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建行移动门户本站　　《中国建设银行国际互联网网站会员服务协议》是中国建设银行国际互联网网站会员（以下简称“会员”）与中国建设银行股份有限公司（以下简称“建设银行”）就中国建设银行国际互联网网站服务的相关事宜达成的协议，协议双方应予遵守

　　《中国建设银行国际互联网网站会员服务协议》是中国建设银行国际互联网网站会员（以下简称“会员”）与中国建设银行股份有限公司（以下简称“建设银行”）就中国建设银行国际互联网网站服务的相关事宜达成的协议，协议双方应予遵守。

　　会员是指在中国建设银行国际互联网网站（以下简称“中国建设银行网站”）完成注册的客户。会员既享受中国建设银行网站面向全体客户提供的各项服务，又享受中国建设银行网站面向会员提供的专属服务。

　　在办理会员注册、登录程序或使用中国建设银行网站服务时，当事人应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，并符合建设银行规定的会员注册或使用网站服务的条件（以下简称“符合条件的申请人”）。如果当事人不符合上述约定，当事人应立即停止注册程序或停止使用中国建设银行网站服务，当事人不停止注册程序或不停止使用中国建设银行网站服务的，建设银行有权终止其注册程序及网站服务。

　　一、个人会员可通过中国建设银行网站注册加入，客户自行设置会员用户名、登录密码，提交个人相关资料，同意遵守本会员服务协议，即可完成注册。通过身份认证等设置后,个人会员可以享受更多增值服务。

　　二、企业会员可通过中国建设银行网站注册加入，企业客户通过设置会员用户名、登录密码，提交企业相关资料，同意遵守本会员服务协议，即可完成注册。通过身份认证等设置后，企业会员可以享受更多增值服务。

　　三、会员注册时须提供完整、真实、准确的会员资料，自行设定会员用户名和登录密码。会员资料如有变更，应及时更新，如建设银行有合理理由怀疑会员资料不完整、不真实、不准确或者未及时更新，建设银行有权暂停或终止提供会员服务，会员有权提出异议。

　　四、会员注册的会员用户名应避免与电子银行登录昵称一致；登录密码应避免与电子银行登录密码、支付密码及银行账号查询密码、支付密码一致。

　　一、会员可利用会员用户名和登录密码、建设银行电子银行身份认证（手机号码、银行账号、登录密码）等登录中国建设银行网站。

　　二、凡使用会员用户名和登录密码、建设银行电子银行身份认证所进行的所有操作及言论均视为会员本人的行为，会员应当对利用其会员用户名和登录密码、建设银行电子银行身份认证等身份识别信息所进行的操作行为及言论承担全部责任。

　　三、会员应当妥善保管会员用户名和登录密码、建设银行电子银行身份认证、与会员身份识别相关的产品或设备，对于因上述会员身份识别信息泄露或相关产品、设备遗失所致的会员损失，建设银行不承担赔偿责任。有关身份识别信息因任何原因受到潜在或现实危险时，会员应该立即和建设银行取得联系，在建设银行采取行动前，建设银行对因此所致的会员损失不负相关责任。

　　四、会员不得以任何形式转让、出租或授权他人使用自己的注册信息（包括但不限于会员用户名及登录密码等），会员违反该规定而引起的一切后果均由会员自行承担责任，因此给建设银行或其他第三方造成损失的，会员应予以赔偿。

　　二、个人会员和企业会员还可享受建设银行善融商务提供的相关会员服务，身份认证后，可享受更多服务。

　　三、个人会员一经注册，其注册和登录信息就可在中国建设银行网站所有提供个人会员服务的平台中通行使用，无需再次分别注册。

　　四、会员同意遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网信息服务管理办法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规、条例、规章和国际惯例。在建设银行有合理理由怀疑会员的行为可能违反上述法律、法规、条例、规章和国际惯例的情况下，建设银行有权不事先通知而暂停或终止向该会员提供服务，会员有权提出异议。

　　六、会员使用中国建设银行网站服务时，禁止从事以下行为，中国建设银行网站的系统记录可作为会员实施该行为的证据：

　　1．传送含有反对宪法所确定的基本原则、危害、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、煽动民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬和封建迷信、散布谣言、扰乱社会秩序或破坏社会稳定等内容的信息或资料，这些资料包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息等（下同）；

　　3．将任何非法、有害、胁迫、骚扰、侵害、侮辱、粗俗、猥亵、诽谤、淫秽、种族歧视或侵害他人隐私或其他合法权益的资料上传、粘贴、发送电子邮件或以其他方式传送；

　　7．将无权传送的内容（例如内部资料、机密资料）进行上传、粘贴、发送电子邮件或以其他方式传送；

　　8．将侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容加以上传、粘贴、发送电子邮件或以其他方式传送；

　　10．将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序等资料，加以上传、粘贴、发送电子邮件或以其他方式传送；

　　11．干扰或破坏中国建设银行网站服务或与中国建设银行网站服务相连的服务器和网络，或不遵守中国建设银行网站服务网络使用的规定；

　　七、因会员违反有关法律、法规、条例、规章、国际惯例或本服务协议的有关规定而给建设银行或者第三方造成损失的，会员同意赔偿因此而导致的全部损失，包括但不限于实际损失、可预期利益、因此发生的诉讼费、律师费、赔偿金、违约金等。

　　八、会员在享受建设银行提供的服务时，应当遵守本协议以及建设银行不定期通过网点、网站等渠道公布的相关业务规则等的要求，并接受建设银行通过手机短信、电话外呼、邮件、信函等方式传递的业务通知及金融信息服务。

　　九、会员在中国建设银行网站上发布、上传信息、发出申请时保证其符合中国建设银行网站要求并提供完整、真实、准确的个人信息，否则由此产生的法律风险和责任由会员承担。建设银行因会员发布的信息而遭到第三方投诉、索赔甚至起诉的，会员须承担建设银行全部损失。

　　十、会员通过中国建设银行网站所获得的信息仅供参考，可自主选择是否接受该信息；且根据此信息所做出的一切行为，除非另有明确的书面承诺文件，否则建设银行不承担相关责任。

　　二、建设银行对自身发布的公告信息真实性负责。中国建设银行网站所发布的任何信息，均有可能被任何本网站的访问者浏览，也可能被错误使用。本网站对此将不予承担相关责任。会员在中国建设银行网站服务中上传、粘贴或传送的内容仅代表会员本人观点，与建设银行的立场无关，建设银行不保证该内容的正确性、完整性或品质。会员应对其发布的全部内容负全部责任。因会员在中国建设银行网站服务中粘贴或传送内容而导致任何损失或衍生的任何损害或损失，由该会员承担全部责任，并同意赔偿中国建设银行网站及第三方因此造成的损失。

