自媒体快速发展带来的思考

自媒体快速发展带来的思考本站　　2000年进入我国的博客可以说是自媒体发展的开端

　　2000年进入我国的博客可以说是自媒体发展的开端。最初，人们仅仅将博客用作记录网络日志。后来，越来越多的人开始依靠国内门户网站的博客进行营销，后续逐渐发展为自媒体平台。尤其最近几年，自媒体爆发式发展，特别是移动端自媒体平台更是得到广泛应用，仅微信公众平台账号数量就超过2500万个，月活跃账号数量超350万个，自媒体已成为广大网民生活中不可或缺的重要组成部分。

　　自媒体用户群体具有广泛性。自媒体涉及各行各业不同年龄段的人群，他们获得、传播、交流信息的范围更广泛、更全面、更具有影响力。作为个人或团队，可以通过自媒体接收信息或发表言论，扩大自身影响力；作为政府部门，可以借助自媒体及时发布重要信息，回应群众关切；作为企业，可以将自媒体作为宣传介绍产品、塑造品牌形象的一种渠道。众所周知的“微商”团队就是借助自媒体进行运作，在产品营销过程中将自媒体的功用发挥得淋漓尽致。

　　自媒体具有非专业性。自媒体是信息传播技术发展到较高阶段的产物。相对传统媒体的专业人士而言，自媒体的使用者和传播对象来自社会大众，不需要太专业的知识技能，只需有电脑或手机、能上网、会操作，通过简单的注册申请，任何个体都可以相对自由地披露信息和发表意见，成为自媒体传播大军中的一员。他们往往站在自身角度，以社会道德的标准去评价新闻热点事件，发表个人观点看法，反映真实想法，主观色彩相对较浓。

　　自媒体形式多样、互动性强。现阶段自媒体平台，从纯文字到图文并茂，从视频到真人直播，内容形式趋于多样化，充分满足不同年龄段、不同行业人群的个性化需求。网民在任何时间、任何地点，都能够通过自媒体平台获取信息、发表言论、参与互动，信息传播时效性大大增强。自媒体与受众是零距离，其交互性的强大是传统媒体所无法企及的。

　　随着自媒体的快速发展，一些不容忽视的问题也随之出现，亟待解决。政府有关部门、自媒体平台、社会大众必须密切配合，共同发力，才能推动自媒体健康发展。

　　对信息内容审核把关不严。电视、报纸等传统媒体的新闻信息需要遵循客观真实的原则，有其严格规范的生产流程。自媒体的内容生产缺少专业意义上的“把关人”，其发布或转载信息往往不加筛选，频频打“擦边球”，有的恶意对事件进行抹黑，有的则用“标题党”推波助澜，失实报道、低俗内容、网络谣言、虚假信息、违法信息经常出现，降低了自媒体的信息可信度，污染了网络空间，影响了社会健康稳定发展。2018年4月10日，国家广播电视总局发布通报称，总局在督察“今日头条”网站整改工作中，发现该公司组织推送的“内涵段子”客户端软件和相关公众号存在导向不正、格调低俗等突出问题，引发网民强烈反感。为维护网络视听节目传播秩序，清朗互联网空间视听环境，依据相关法规的规定，总局责令“今日头条”永久关停“内涵段子”客户端软件及公众号，并要求该公司举一反三，全面清理类似视听节目产品。

　　过度追求访问量，趋利性明显。随着自媒体的兴起，其营销价值逐渐得到重视，为了提高企业竞争力，越来越多的广告主将重金砸向微信、微博等自媒体平台。点击率、阅读量、粉丝数是考量自媒体平台传播力的重要依据，因而靠机器刷阅读量、花钱买微博“僵尸粉”等自媒体乱象开始出现。这些账号在点击率、阅读量等指标上取得优势后可吸引更多的广告投放，获得商业价值。但建立在这种“营销水分”之上的媒体形态是不可持续的，对自媒体行业的健康发展极为不利。此外，个别网络直播平台为吸引网友眼球进行“奇葩”的网络直播或涉黄“网红”直播，给直播平台带来了短暂的用户流量高峰，直播平台在获得暂时经济利益的同时，也走入了内容低俗与高度同质化的死胡同。

