破天荒！三大运营商罕见联手，短信即将“起死回生”？

你上次主动发短信是什么时候？

很多人恐怕都记不清了，毕竟它早就成了一个验证码接收箱。

但是最近，短信将迎来全面革新。

短信“起死回生”

4月8日，中国电信、中国移动、中国联通，中国三大运营商罕见联手，发布了一份《5G消息白皮书》，华米Ov以及联想三星也为之站台。阵仗之大，在通信行业可谓是难得一见。

他们要开启的新篇章，名为“5G消息”。什么是5G消息？根据发布会介绍，它是短信在5G时代的重大升级。

具体来说，它打破了传统短信的文字局限，用户可以直接用短信发文字、图片、语音、视频、位置信息，同时还支持斗表情包、文件传输、多人群聊。

一句话，微信能发的内容，5G消息都能发。

更令人关注的是，通过5G消息，用户还可以直接买机票、订酒店、点外卖、查物流、缴费充值，不需要下载其它任何App。

很显然，5G消息不是对短信的简单升级，它的野心，是瞄准了微信、支付宝，甚至美团、饿了么、携程、去哪儿等一大波App。

事实上，对于企业和个人而言，5G消息也确实具有吸引力。它不仅囊括了公众号、小程序，以及各类App的很多功能，更重要的是，它是所有手机的预装程序。

对于消费者而言，5G消息可以替代部分冗余App，释放手机内存。对于企业来说，也不必再花式引导用户下载注册、订阅关注，直接就可以触达大量用户。确实省了不少麻烦。

5G当头，运营商尝试弯道超车

回顾中国短信业务的发展历史，在过去的20年里，它经历过三个发展阶段。

2012年前，中国短信业务量连年上涨，最顶峰的时候，年业务量达到了将近9000亿条。

以当年中国10亿手机用户计算，平均每人每年收发的短信数量为900条。以当年短信1毛1条来算，三大运营商的收益可以说是相当惊人。

然而随着微信崛起，当发信息根本不要钱的时候，运营商的日子就不好过了。在此后的五年间，短信业务量开始连年下跌。

但到了2018年，奇怪的事情来了，短信数量不仅止跌，而且还飞速上涨。2018年上涨14%，2019年暴涨37.5%，突破一万亿条，创下了历史新纪录。

从观感来看，根本没人重新爱上发短信，但我们收到的短信却越来越多，验证码、快递信息、优惠信息……很显然，如今是企业更需要短信。

这也解释了5G消息未来的发展重点：它的竞争对手不是微信，更不是社交，而是凭借手机号实名认证这一先天优势，加上短信强制推送，方便用户及时查看等特点，为企业提供更多场景的信息服务。

事实上，这不仅是众多企业的需要，也是三大运营商的需要。

5G商用在即，作为通信运营商，电信、移动、联通近几年的投入可谓是相当巨大。

2019年，三大运营商在5G方面总共投入超400亿。2020年，三方更是强力加码，5G投资占到了总投资的50%以上。

相应的，虽然高达上百元的5G套餐资费已经让不少消费者望而生畏，但是很显然，短期内，光是套餐资费，根本无法弥补运营商在5G方面的巨大投入。

因此，他们急需快速找到更多盈利点，而没落已久的短信，就成了三家运营商眼中共同的白衣骑士。

消费者会不会买账？

运营商们需要解决三大问题

愿望是美好的，但现实是，作为整个环节中最没有话语权的消费者，会不会用脚投票？

根据我们的观察，5G消息一出，大量网友都持观望态度。具体来说，大家最关心两个问题。

第一是如何收费。

在各大软件都免费使用的当下，短信曾经那种“1毛1条”的收费方式当然行不通。但就目前来说，短信的收费方式，除了套餐中包含的固定条数，超出部分依旧是按条收费。

目前浙江移动短彩信计费标准

未来5G消息会不会按流量收费？目前三大运营商都没有给出明确答复。

根据我们的猜测，5G消息向个人消费者免费会是大方向，反过来，企业则会运营商盈利的大头。

除了费用，消费者关注的第二个重点，是垃圾信息如何处理。

这里的垃圾信息，包含两个类型，其一是传统的保险推销、金融诈骗等垃圾短信，其二是商家频繁发送的，对消费者造成了打扰的信息。

第一类考验的是运营商的技术能力，第二类考验的，则是运营商能否在企业利益和消费者体验之间把握平衡。这对于未来极有可能要靠企业盈利的运营商而言，显然并不容易。

除此之外，5G消息未来能否赢得市场，还有一个关键在于，三大运营商能否携手，共同克服自身的固有弱点。

互联网行业讲究的是“用户第一”，5G时代，更是要为消费者提供极致服务。这对于传统国企而言，需要学习的地方还相当多。

正如在2019年的微信公开课上，张小龙谈到当年微信为什么能“取代”短信，除了免费，更重要的原因是，“当一个平台只是追求自身的商业利益最大化的时候，我认为它是短视的，不长久的。当一个平台可以造福人的时候，它才是有生命力的。”