　　三、建设银行对服务中涉及的会员资料负有保密义务，除正常保存使用外在下述情况下披露会员资料和信息（电子凭证和交易记录、服务热线的电话录音等），建设银行均得免责：

　　四、中国建设银行网站有权（但无义务）拒绝、删除或转移存储会员在中国建设银行网站服务中发布的任何内容，且不对因此产生的会员或第三方的任何损失承担责任。

　　五、建设银行有权对会员在中国建设银行网站服务中发布的内容进行保存、修改、改编、汇编、出版、翻译或依法披露。建设银行采取上述行为均不需通知，并且对会员和任何第三人不承担任何责任。

　　六、建设银行有权根据业务需要将本协议项下的全部或部分权利义务转让给其关联公司，发生此种情况时建设银行仅需提前以网站公告的形式通知会员即可。

　　八、建设银行有权按照公布的服务收费项目与标准向会员收取相关费用（如果有）。已收取的费用在该服务渠道终止、本协议变更或终止等情形下均不予以退还。

　　九、建设银行根据服务项目或服务内容，对服务价格、优惠措施及其生效和终止日期、与价格相关的例外条款和限制性条款、咨询（投诉）的联系方式等信息通过建设银行网点、网站等渠道以公告的方式向会员明示。建设银行亦对相关业务规则等要求通过上述渠道以公告的方式向会员明示。建设银行公告内容构成本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力。会员应在充分知晓、理解有关公告内容后签署本协议。

　　十、如会员为个人客户的，在建设银行为会员办理本协议项下事项所必需的情形下，会员同意并授权建设银行收集、存储会员在办理本业务过程中主动提供或因使用服务而产生的个人信息，会员同意并授权建设银行可将上述信息用于业务办理、交易服务及互动服务，会员同意并授权建设银行向建设银行集团成员（包括建设银行境内全资子公司、控股子公司）、服务机构及其他必要的业务合作机构提供建设银行获取的会员个人信息。上述信息的范围包括会员的申请类信息、预约类信息、交易类信息及互动交互类信息。

　　对于会员同意建设银行处理的个人信息，建设银行将按照法律法规、监管规定及与会员的约定开展信息处理行为，并采取相应的安全措施保护会员的个人信息。接收信息的上述第三方将为处理本协议项下事务之目的接触并按照建设银行的业务需要使用会员个人信息，建设银行承诺将向有关第三方明确其保护会员个人信息的职责并要求第三方承担相应保密义务。

　　一、建设银行对利用会员用户名和登录密码、建设银行电子银行身份认证所进行的一切活动以及因此所衍生的任何损失或损害不承担相关责任。

　　2、中国建设银行网站服务的及时性、安全性和准确性，会员同意建设银行有权不经事先通知，随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务，建设银行对会员和任何第三人均无需承担相关责任；

　　三、会员由于使用中国建设银行网站服务而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，除建设银行存在故意或重大过失外，建设银行不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿。

　　四、会员经由中国建设银行网站服务与第三方进行通讯联系或商业往来或参与促销活动，属于会员与第三方之间的行为，对于与前述第三方交易发生之纠纷和损失，建设银行不承担相关责任。

　　五、会员使用中国建设银行网站服务所获得的有关公司商情、股票评析、投资方向、房源信息等第三方信息，建设银行不负责检查或评估任何该等第三方材料、产品、服务或网站内容的准确性，并且，建设银行对这些资料的正确性、适用性、真实性、合法性、有效性，均不承担相关责任。基于上述信息，会员所进行的交易或投资决定，由会员承担后果和责任。

　　六、因不可抗力（包括但不限于建设银行不能预见、不能避免并不能克服的战争、、严重火灾、水灾、台风、地震、社会事件、政府行为、禁令、供电等客观情况）导致服务中断或其他缺陷的，建设银行将视情况给予会员必要的帮助。根据不可抗力的影响，建设银行部分或全部免除责任。

　　因建设银行合理控制范围外的原因（包括但不限于因网站所具有的特殊性质而产生的包括黑客攻击、电信部门技术调整导致的影响、政府管制而造成的暂时性关闭在内的任何影响网络正常运营的因素）造成的服务中断或其他缺陷，建设银行不承担责任，但将尽力减少因此而给会员造成的损失和影响。任何由于建设银行合理控制范围以外的原因而产生的交易或服务系统问题，造成资料、行情等信息传输或储存上的错误，导致资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等，致使建设银行网站响应延迟或未能履约的，对此可能造成的责任建设银行不予承担。

　　一、中国建设银行网站服务中包含的任何文字、图表、音频、视频和/或软件（包括但不限于软件中包含的图表、动画、音频、视频、界面实际、数据和程序、代码、文档）等信息或材料均受著作权法、商标法和/或法律法规的保护，未经相关权利人书面同意，会员不得以任何方式使用该信息或材料，但出于使用中国建设银行网站服务目的而使用的除外。

　　二、会员对中国建设银行网站服务所使用的软件有非专属性使用权，但其本人不得以任何形式或任何方式对中国建设银行网站服务部分或全部内容进行修改、出租、租赁、出借、出售、分发、复制、创作衍生品或用于任何商业用途，也不得许可第三方从事上述行为。

　　三、本协议未授予会员使用中国建设银行网站任何商标、服务标记、标识、域名和其他显著品牌特征的权利。

　　四、会员在中国建设银行网站上发布的信息不得侵犯任何第三人的知识产权，未经相关权利人之事先书面同意，会员不得以任何方式上传、发布、修改、传播或复制任何受著作权保护的材料、商标或属于其他人的专有信息。

　　五、会员同意，对于其上传到本网站的任何内容，中国建设银行网站在全世界范围内不限形式和载体地享有永久的、不可撤销的、免费的、非独家的使用权和转授权的权利，包括但不限于修改、复制、发行、展览、改编、汇编、出版、翻译、信息网络传播、广播、表演和再创作及著作权法等法律法规确定的其他权利。

　　一、符合条件的申请人确认同意（包括但不限于点击注册页面下方的“同意”、“提交”按钮等方式）本协议后，即成为会员，本协议即在会员和建设银行之间产生法律效力。如果申请人不同意本服务协议的约定，应立即停止注册程序或停止使用中国建设银行网站服务。

　　会员确认：已仔细阅读了本协议，并特别注意了字体加黑的条款，对本协议条款的含义及相应的法律后果已全部知晓并充分理解，愿意遵守其全部内容；建设银行已应要求对相关条款进行了充分的提示和说明。

　　二、建设银行有权规定并修改、新增中国建设银行网站服务项目和功能，除非另有明确规定，变更、修改或者新增的中国建设银行网站服务的任何功能（包括新产品），均适用本协议。建设银行保留修改或中断服务而不需告知会员的权利，若会员不同意相关服务变更或新增，应自行停止使用相关网站服务。

　　三、如果建设银行有合理理由认为会员违背了本协议条款的规定，建设银行有终止向其提供服务的权利，会员有权提出异议。会员应当对建设银行因此所遭受的所有损失和所支付的费用承担赔偿责任。建设银行同时保留采取依法享有的其他救济措施。

