谈谈:网络营销部该干哪些工作 新手如何做好网络营销?
网络营销这块应该放几个人?一般传统企业搞网络推广就放一个人,甚至是半个人,有的企业觉得还是有点浪费,就让品牌经理去兼着。年轻的领导者,对网络更了解,有的问笔者网络营销部该放多少个人,作为老板我该给网络营销经理几个人员指标?笔者小马识途网络营销机构的负责人,在此分析下这个问题,供大家参考。
社会在发展变化,企业的部门机构,也随着社会的变化而变化。企业在初期的时候一般没有市场部,市场部的职能被并到销售部,并且是分弱化。后来,市场需要市场从销售部独立出来,负责市场策划和品牌宣传。而后来,网络快速普及,网络营销成为了市场营销的主要内容,部分企业重点做网络市场,网络营销部取代了传统中的市场部,负责企业的对外宣传工作。
在这里呢,我们必须要区别开网络营销部和网销部,这是两个不同的概念,网络营销部重点在策划推广,网销部就是网络销售部。网络营销部相当于传统企业里的市场部,网销部就是负责销售,为业绩负责,职能与传统企业中的销售部相同。
网络营销部应该负责哪些工作,小马识途网络营销机构的高级顾问分析主要有以下几方面:一、网络平台的建设与维护,包括网站的内容策划、技术开发、网站维护、网站安全等等;二、公司的网络推广,这个无可厚非,是网络营销部的核心职能;三、线上咨询系统管理与人员管理,平台运营肯定是有网络技术部来做,但是在线咨询和售后服务根据行业特点也可以放到销售部;四、网络公关与舆情监测,这一块是企业容易忽视,但是出了问题就是大问题的一块工作,也应该归纳到网络营销部里。此外,由于网络营销部的人对网络IT比较了解,还很有可能担负更多的工作,如局域网维护、OA信息化系统的搭建与维护、电脑打印机设备的管理采购等。
人员安排怎么来的?就是按工作内容和工作量来的,网络营销部该安排多少人?首先看给这个部门安排了什么样的工作。笔者小马识途网络营销机构创始人以网销主导型企业为例来谈,网络平台建设与维护至少需要两人,一个前台美工兼编辑,一个后台程序员兼网络安全;公司的网络推广,至少包括一名文案策划,另外网络推广人员至少1人,根据情况可扩展到2-5人;在线人都是常见的;网络公关和舆情监测不用单独安排人,网络营销经理安排就行。
如上分析,网络营销部至少有一名网络营销经理整体负责该项工作,手下可设三个主管,网站部主管、网络推广主管、网络咨询主管,一名主管下面设2-5岗。所以,一个重点搞网络的企业网络营销部至少3人以上,一般人员庞大的网络营销部就包括了网销员和网络编辑。传统企业可能有些差异,传统企业只有网络营销一个岗位放到市场部里是很常见的,但是根据实际情况可以尝试增设岗位,因为网络上该做的工作,可做的事情实在不少。
有的企业,网络营销部也没有几个人,但是人家的企业网络营销搞的有声有色,有什么诀窍?其实没有,他们只不过是把网络营销部的职能定为了对外的沟通,网络营销推广的一系列工作都是外包给网络营销公司来做的,网络营销公司做些相对更专业。一位不愿透露姓名的老板对笔者说,企业虽然在此方面投入了一些费用,但是我还是省钱了,因为我减少了至少3个人的岗位指标,现在人力成本高,一个人一年包括工资和福利10万都不够,而我把这些工作都承包出去也就花了20万。
总之,企业的行业不同,对网络营销的需求也有差异,网络营销相关的岗位设置也有差别。网络营销部到底该有几个人?根据工作的职能划分3-10个较常见。根据企业的经营策略不同,网络营销部的人员数量差别很大,有的公司很大但是网络营销部不到5个人,他们把耗费人力的推广工作全部外包给了网络营销公司,自己的人主要在谈业务和做客户服务。
人总是不能持之以恒的去做一件事情,比如写文章,断断续续的没什么意思,还是要坚持,坚持才能出效果——自责。
我大学毕业后没多久就进入了互联网圈子,其实,我不是学习计算机的,大学的课程与现在的工作毫不相干。那么问题来了,我是怎么走上这条不归路的?与大家分享一下。
猪八戒网、三打哈是我接触网络营销最早的两个网站,当时也是无意间看到的,只要做推广就能挣钱。为了挣钱,才慢慢的接触网络推广,了解一些基本的概念,按照雇主的要求完成相应的推广任务。
渐渐地,就对网络营销产生了兴趣,包括到后来学习的网站建设、网站优化都是出于兴趣,没有兴趣,这些都是很难掌握的知识。
前几天,有个同学问我,“我不想做现在的这份工作了,感觉很枯燥,整天没什么事情,我对网络营销挺有兴趣的,我能不能也学习网络营销啊?”
“恩,有兴趣是前提,没有兴趣是做不好的。不过,网络营销有时候也会很枯燥,有的时候还需要写文章,写计划,写总结之类的,重点在于你能否坚持下去。”
“网络营销指基于互联网平台,利用信息技术与软件工具,满足商家与客户之间交换概念、推广产品、提供服务的过程;通过在线活动创造、宣传和传递客户价值,并对客户关系进行管理,以达到一定营销目的的新型营销活动。”
现在来看,很多网络营销大师,在起初都必须是一个爱学习的人。不信的话,你去站长之家、速途网、艾瑞网等等一些与互联网营销相关的网站找找看,找到他们以前写的文章,再与现在他们所写的文章做下对比,你会发现他们的进步也是杠杠滴。
通过学习,你可能知道了某一件事情怎么做,然而你并没有真正的实践过。只有实践了,你才能知道你从书上或者从别人那得来的方法到底适不适合你。
举个例子,你看到别人通过贴吧能够吸引流量产生转化,而你通过贴吧发帖却达不到什么好的效果,这个时候,就需要考虑一下自己的方法错在哪里了,与别人的差距在哪里。找出问题的根本原因,解决它。
刚接触SEO的时候,在多贝公开课听李俊超老师讲SEO,整套课程下来,我记得最清楚的一句话是:“做SEO最重要的是思想。”
新手学习网络营销,掌握别人的方法不如了解别人的思想。所以呢,大家一定不要陷到所谓的方法中,成天一门心思的研究方法。了解别人看问题的思路和思维模式,才是真正的本质。
学会写是网络营销人员的基础,比如说软文推广、论坛营销、博客营销、SNS营销、微信营销、邮件营销等等,都会涉及到写,甚至是以写为主。所以,学会写,学会总结是一件好事。
加群时,不需要太多,只需要加那些质量比较好、活跃度比较高的群,呆在里面与群友多交流,多冒泡,慢慢的就会成为朋友,成为朋友了,你还担心学习不到东西吗?
如文章开头所说,做事情要善始善终,要坚持,要想成功就得坚持,没有人会随随便便成功。但凡在某个行业里做的很成功的人,都是在其行业里摸爬滚打多年。
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