　　侵权与维权问题突出。由于缺乏版权意识、侵权成本低，一些自媒体运营基本不生产原创内容，单纯充当搬运工，包括不说明来源地复制原创内容、或是未经许可擅自改编他人作品进行传播，带来一系列法律问题。另一种侵权则是散布其他公民信息，泄露他人隐私，类似“人肉搜索”的侵权屡见不鲜，这种集体狂欢背后是藐视个人隐私权的网络暴力。在“空姐乘坐滴滴顺风车遇害”案件中，郑州市公安局经过调查发现，肖某才在案发地现场用手机拍摄女受害人遗体照片，并在微信朋友圈中发布，致使该图片在网络上大量传播，给受害人家属带来极大伤害，造成恶劣社会影响。5月12日晚，因涉嫌侮辱尸体，警方依法对肖某才予以刑事拘留。

　　出现上述问题的原因：一是自媒体进入门槛低，自媒体参与者在综合素质、知识水平、业务能力等方面良莠不齐。二是自媒体平台信息来源于普通网民，内容选择、判断很大程度上掌握在个人参与者手中，甚至有些自媒体人为了追求商业利益或眼球效应而有意为之。三是缺少普遍认可的行业标准和规范，部分人受经济利益驱使，存在投机取巧心理。四是自媒体维权需要消耗大量的时间、精力与金钱成本，侵权者被声讨之后删帖、道歉后就此简单了事的例子比比皆是。

　　媒体格局的变化是以互联网快速发展为大背景的。传统的四大媒体分别为：报纸、杂志、广播、电视。自媒体突破了传统媒体与新闻网站对信息发布的模式，社会个体从信息的“旁观者”转变为“参与者”，从单纯受众变成信息发布者，只要个体愿意就可以加入互联网的信息传播体系。个体与机构之间、个体与个体之间在自媒体上具有同等进入的机会。

　　目前微信公众号、新浪微博、头条号、网易客户端、搜狐客户端等自媒体平台每天原创内容数量非常庞大。自媒体正成为传播内容的最大原创来源，已经不是机构传播的补充，而是凭广泛性、及时性、高效性等优势成为信息传播一个新的重要形态。与此同时，传统媒体正在遭受冲击，越来越多的行业精英由传统媒体转战自媒体，伴随人员流动的是内容生产的转移，相应的受众、广告资源也随之转移。最直观的变化就是报纸行业的停刊与改版整合，2018年1月1日，全国18家报纸停刊，纸媒芳华已逝。

　　自媒体在深刻影响媒体格局的同时，也为公众搭建了监督社会的空间，对生态的影响日益凸显。主要表现在以下几个方面：

　　一是源头呈多点化趋势。形成一要有对相关信息的披露，这是形成的原材料；二要有众多的人据此发表意见，这是之所以成为的关键。以往披露重要公共信息主要来源于官方和新闻传媒，在是否发布信息、发布什么、何时发布、如何发布上，官方和新闻传媒都慎而又慎。这无异于在的源头上实行了严格控制。而进入自媒体时代以后，几乎人人手中都握有自媒体，这就意味着每个人都可以作为信息发布者在自媒体上发表言论，成为自媒体的“新闻发言人”，源头呈多点化趋势。

　　二是自由化程度越来越高。自媒体对于公众，是一个相对自由的意见表达空间，对同一个事件是仁者见仁智者见智。由于参与主体来源广泛，自媒体对社会经济生活各个方面的监督更为真实和全面，能够比较客观地反映现实社会的矛盾，比较真实地体现不同群体的价值观。但同时，这些特点又给自媒体监督带来了自由化的负面影响，由于可控性差与信息发布的随意性，一些自媒体传播主体出现意见表达过激或失控，利用监督之名散布谣言、披露隐私，或进行人身攻击，以至于触及法律底线，使自媒体监督呈现一种非理性特征。

　　三是主体的地位有所调整。自媒体的盛行，使得原本稀缺的媒体资源变得人人触手可及。公众名副其实地成了的重要参与主体，由原来的被动接受信息转变为发布信息或参与讨论，他们在中的主动性得以充分发挥，每每成为重大事件的引爆者。自媒体所提供的平台和空间，常常是社会的“发源地”“集散地”，这些往往产生重大社会影响。与此相对应的是，官方和官媒在格局中有时处于相对被动的地位，某些情况下难以掌握主动权，相反受到民间的“倒逼”。传统新闻媒体原本稳居主流地位，但在现阶段某些特定情况下，自媒体则已处于中心位置。