　　四、建设银行有权依据国家有关规定及业务需要对收费项目或标准、本协议和业务规则等内容进行调整，并正式对外公告一定时期后执行并适用于本协议，无需另行通知会员，如有需要，建设银行将在公告前报经有关金融监管部门核准或备案；会员有权在建设银行公告期间选择是否继续使用相关服务，如果会员不愿接受建设银行公告内容，应在建设银行公告施行后自行停止使用相关服务；如果会员继续使用相关服务，视为会员同意相关调整，变更后的内容对会员产生法律约束力，若会员不执行变更后的内容，建设银行有权选择终止本项服务。

　　五、本协议条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，中华人民共和国法律不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及地区法律）。如果本协议的任何条款因与中华人民共和国法律相抵触等原因被司法机关或有权机关宣布为无效、非法或形式的不可执行，本协议条款仍然有效，双方均应遵照执行。

　　一、本协议任何一方在本协议项下的权利并不影响和排除其根据法律、法规和合同、协议所享有的任何权利。任何对违反本协议或延误行为施以任何宽容、宽限、优惠或延缓行使本协议项下的任何权利，均不能视为对本协议项下权利、权益的放弃或对任何违反本协议行为的许可或认可，也不限制、阻止和妨碍该权利的继续行使或对其任何权利的行使。

　　特别提示：如客户对建设银行产品或服务有任何疑问、意见或建议，可通过拨打建设银行95533客户服务与投诉热线咨询与反映。

　　会员承诺：本人（单位）已仔细阅读上述所有条款，并已特别注意字体加黑的内容。中国建设银行已应本人（单位）要求对相关条款予以明确说明，本人（单位）对所有条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解。

　　《中国建设银行积分商城服务协议》是中国建设银行信用卡持卡人与中国建设银行股份有限公司就中国建设银行积分商城服务的相关事宜达成的协议，协议双方应予遵守。

　　用户：指中国建设银行信用卡持卡人登录中国建设银行积分商城并点击同意《中国建设银行积分商城服务协议》后成为中国建设银行积分商城用户。

　　积分商城：指建设银行积分商城，该平台是以互联网、微信、手机等渠道为载体，为建设银行信用卡持卡人提供积分兑换商品及服务的业务平台。

　　第二条 本协议内容包括协议正文及所有建设银行已经发布的或将来可能发布（或修改）的有关积分商城的各类规则（以下简称“规则”）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。除建设银行另行明确声明外，与建设银行积分商城有关的服务均受本协议约束。

　　上述规则包括但不限于建设银行通过以下方式发布或告知用户的规则：通过积分商城或其他渠道（包括但不仅限于建行官网、信用卡网站、龙卡信用卡微信）发布公告、通知、声明；网页上出现的关于积分兑换操作的提示说明；发送给用户的信息等。

　　第三条在使用建设银行积分商城服务时，当事人应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，并符合建设银行规定的其他使用积分商城服务的条件（简称“符合条件的申请人”）。如果当事人不符合上述约定，当事人应立即停止使用建设银行积分商城服务，当事人不停止使用建设银行积分商城服务的，建设银行有权终止其积分商城服务。

　　第四条符合条件的申请人确认同意本协议后（点击注册页面下方的“我已阅读并同意”按钮或其他同等意义的方式），即成为建设银行积分商城用户，本协议即在用户和建设银行之间产生法律效力。用户承诺接受并遵守本协议的约定。如果申请人不同意本协议的约定，用户应立即停止使用建设银行积分商城服务。

　　第五条 建设银行有权依据国家有关规定及业务需要对本协议及各类规则等内容进行调整，涉及用户权利义务变更的，将正式对外公告（包括但不仅限于通过积分商城、建行官网、信用卡网站、龙卡信用卡微信渠道）一定时期后执行并适用于本协议。如有需要，建设银行将在公告前报经有关金融监管部门核准或备案；用户有权在建设银行公告期间选择是否继续使用相关服务，如果用户不愿接受建设银行公告内容，应在建设银行公告施行前申请变更或终止相关服务；如果用户未申请变更或终止相关服务，公告期结束后若用户继续使用相关服务，视为用户同意相关调整，变更后的内容对用户产生法律约束力，若用户不执行变更后的内容，建设银行有权选择终止本项服务。

　　第六条 用户应妥善保管自己的登录名称及密码，避免以不安全的方式或在不安全的环境下使用密码，切勿将密码以任何形式透露给他人，或以易被他人发现、获得、盗用的方式保管。用户应对使用其登录名称以及密码而从事的行为承担法律责任。

　　第七条 用户不得以任何形式转让、出租或授权他人使用自己的登录信息（包括但不限于用户登录名称及密码），用户违反该规定而引起的后果或损失均由用户承担责任，因此给建设银行或其他第三方造成损失的，用户应予以赔偿。

　　第八条用户使用积分商城服务应直接通过积分商城所在网站或使用从建行官方网站及正规应用商店下载的手机银行客户端等官方渠道进行登录，而不应通过未经建设银行认可的邮件或其他网站提供的链接及非官方渠道下载的客户端登录。因用户未经上述正规途径下载的客户端登录而引起的后果或损失均由用户承担责任，因此给建设银行或其他第三方造成损失的，用户应予以赔偿。

　　第九条用户承诺其在使用积分商城服务时的所有行为遵守国家法律、法规以及建设银行相关规则并符合社会公共利益或公共道德。用户应对其在积分商城或积分商城服务中传输、发送、发布的信息内容负责。因用户在积分商城或积分商城服务中传输、发送、发布的信息内容而导致建设银行或其他第三方直接或间接损失的，该用户应承担责任，并应赔偿建设银行或第三方因此遭受的损失。

　　第十条在使用积分商城服务时，若用户未遵从本服务条款或网站说明、页面提示、规则，则建设银行有权不予提供相关服务，且建设银行不承担损害赔偿责任。因用户的原因导致建设银行或第三方损失的，建设银行保留追索的权利，同时用户应当承担建设银行合理的追索费用。

　　第十一条因用户原因导致的损失由用户承担，原因包括但不限于：用户不按照页面提示操作，用户未及时进行操作，积分余额不足导致兑换失败，积分账户被冻结而导致兑换失败，用户发送的指令错误或不完整。

　　第十二条 在建设银行为用户办理本协议项下事项所必需的情形下，用户同意并授权建设银行收集、存储用户在办理本业务过程中主动提供或因使用服务而产生的个人信息，包括用户姓名、用户主动提供的收货人姓名。用户同意并授权建设银行可将上述信息用于用户管理、监管核查以及积分商城为您提供的积分查询、交易处理、支付结算、信息通知等各项服务。

　　第十三条 对于用户同意建设银行处理的个人信息，建设银行将按照法律法规、监管规定及与用户的约定开展信息处理行为，并采取相应的安全措施保护用户的个人信息；建设银行仅会在为用户办理本协议项下事项所必需的情形下，根据本协议的约定处理用户的个人信息。

