中国消费者 推动网络销售引领全球

中国消费者 推动网络销售引领全球本站　　只有紧跟不断变化的市场趋势不断革新，并时刻以消费者为中心，了解千禧一代消费者需求的企业，才能在这个竞争激烈的消费品市场中脱颖而出

　　只有紧跟不断变化的市场趋势不断革新，并时刻以消费者为中心，了解千禧一代消费者需求的企业，才能在这个竞争激烈的消费品市场中脱颖而出。

　　据阿里巴巴未经审计的数据显示，11月11日全天，2017年天猫“双11”全球狂欢节总交易额（GMV）达到1682亿元人民币，移动端成交占比90%，覆盖超过220个国家和地区。这相比2009年“双11”只有5200万元的交易额，增长了超过3000倍。再一次让全球惊叹于中国的网络销售业绩。

　　无独有偶，就在此前一天的10日，毕马威发布最新分析认为，中国消费者继续推动网络销售领先全球，而“双11”已被视为最受欢迎的线上节日。

　　毕马威中国消费品零售行业主管合伙人钱亦馨11月11日在接受中国经济时报记者采访时表示，消费群体正在迅速变化，作为在互联网陪伴下成长的一代，千禧一代成为消费的主力军。电子商务、数字娱乐、共享经济，这些都是千禧一代最青睐，也最舍得花钱的品类。调研结果显示，26%的中国企业高层认为，年轻消费群体的崛起将在未来两年严重冲击现有的公司业务，而这一比例在美国仅为17%，在日本仅为5%。在现今颠覆的市场环境下，只有紧跟不断变化的市场趋势不断革新，并时刻以消费者为中心，了解千禧一代消费者需求的企业，才能在这个竞争激烈的消费品市场中脱颖而出，并获得业务的持续增长。

　　而对于中国消费者领先全球的网络销售行为是否会很大程度影响全球其他国家和地区的消费习惯问题，钱亦馨认为，这是一个全球化的过程，可以说是全球消费者引领的网络销售趋势。

　　在她看来，中国电子商务的渗透率非常高，中国大概只有4%用手机的人没有用过移动支付，但是在海外比较发达的国家有25%。对中国来讲，这方面的技术在全球有非常好的引领作用，这也为其他国家带来了好的借鉴作用。另外，也看到了支付宝有“走出去”的举措，随着科技的进步，这样的科技体系对中国产品“走出去”与海外产品“走进来”都是非常大的帮助。从消费者的角度讲，对全球的消费者是更好的事情，因为买东西的选择不用再受限于所在的地域支付方式的限制，不出家门就可以有更多产品的选择。

　　毕马威中国消费品零售行业咨询业务主管合伙人林伟则对记者表示，目前，不同的革新技术已在全球不同的制造商和零售商中广泛应用，如人工智能、移动计算、云计算、物联网、虚拟现实、机器人、3D打印等更多的公司，希望在未来的两年里大幅度加大对以上新技术的投资。因此，企业应朝着真正由消费者需求驱动的供应链发展，让人们更容易接受日新月异的工业和供应链技术，尤其是机器人技术、虚拟现实技术和人工智能。

　　毕马威中国亚太区消费和零售主管合伙人利安生也表示：“中国的变化速度非常快，而且来势汹涌。中国是未来的窗口。这个地区目前所发生的变化和颠覆并非由技术引起，技术仅是对其进行加速。中国真正的颠覆者及任何其他市场真正的业务颠覆者是客户。如果中国的客户走在了时代的前沿，那他们就可以为世界其他国家提供未来的启示。”返回搜狐，查看更多