去使用母语的能力，在家庭、工作的不同语言交流，并不影响他们在当地的生活。同理，在少数民族语言、地方方言的前提下，着眼于人们的生活和工作的实际需求，大力推广普通话乃是并行不悖。

推广普通话还要有互联网思维的“免费观”。俗话说“天上不会掉馅饼”，免费却是当前互联网的流行思维，首先强调的不是收入，而是用免费赢取用户规模和用户流量，这也是互联网企业传统企业的一个撒手锏，如微信、百度搜索、360软件都是靠免费获得巨大成功。推广普通话也需要有免费的思维观念，既要在微观推广上要有国家和的公益支持，又要在生活应用中获得免费的使用和体验途径，要有普通话使用的营造。同时，各地的博物馆、文化馆、图书馆和机构要多多免费的项目，组织更多的关于普通话推广的载体，让学习普通话的人群有更多的参与机会，才能更大概率上学习和掌握好普通话。

推广普通话要有互联网思维的“创新观”。创新是互联网思维的重要内容，也是其的精髓、灵魂与。创新在很多时候，是把两个事物的内在关联连接起来，从而演化出全新的形态。当然，不是简单的物理装搭，而是深层次的化学式的有机结合，有着“你中有我，我中有你”的结合。推广普通话也应如此，不能仅仅地通过推广节日、推广教材、推广活动去进行表面式的应付，貌似“热热闹闹”，实际效果却只能是大打折扣；正确的姿势应该是结合推广对象的特点，如何去做好跨界式的连接，创造出新的链式反应，把普通话扎扎实实融入到生活应用中来，如采用志愿者活动、社工帮扶、学习先进评比等等激发参与的方案设计。

每年9月的第三周为全国“推广普通话宣传周”，2016年已经是第19届。同时，今年是国务院《关于推广普通话的》发布60周年，也是《中华人民国国家通用语言文字法》实施15周年。推广普通话的重要性不容小觑，不但能积极中华民族共同的文化，而且有一种规范化、标准化的语言文字更利于国民的沟通和交流。在互联网的大潮下，我们推广普通话也要有互联网思维，在、平等、互动、合作的核心观念下去讲好普通话。