　　第十五条用户不得对积分商城上的资料作商业性利用，包括但不限于在未经建设银行授权的情况下，复制在平台上展示的资料并用于商业用途。

　　第十六条建设银行将通过积分商城或其他适当渠道发布有关积分商城的各类规则、通知、公告及声明，用户可登录积分商城或通过其他适当渠道（包括但不仅限于建行官网、信用卡网站、龙卡信用卡微信）浏览发布的各类规则、通知、公告及声明，以了解积分商城各类政策、规则、事项的变化。

　　第十八条注册成为积分商城用户，同时也成为建设银行网站会员，可享受建设银行网站提供的会员服务，但应同时遵守有关建设银行网站会员服务的各类约定。

　　第十九条建设银行有义务在现有条件下提高服务质量，确保为用户提供的服务顺利进行。因不可抗力（包括但不限于建设银行不能预见、不能避免并不能克服的战争、、严重火灾、水灾、台风、地震、社会事件、政府行为、禁令、供电等客观情况）导致服务中断或其他缺陷的，建设银行将视情况给予用户必要的帮助。根据不可抗力的影响，建设银行在法律允许的范围内免除相应责任。

　　因建设银行合理控制范围外的原因（包括但不限于因网站所具有的特殊性质而产生的包括黑客攻击、电信部门技术调整导致的影响、政府管制而造成的暂时性关闭在内的任何影响网络正常运营的因素）造成的服务中断或其他缺陷，建设银行不承担责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。由于建设银行合理控制范围以外的原因而产生的交易或服务系统问题，造成资料、行情等信息传输或储存上的错误，导致资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等，致使建设银行网站或手机客户端（APP）响应延迟或未能履约的，对此可能造成的责任建设银行不予承担。

　　第二十一条 建设银行对服务中涉及的用户资料负有保密义务，在下述情况下建设银行可以披露会员资料而无需承担责任：

　　第二十二条 对于用户在建设银行积分商城上的不当行为（包括但不限于违法违规、违反用户所做承诺或约定义务、违反积分商城规则等）或建设银行认为应当终止服务的情况，建设银行有权采取限制或终止全部或部分服务、解除协议、列入黑名单、网站公示、警告等一项或多项处理措施，并保留追究其法律责任的权利，用户有权提出异议。

　　第二十三条建设银行有权对用户的账户资料及兑换行为进行查阅，发现账户资料或兑换行为违反本协议约定的，均有权向用户发出询问的通知，并有权根据具体情况要求用户改正或依据本协议规定采取相应措施。

　　第二十四条 建设银行仅负责按当时现状和当时可得到的状态向用户提供积分商城服务。除非建设银行另行以书面方式明确无误地作出承诺，否则建设银行对积分商城服务不作明示或暗示的保证，包括但不限于积分商城服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。第二十五条 用户了解并同意，建设银行不对因下述任一情况而导致用户的损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或无形损失的损害赔偿 (无论建设银行是否已被告知该等损害赔偿的可能性)：

　　5.对于建设银行积分商城提供的与互联网网站或资源的链接，用户可能会因此连结至第三方经营的网站或资源，但该类第三方经营的网站或资源均由各经营者负责，不属于建设银行控制及负责范围之内，用户因使用或依赖该类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的内容、物品或服务所产生的损害或损失，建设银行不承担相关责任。

　　第二十六条 经建设银行审核认为用户违反法律法规、监管机构规定和本协议的，建设银行有权终止对用户的服务。

　　第二十七条本协议适用中华人民共和国法律，为本协议之目的，中华人民共和国法律不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及地区法律。

　　第二十八条用户和积分商城之间因本协议引起的争议，应通过协商解决；协商未达成一致意见的，向建设银行住所地人民法院提起诉讼。在诉讼期间，本协议不涉及争议部分的条款仍须履行。

　　特别提示：如对建设银行产品或服务有疑问、意见或建议，可通过拨打建设银行95533客户服务与投诉热线咨询与反映。

　　用户确认：本人已仔细阅读上述所有条款，并已特别注意字体加黑的内容。建设银行已应本人要求对相关条款予以明确说明，本人对所有条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解。

　　尊敬的用户：我行对《个人信息保护政策》进行了更新，更新内容主要为：1.我行如何收集您的个人信息；2.我行如何使用您的个人信息。

　　中国建设银行股份有限公司（“我行”）深知个人信息对您的重要性，会尽力保护您的个人信息安全。我行致力于维护您对我行的信任，恪守以下原则保护您的个人信 息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则、诚信原则、信息质量原则等。同时，我行承诺依法采取相应的安全 保护措施来保护您的个人信息。

　　个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括但不限于客户姓名、性别、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、证件号码和证件有效期限等。其 中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息，主要包括：身份证件号码、 个人生物识别信息、金融账户、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、特定身份、不满14周岁未成年人的个人 信息等。

　　为向您提供服务并确保您的电子银行服务（网上银行服务、手机银行服务、国际互联网网站服务、短信金融服务、微信银行服务、直销银行服务、善融商务、悦生活服务等）安全，在您使用电子银行服务过程中，我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：

　　1.当您开通电子银行服务时，依据法律法规及监管要求，我行会收集您的移动电话号码，用户姓名，证件类型和号码，证件有效期，证件影印件，号码，银行预留移动电话号码，收款人姓名、号码、开户银行信息，以帮助您完成电子银行注册及使用我行账户管理、信息查询、转账汇款等基本服务，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法开通电子银行或无法正常使用我行电子银行的基本服务。

　　2.当您使用电子银行功能或服务时，例如在下列情形中，您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用电子银行的其他功能或服务。

　　（1）为了让您更安全、快速地使用手机银行,在首次绑定手机银行时，您需要手工发送指定短信内容（88#88）到95533获取授权码；在需要短信验证码的环节,可能需要读取验证码短信内容协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息（短信）授权，我行手机银行将不读取短信内容，系统后台不保存短信内容。

　　（2）如您在手机银行中选择通过指纹、面容、声纹、刷脸验证服务进行登录、转账、支付、身份认证，需向我行提供您的声音、人脸信息或允许我行使用您设备提供的指纹、面容识别功能。我行征得您的明示同意后采集的声纹信息、人脸信息，将加密存储于我行信息系统后台数据库中。如您拒绝提供上述信息，我行将无法向您提供需完成指纹、面容、声纹、刷脸验证后方可使用的产品或服务。

　　其中刷脸验证应用范围包括刷脸登录、刷脸取款、刷脸转账、刷脸支付、刷脸实名认证功能。您可以通过手机银行“安全中心-安全验证-刷脸”开启或关闭上述单独一项或多项功能，您也可以在该菜单栏进行人脸信息更新。

　　其中声纹验证应用范围包括声纹登录、声纹取款、声纹转账、声纹支付功能。您可以通过手机银行“安全中心-安全验证-声纹”开启或关闭上述单独一项或多项功能，您也可以在该菜单栏进行声纹信息更新。

