在线教育资本退潮，1.2亿美元投给做教育“水煤电的”

在线教育资本退潮，1.2亿美元投给做教育“水煤电的”裂变电视剧全集百度影音 知识服务SaaS平台——小鹅通宣布完成1.2亿美元D轮融资。领投方为IDG资本，跟投方包括启明创投、GGV纪源资本、高瓴创投等。小鹅通方面表示，本轮融资资金主要用于继续加大产品和核心技术的研发

知识服务SaaS平台——小鹅通宣布完成1.2亿美元D轮融资。领投方为IDG资本，跟投方包括启明创投、GGV纪源资本、高瓴创投等。小鹅通方面表示，本轮融资资金主要用于继续加大产品和核心技术的研发投入，加强产研、运营及服务团队建设，进一步完善服务体系建设等。

小鹅通成立于2016年，是一家在微信生态下，以知识产品与用户服务为核心的技术服务商。截至2021年6月10日，小鹅通已经服务超过160万注册客户，其客户中不乏有新东方、腾讯大学等教育品牌。此外，小鹅通也披露其客户累计生产2000万个知识产品，覆盖7.8亿终端用户，最高同时在线人数超过1000万。

小鹅通之所以能够吸引众多的教育品牌，在于小鹅通能够为其搭建微信生态下的私域流量。基于广大培训教育用户的需求，小鹅通将知识付费与培训教育相结合，帮助培训教育机构通过“免费课、低价课”来引流招生。同时，通过小鹅通提供的一站式解决方案的SaaS平台，培训教育机构能够获得品牌营销、商业变现、用户运营等多种服务。

一直以来，招生获客都是培训教育机构的痛点。从上线以来，小鹅通先后为知识付费和新教育领域提供了全套的方案，其中，面向教育用户的课程工具、课后督学和运营管理工具也全部上线。对此，小鹅通创始人兼CEO 鲍春健认为，在做的是一件建立教育赛道“水电煤”的事情。

在“互联网+教育”的风口下，小鹅通提供的技术服务确实极大推动了在线教育的快速发展。2019年12月，小鹅通获得由好未来战略投资的1亿元B轮融资。

然而，时过境迁。随着政府部门的大力度监管，在线教育面临资本退潮。相反，从事教育赛道“水电煤”工作的小鹅通却依然风光无限。究其原因，则在于其优质的技术产品及服务具有更为广泛的使用空间，因而其服务对象也并不仅限于培训教育机构。

事实上，新一轮的投资方也正是看重小鹅通的“通用属性”。IDG资本合伙人牛奎光坦言，小鹅通从知识付费工具起家。坚持“做客户信赖的CTO”的心态，帮助小鹅通抓住了微信生态、私域、直播等诸多行业机会，不断拓展自己的边界。现在，许多企业里自下而上的利用小鹅通产品进行业务创新。期待小鹅通团队继续领跑行业，助力企业的数字化转型。

在线教育的高速发展以及激烈竞争，在很大程度上也促使小鹅通的技术与服务更加完善。据称，在技术赋能外，小鹅通打造了覆盖客户全生命周期的1V1管家群服务，传递产品价值，关注客户使用过程中的体验和满意度，以支持客户的业务增长作为服务目标，陪伴客户共同成长。在整个服务环节上，小鹅通从交付期、成长期到成熟期，会提供新手训练营指导服务、进阶体系化运营建议等一系列具有针对性、体系化的专业指导建议。

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