　　四是内容的构成有所变化。对官方媒体和主流新闻媒体来说，党和政府所倡导强调的主旋律始终是的主题。而通过自媒体反映和表达出来的民间，主题则是多样化的，其中更多体现的是公众的利益诉求和公众对社会生活中负面内容的抨击。人们在微博、贴吧、论坛、博客上议论时事，针砭社会，品评政府的公共管理，也成为社会的重要组成部分。

　　五是引导难度不断加大。一方面，随着社会发展进步，人民权利和公众言论自由得到保障。另一方面，得益于互联网发展，公众进行网络问政和参与国家事务管理十分方便。对于各类社会问题和社会现象，每个人都会从自己的角度发表意见和表达诉求，众声喧哗成为社会常态，引导难度不断加大。在社会中，相当一部分内容涉及公众利益诉求，一部分群体和个体的利益被侵蚀或被剥夺，进而在中表达自己的意见和情绪。自媒体的快速发展，助推了格局中不易控制因素的增加，公众引发和参与变得易如反掌，“蝴蝶效应”具有更大的破坏力，有些自开端至非常迅速，而发展过程中也会几起几落、起伏转折，给引导工作带来巨大挑战。

　　自媒体网络所构成的虚拟社会既可以真实地反映现实社会，也可以扭曲现实社会，造成对现实社会的冲击。因而，政府需要加强对自媒体的管理引导，努力营造清朗的网络空间。

　　一是完善相关法律法规。网络空间不是法外之地，自媒体平台行为必须遵守国家法律法规。要结合自媒体发展实际，进一步完善自媒体领域相关法律法规，加强对自媒体平台和信息发布者的约束，用法律手段保障自媒体健康有序发展。网民应该学习在这个言论最自由的地方如何作负责任的表述，行使权利的同时不忘义务。只有主体――网民的素养得到提升，才能够从根本上有效改善整个环境，使之朝着一种理性、科学的方向发展，文明的生态才会有迹可循。

　　二是强化日常监督管理。进一步明确各监管部门职责，形成协同监管合力。提高技术监测水平，加强自媒体账号监测和自媒体平台运营数据分析，全面清理自媒体各类有害信息，加大对失实报道、低俗内容、网络谣言、网络侵权等不法行为的打击力度，净化网络空间。提高打击的主动性和时效性，组织相关部门联合打击自媒体网络新闻敲诈行为，对利用自媒体造谣、诽谤或者发表、传播其他有害信息，构成犯罪的，依法追究责任。

　　三是落实发布平台责任。督促自媒体运营平台严格遵守国家法律法规，审核账号的身份和资质，做好分类备案，明确平台对发布内容的审核把关责任。对违规发布或违规直播等行为，视情节轻重采取警示、约谈、限制发布、暂停更新、关闭账号、永久封禁等措施，严肃查处一批自媒体违法违规典型，让违法和不良信息失去生存空间。

　　四是建立行业诚信机制。鼓励倡导原创性新闻发布，培养具有影响力的品牌性自媒体，开展国内或地方性的年度品牌性自媒体评选活动并给予适当奖励。制定自媒体平台行业自律公约，塑造行业自律形象。将违反自律公约的自媒体人列入黑名单，行业主管部门将其违法违规行为记入相关信用档案，造成“一处失信、处处被动”的惩戒效果。

　　五是科学引导网络。官方媒体和主流新闻媒体要紧跟时代发展，紧扣民生问题，及时回应公众关切，才能在网上取得良好的传播效果。面对热点，要加强分析研判，讲究方式方法，通过官方媒体、主流媒体及时发布权威信息，消除公众误解或疑惑，科学引导网络。要善于跟自媒体大V交朋友，善于发挥自媒体大V头雁作用，共同正面发声。同时，充分发挥广大网民的监督和参与积极性，建立网络卫士志愿者队伍，对各类不法行为及时举报投诉，大力净化自媒体生态环境，最大程度上引导网络走向理性、和谐，促进生态的健康发展。