　　其中指纹验证应用范围包括指纹登录、指纹支付功能。您可以通过手机银行“安全中心-安全验证-指纹”开启或关闭上述单独一项或多项功能。我行不会采集您的指纹，您的指纹仅保存在您授权采集指纹的设备上，您可以在您设备上的指纹识别功能中进行指纹信息更新。

　　其 中面容验证应用范围包括面容登录、面容支付功能。您可以通过手机银行“安全中心-安全验证-面容”开启或关闭上述单独一项或多项功能。我行不会采集您用于 面容验证服务的脸部信息，该脸部信息仅保存在您授权采集脸部信息的设备上，您可以在您设备上的面容识别功能中进行脸部信息更新。

　　对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能，如人脸识别功能，其信息由手机终端提供商进行处理，我行不留存您应用手机终端相关功能中的信息。

　　（3）当您使用手机银行向手机号转账（移动、电信及联通手机号、广电及虚拟运营商手机号）、汇款短信通知、向朋友付款、开通龙卡贷吧、话费充值涉及通讯录的功能时，我行仅获取您从通讯录中点选的联系人信息，并进行加密传输以防恶意截取。上述信息属于个人敏感信息。如您拒绝提供上述信息，您可以选择手动输入联系人信息继续使用上述功能。

　　（4）当您使用转账汇款、账号支付、二维码支付功能时，您可能需要提供收款方的手机号码、姓名、卡号/账号、开户银行、资金用途信息，并可能需要提供您的姓名、手机号码、证件类型及证件号码信息， 以便于验证身份及使用上述功能的支付服务。此外，我行还会收集您的相关收付款交易记录以便于您查询。有关具体事项按您添加时同意签署的《中国建设银 行电子银行个人客户服务协议》执行。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用手机银行的其他功能。

　　（5）当您使用手机银行提供的实名认证服务时，您可能需提供您的姓名、证件类型、证件号码、号/账号、设备信息、指纹认证、声纹认证、刷脸认证信息，我行还可能通过验证账号/卡密码、短信验证码方式对有关信息进行有效性核验。如您拒绝提供上述信息，我行将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务。

　　（6）当您使用直销银行或“e账户”提供的实名认证服务时，我行需要您提供您的姓名、性别、国籍、职业、地址、联系方式、证件类型、证件号码、证件有效期、号/账号、刷脸认证、证件影像信息。如您拒绝提供上述信息，我行将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务。

　　（7） 当您使用手机银行提供的搜索服务时，我行会收集您的搜索关键词信息和点击数据，以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的产品或服务。当搜索关键词 信息无法单独或与其他信息结合识别您的个人身份时，该信息不属于您的用户信息，为了给您和其他用户提供更高效的搜索服务，我行可以对其加以其他目的使用； 当搜索关键词信息与您的其他信息结合可以识别您的个人身份时，我行将在结合期间将您的搜索关键词信息作为您的用户信息，对其加以保护处理。

　　（8）当您使用基于地理位置的功能时，我行会收集您的位置信息，目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用手机银行的其他功能。

　　（9）当您通过手机银行进行信息管理时，我行可能会验证您的原登录密码、签约手机号短信验证码、原使用设备、生物特征。您可以通过手机银行“安全中心”解除设备绑定。为保证您的账户资金安全，当您进入“安全中心”进行快捷支付管理时需要验证您的用户身份，并提供手机号码后四位、签约手机号短信验证码。

　　（10）在向您提供手机银行服务的过程中，我行可能使用第三方服务商提供的软件开发工作包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息，如您拒绝提供相关信息或权限，您将无法使用相关功能服务。具体包括：

　　1）电子社保卡SDK：为了向您提供电子社保卡服务，我行使用了人社局的电子社保卡SDK，需要获取您的姓名、身份证信息，传输至人力资源和社会保障局，用于电子社保卡在线）百度地图SDK：为了向您提供基于地理位置的服务，我行使用了百度地图SDK，需要获取您的定位信息、设备号（IMEI/Android ID），用于实现定位功能。

　　3）银联乘车码SDK：为了向您提供二维码乘车服务，我行使用了银联乘车码SDK，需要获取您的银联客户号信息传输至银联，用于生成电子乘车二维码。

　　4）畅通卡SDK：为了向您提供重庆畅通卡充值服务，我行使用了重庆移动金融有限责任公司的畅通卡SDK，获取您的网络、NFC读写、存储、定位、蓝牙、摄像头、设备号（IMEI/Android ID）权限，用于畅通卡充值服务。

　　5） 社交金融SDK、移动经理SDK：为了向您提供消息通知和在线沟通服务，我行使用了神州泰岳公司提供的社交金融SDK和移动经理SDK，需要获取您的麦克 风、摄像头、相册、电话、网络、定位、存储、运行前台服务权限，用于推送账户变动信息、系统公告，以及与客户经理的实时语音、视频沟通服务。

　　6）网证SDK：为了向您提供网证服务，我行使用了第一研究所提供的网证SDK，需要获取您的姓名、证件号、手机号、设备信息、脸部信息，传输至第一研究所，用于网证开通和认证服务。

　　7）友盟分享SDK：为了向您提供社交分享服务，我行使用了友盟公司的友盟分享SDK，需要收集您的设备标识信息（如IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/MAC地址/IP地址）和您需要分享的社交账户公开信息，用于社交分享服务。

　　8）OCR识别SDK：为了向您提供证件及快速识别服务，我行使用北京市商汤科技开发有限公司的OCR识别SDK，获取您的摄像头权限、存储权限，用于手机银行证件有效期更新、身份核查、识别。

　　9）云闪付SDK：为了向您提供龙支付服务，我行使用了银联提供的云闪付SDK，需要向云闪付APP申请获取您的信息，用于龙支付开通服务。

　　10）真知码SDK：为了向您提供真知码扫码服务，我行使用了真知码信息科技公司提供的真知码SDK，需要获取您摄像头权限、存储权限，用于提供安全可靠的真知码识别和检测服务。

　　11）指纹认证SDK：为了向您提供便捷的指纹认证服务，我行使用了华为、三星的指纹认证SDK，获取您的设备指纹验证结果，用于提供指纹登录、指纹支付服务。

　　12）语音导航SDK、语音银行SDK：为了向您提供语音交互服务，我行使用科大讯飞公司的语音导航SDK、语音银行SDK，需要获取您的麦克风和录音权限，用于提供语音识别、语音导航服务。

　　13）人脸识别SDK：为了向您提供人脸识别服务，我行使用北京市商汤科技开发有限公司的人脸识别SDK，获取您的摄像头权限、存储权限，用于手机银行人脸登录、人脸转账、人脸支付、人脸取款及人脸提升认证等级。

　　14）华米授权SDK：为了向您提供龙米手环服务，我行使用了华米（北京）信息科技有限公司的华米授权SDK，获取您的手环信息、蓝牙权限，用于手环绑定和管理。

　　15）华为推送SDK：为了向您提供消息服务，我行使用华为公司的华为推送SDK，获取您的华为设备token，用于手机银行消息通知服务。

　　16）华为3D人脸识别SDK：为了向您提供华为手机刷脸登录服务，我行使用了华为公司的3D人脸识别SDK，获取您的摄像头权限，用于人脸认证。

　　17)微信SDK：为了向您提供微信分享功能，我行使用了微信SDK，获取您的设备MAC地址、唯一设备识别码，用于手机银行的微信分享功能。

　　18）微博SDK：为了向您提供微博分享功能，我行使用了新浪微博的SDK，获取您的设备标识信息（IMEI/Android ID），用于手机银行的微博分享功能。

　　19）本机号认证SDK：为了向您提供本机号认证功能，我行使用了移动通讯运营商（中国移动、中国联通、中国电信）的本机号认证SDK，获取您的手机设备上的手机卡信息，用于手机银行的本机号认证功能。

　　20） 凡泰SDK：为了向您提供证券在线开户/交易功能，我行使用了珠海凡泰极客科技有限责任公司的SDK，获取您的麦克风、摄像头、相册、定位权限，用于手机 银行验证客户身份并进行在线证券开户功能；获取设备号（IMEI/Android ID）、IP、MAC地址、手机系统类型、手机版本、手机厂商、手机型号信息权限，用于手机银行在线证券交易功能，并将信息传输至您进行证券交易所对应的 证券公司，服务于证券合规信息留痕。

　　21）单向视频认证SDK：为了向您提供证券在线开户中单向视频认证功能，我行使用了广州佰锐网络科技有限公司的AnyChat SDK，获取您的麦克风权限、摄像头权限，用于手机银行在线证券开户时进行单向视频认证。

　　（11）当您使用投资理财功能时，我行可能收集您的姓名、证件类型、证件号码、号/账号、手机号码信息

　　您的性别、国家/地区、通讯地址、联系方式、职业、年收入信息，并可能会将上述信息传输给相应产品提供方用于产品购买、查询。如您拒绝提供上述信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用手机银行、网上银行、国际互联网网站及移动门户的其他功能。（12）当您使用短信银行、微信银行服务时，我行会收集您的账户信息及交易信息

　　， 以便及时向您发送账户资金变动及相关通知；我行可能会在经您单独同意后向我行的合作伙伴提供您的账户信息及交易信息，以便及时向您发送账户资金变动及相关 通知；我行也可能会向我行的合作伙伴收集其合法留存并经您授权可以共享使用的信息，以便为您提供相应消息通知和提醒服务。我行会在通过弹窗等交互式页面的 方式取得您单独同意时，予以告知合作伙伴的名称或姓名以及联系方式。

　　（15）当您使用国际互联网网站提供的会员登录服务时，我行需要您提供用户名、手机号码、邮箱、昵称、证件号码、建行账号信息

　　（16）当您使用国际互联网网站提供的会员实名认证服务时，我行需要您提供您的姓名、号/账号、手机号码信息

　　（17）当您使用网上银行、手机银行申请开通签约代扣服务时，我行会收集您的姓名、身份证号码、号/账号、手机号码信息及缴费用户号信息

　　您的签约代扣交易记录以便于您查询。有关具体事项按您开通签约代扣服务时同意签署的《中国建设银行悦生活平台缴费业务扣款授权协议》执行。（18）当您使用善融商务注册为平台会员时，我行善融商务平台需要获取您的姓名、证件类型、证件号码、号/账号、预留手机号、联系方式信息

　　为了给您更好的呈现您需要的商品或服务，我行可能会收集您使用我行产品/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型和版本来为您提供商品信息展示的最优方式。

　　为 了提升您在善融商务的购物体验，我行会根据您的浏览、搜索、加入购物车、收藏、购买记录、设备信息、位置信息，提取您的购物偏好、行为习惯、位置信息的特 征，基于特征标签向您推送您感兴趣的商品信息。同时，为保障您接收信息的自主性，我行将同时提供不基于算法等自动化决策方式推荐的商品信息供您选择。

　　您 也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我行会保留或统计您的搜索关键词和点击数据，以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请 您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，为了给您和其他用户提供更高效的搜索服务，我行有权对其进行使用；只有当您的搜索 关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我行会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按 照本个人信息保护政策对其进行处理与保护。

　　当 您使用善融商务提供的下单服务时，您需要在订单页面中填写收货人/提货人姓名、收货地址及手机号码信息，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务 信息、您应支付的金额及支付方式信息；部分信息会同步到与善融商务平台对接的第三方ERP系统，以便商户提供订单发货等相关服务。

　　当您参与善融商务提供的部分营销活动时，您需要在活动页面中填写活动礼品收货人/提货人姓名、收货地址以及中奖手机号码信息。

　　当您使用善融商务提供的单位认证服务时，我行需要您提供您的邀请码、所属机构信息、姓名、会员手机号，并通过邀请码对有关信息进行有效性核验。

　　当您使用善融商务提供的跨境商品交易服务时，善融商务及平台商户需向海关传送包含客户实名信息（包括姓名、身份证号）在内的支付单、订单。商户通过系统对接接口从善融商务获取订单信息时，善融商务将向其传送包括客户实名信息（包括姓名、身份证号）在内的订单信息。

　　您使用善融商务提供的手机充值服务时，可通过通讯录快速选取电话号码，无需您手动输入。拒绝授权后，手机充值服务仍可以使用，但需要手工输入手机号码。善融商务仅读取并记录指定电话号码，不读取您全量通讯录。

　　您 在预订如机票、火车票、酒店、景区门票时，您还可能需要根据国家法律法规及监管要求或服务提供方（如票务销售方、酒店、旅行社及其授权的代理方、基础电信 运营商、移动转售运营商）的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息（比如您的身份证、军官证、护照、驾驶证载明您身份的证件复印件或号 码）、您本人的照片、姓名、电话号码。这些订单中将还可能包含您的行程、酒店地址、预订人身份信息、联系人姓名及电话号码信息。

　　上述所有信息构成您的订单信息，我行将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我行还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

　　下单后，您可以选择使用建行卡支付或他行卡支付。当您下单并选择货到付款或在线完成支付后，善融商务商户和第三方配送公司将为您完成订单的交付。您在此同意，善融商务商户和第三方配送公司、售后服务等可以使用您的订单信息以为您提供商品或服务。

　　我 行的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我行客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我行提供与您订单信息 相关的客服与售后服务时，我行将会查询您的订单信息。您有可能会在与我行的客服人员沟通时，提供除上述信息外的其他信息，例如：当您要求我行变更配送地 址、联系人或联系电线）当您使用善融商务融易付提供的实名认证服务时，我行需要您提供您的姓名、证件类型、证件号码、号/账号、预留手机号、会员手机号、交易密码、网银盾编号信息，并可能通过验证账号、卡密码、短信、信用卡安全码/有效期、交易密码、刷脸、验网银盾方式

　　您的姓名、证件类型、证件号码、号/账号、手机号码信息，并可能会将上述信息传输给相应产品提供方用于业务查询、预约、申请。如您拒绝提供上述信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用国际互联网网站及移动门户的其他功能。

　　账号、身份证号、短信验证码方式对有关信息进行有效性核验。如您拒绝提供上述信息，我行将无法向您提供限额查询服务。

　　3. 当您使用电子银行服务时，为了维护服务的正常运行，优化我行的服务体验及保障您的账号安全，我行会收集以下基础信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设 备标识符、手机银行软件版本号、登录IP地址、MAC地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日 志信息（如您在手机银行搜索、查看的信息、服务故障信息信息）、地理位置信息，这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息，以保障您正常使用我行的服务。 由于不同厂商的手机操作系统权限归类存在差异，部分手机把“唯一设备标识符”归到“电话通话状态或移动网络信息”或“手机信息手机号及通话状态” 下，实际上我行并未读取您的手机通线. 为向您提供更加准确、个性和便捷的服务，提升服务体验，我行会收集您使用电子银行功能或服务的类别、方式和操作行为信息，以及您在我行的用户和交易信息， 我行会对这些信息进行统计、分析，并会根据上述信息向您提供精准推送服务。如您拒绝提供上述信息，我行将无法向您提供精准推送服务，但不影响您正常使用电 子银行的其他功能。

　　5.为向您提供更好的服务体验、改进服务质量，或为防范风险，我行会收集您反馈意见建议或举报时提供的信息，如您拒绝提供上述信息，我行将无法提供相应服务，但不影响您正常使用电子银行的其他功能。

　　6. 当您在电子银行中使用第三方提供的服务时，第三方可能会获取您的昵称、头像、位置、姓名、证件类型、证件号码、手机号码信息；在经过您的单独同意后，第三 方可获取您的以上信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我行将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服 务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在电子 银行中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用电子银行的其他功能。

　　（1） 摄像头，用于如识别二维码、人脸识别、OCR识别、设置头像、录像、e账户、ETC、客户经理沟通，在人脸识别登录/转账/支付/提升认证、扫一扫、头像 设置、录像、e账户开通、ETC申请、客户经理沟通、快贷支用申请、医保电子凭证、个人信用报告、银联卡申请、电子社保卡、信用卡申请确认、个人养老 金开户、个贷远程签约、公派留学生专用借记卡激活、民工恵、银联人脸支付、储蓄国债认购场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。我行将获取的人脸等 数据，加密后存储于系统后台数据库中。

　　（2） 麦克风，用于如声纹识别、录音、语音导航、语音银行、语音播报、语音客服、客户经理沟通、智能班克服务用途，在声纹登录/转账/支付、语音导航、语音银 行、龙财富语音播报、私人银行顾问服务语音播报、客户经理沟通、智能班克服务场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。我行采集的声纹数据，加密后存 储于系统后台数据库中。

　　（3） 手机通讯录，在转账、支付、收货地址管理过程中，用于协助您通过通讯录快速选取电话号码，无需您手动输入。拒绝授权后，向手机号转账、向朋友付款、汇款短 信通知、龙卡贷吧开通功能仍可以使用，但需要手工输入手机号码。手机银行仅读取并记录指定电话号码，不读取您全量通讯录。

　　（4）手机短信，在需要短信验证码的环节可能需要读取验证码短信内容协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息（短信）授权，我行手机银行将不读取短信内容，系统后台不保存短信内容。

　　（5）地理位置，获取您所在地理位置，用于提供网点导航、惠生活服务、城市服务、当地特色服务、电子银行交易风控。系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后，手机银行相关功能无法使用。

　　（6）读取已安装应用列表，扫描手机设备是否存在仿冒建行APP应用。拒绝授权后，APP健康检查功能无法使用。系统后台不保存客户已安装应用列表信息。

　　（7）蓝牙，用于通过蓝牙将客户手机与第三方设备连接并交互。拒绝授权后，龙米手环、畅通卡充值功能无法使用。系统后台不保存客户手机蓝牙配置信息。

　　（8）网络通讯，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，手机银行所有需要网络的功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口等信息。

　　上 述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的相机（摄像头）、地理位置（位置信息）、麦克风、蓝牙、手机短信、网络通讯、手机通讯录的访问权限，以实现这 些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继 续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

　　如在上述情形之外收集或使用您的信息，我行会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式、范围和保存期限，以及您行使权利的方式和程序等。

　　1.在向您提供经您授权同意使用的我行金融产品或服务，我行也会使用这些信息来维护和改进前述业务功能。

　　在 我行向您持续提供金融服务期间，您授权我行持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我行将停止收集您相关的个人信息。请您理解，为配合有权部门组织实施 的统计、档案管理活动，依法开展各类审计活动以及履行监管协查义务，我行会在上述领域继续使用此前收集的您的相关个人信息，但我行会采取严格的保护措施。3.

　　为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，我行会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。4.

　　为了使您知悉使用我行金融产品或服务的情况或使您进一步了解我行服务，我行会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。5.

　　根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，我行可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：

　　所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的，但您明确拒绝或我行收集、使用该信息侵害您重大利益的除外；6.

　　从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，但您明确拒绝或我行收集、使用该信息侵害您重大利益的除外；7.

　　为确保网站正常运转，我行会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。我行不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我行的网站时更改用户设置。

　　很 多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我行的所有网站都会尊重您的选择。

　　3.请您理解，我行可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

　　4.根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我行会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本个人信息保护政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

　　根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，我行可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：

　　5.您自行向社会公众公开的个人信息，但您明确拒绝或我行收集、使用该信息侵害您重大利益的除外；6.从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，但您明确拒绝或我行收集、使用该信息侵害您重大利益的除外。

　　1. 我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。确需向境外提供的，我行将在具备法定条件的前提下，向您告知境外接收方的名 称 或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，并在获得您的单独同意后，您的个人信息可能会被 转移到境外。此种情况下，我行会采取有效措施保护您的信息安全，例如，在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施，或通过协议、核查等措施要求境外机 构为您的信息保密。

　　生 物识别信息的存储：我行将个人生物识别信息与个人身份信息分开存储；我行不会采集您的指纹以及用于面容识别服务的脸部信息，您的指纹及该脸部信息仅保存在 您授权采集指纹和脸部信息的设备上；在使用刷脸、声纹等实现识别身份、认证等功能后删除采集终端中的原始信息，仅在我行服务端存储个人生物识别信息。

　　2.我行仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如：手机号码：当您需要使用手机银行服务时，我行需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销手机银行账户后，我行将删除相应的信息；

　　1. 我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的 措施，保护您的个人信息。例如：我行会使用加密技术确保数据的保密性；我行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我行会部署访问控制机制，确保只 有授权人员才可访问个人信息；以及我行会举办安全和个人信息保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

　　2. 如我行提供的全部或 部分电子银行业务停止运营，我行相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。 如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分电子银行业务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。

　　3.我行已经取得以下认证：目前，我行已通过国家网络安全等级保护的测评和备案，在信息安全方面数据中心已达到ISO27001认证标准的要求，并获得相应的认证。

　　请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我行保证您的账号安全。

　　6.如发生个人信息安全事件，我行将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我行还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。

　　1. 您登录手机银行后，可以在“我的信息”中，查询姓名、性别、证件类型、证件号码、签约手机号码、所属分行信息；在客户信息修改中，可以修改国家/地区、职 业、通讯地址；在“安全中心”中查询、修改您的安全设置； 在“账户 ”功能中管理绑定的、开通e账户、Ⅲ类户、其他账户服务；在“消息服务定制”中管理账户变动通知、金融行情通知、信用卡账单发送方式、积分活动通 知、悦生活缴费提醒、优惠活动通知、龙财富消息通知、定向推送授权；在“我的缴费”中查询及更新您开通签约代扣服务的签约账号。

　　快 捷支付管理快捷支付是建设银行针对第三方支付机构及部分优质商户推出的授权支付服务。持有建设银行活期储蓄或信用卡账户的个人客户，通过第三方授权开通 快捷支付功能后，客户在第三方办理支付业务时不需再跳转到建设银行支付页面，客户通过第三方安全验证后，直接完成支付。快捷支付管理业务包括快捷支付授权 账户的查询、中止授权、恢复授权、指定账户禁止开通快捷支付授权功能。

　　2.您登录网上银行后，可以在“设置”中，进行私密设置、支付设置、短信设置、安全设置、个人信息设置、消息服务定制；可以在“生活服务首页-便捷缴费-签约代扣”中查询及更新您的签约账号。

　　私密设置--通过采用防伪、设置私密等安全技术提供个性化的网银安全定制功能。主要功能包括防伪信息、账户功能设置、暂停网银、修改私密信息。

　　支 付设置--包括快捷付和快捷支付管理。其中快捷付是建设银行针对部分优质商户推出的授权支付服务。持有建设银行活期储蓄或信用卡账户的个人客户，通过网银 或账号短信验证方式向特定商户授权开通快捷付功能后，客户在该商户办理支付业务时不需再跳转到建设银行支付页面，客户通过商户端安全验证后，即可完成支 付。快捷付业务主要包括委托授权、注销授权、修改授权、委托代扣业务；其中开通委托授权业务分别可以从网上银行系统或从商户系统发起委托授权业务。

　　短信设置--包括短信验证设置和短信提醒设置。短信验证设置为客户提供转账交易过程中交易确认提醒，进一步保证个人网上银行转出账户资金安全。

　　安全设置--为客户提供多种增强网上银行使用的安全服务，确保网上银行账户的安全。主要功能包括：修改密码、动态口令、开通便捷支付服务、免验证设置、国密盾激活、快捷转账设置。

　　个人信息设置--邮件服务接收网银发送的公告信息及提供客户给系统发送咨询、投诉、建议、表扬等信息的功能。为客户提供个性化的用户昵称设置功能，可以使用昵称登录建设银行网上银行。支持查询个人基本信息及设置头像、背景图片。

　　消息服务定制--可定制维护账户变动通知、金融行情通知、信用卡消息通知、积分活动信息提醒，通知消息通过手机银行、短信渠道接收。

　　3.您登录国际互联网网站会员后，可以在“我的”-“用户信息”中，查询、修改您的基本信息，主要包括头像、手机号码、登录密码、电子邮箱、昵称，此外可以添加绑定号/账号。

　　4. 您登录善融商务个人商城,在“我的商城”-“会员服务”中,可查询、修改您的基本信息，主要包括头像、手机号码、登录密码、电子邮箱、昵称、所在地；登录 善融商务企业商城,在“商务中心”-“会员服务”中，可查询、修改您的基本信息，主要包括手机号码、登录密码、电子邮箱、头像。

　　如我行决定响应您的删除请求，我行还将同时通知从我行获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

　　当您从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

　　如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除您信息从技术上难以实现的，我行将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

　　请 您注意，您自主注销我行电子银行服务（网上银行服务、手机银行服务、短信金融服务、微信银行服务、直销银行服务、善融商务服务等）的同时，将视同您撤回了 对我行该电子银行服务《个人信息保护政策》的同意，例如您注销我行手机银行服务，视同您撤回了对我行手机银行《个人信息保护政策》的同意。当您撤回同意 后，我行将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

　　如果您不想接受我行给您发送的商业广告短信，您随时可通过编辑“qxyx”发送至95533或3取消。

　　2. 如注销网上银行，您可登录网上银行后，进入“我的账户”菜单中的“账户管理”，选择“注销网银服务”，删除网上银行所有账户并终止网银服务；或在个人网上 银行登录界面选择“个人网上银行注销”，输入客户的姓名、证件号码、任一建行实名制账号、账户密码、账户预留手机号信息，校验成功后，即可进入销户页面， 删除网上银行所有账户并终止网上银行服务。

　　3. 如注销微信银行，您可以点击微信菜单或通过对话模式输入“解绑”向我行公众号发起解绑指令，即可取消银行账户与微信的绑定关系；或者在“中国建设银行” 微信公众号详情页面点击“不再关注”按钮，即可取消“中国建设银行”微信公众号的关注，取消关注后系统自动解除客户所有绑定关系。

　　4.如注销短信金融服务，您可通过多种方式注销短信金融服务，包括上行短信、互联网网站、电话银行、网上银行、手机银行和银行网点。

　　5.如注销国际互联网网站会员，您可登录建设银行门户网站，点击页面中“我的.com”-“用户信息”中的基本信息-账户服务

　　-注销网站会员。上行短信您使用本人手机编辑短信 “QXZH#账户后四位”或“QXFW”发送到95533，可注销账户变动通知服务。

　　互联网站注销您可登录建设银行门户网站，点击页面中“电子银行- 消息服务定制”进入短信金融服务开通页面，根据自身需要注销短信账户变动通知、理财资讯短信或缴费充值服务。

　　电话银行注销您可以通过拨打95533，选择人工服务，身份验证通过后向客户服务代表说明注销短信账户变动通知服务的要求；同时，您也可以选择自助语音进行注销。

　　网上银行注销您可在登录网银后，在“设置”的“消息服务定制”中进行账户变动通知服务的注销。其中，网上银行高级客户可在登录网银后，“我的账户”的“渠道互动签约与维护”中注销短信转账汇款与缴费充值服务。

　　手机银行注销您可在登录手机银行后，通过“消息服务定制”菜单，注销账户变动通知服务。其中，手机银行高级客户可在登录手机银行后，通过“短信金融服务”菜单，注销缴费充值服务。

　　如 您非我行电子银行注册用户，您可以自主选择卸载或停止使用手机银行客户端，以阻止我行获取您的个人信息。您注销电子银行的行为是不可逆行为，一旦您注销您 的电子银行，您的手机银行会同步注销，我行将不再通过手机银行客户端收集您的个人信息，并将删除有关您手机银行的一切信息，法律法规或监管机构对个人信息 存储时间另有规定的除外。

　　在某些业务功能中，我行可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我行做出解释，我行也将提供适当的救济方式。

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