《文化讲堂》三期第三课—营销理念之服务营销、创新营销

《文化讲堂》三期第三课—营销理念之服务营销、创新营销本站　　时间追溯到上世纪九十年代，当时的洛舍交通不发达

　　时间追溯到上世纪九十年代，当时的洛舍交通不发达。兔宝宝在接待客户的时候发现，全国各地加盟商到各木业公司实地考察及选样的过程中都十分的不便与繁琐。

　　为了不辜负他们不远千里来实地考察，为了让客户得到更好的选品体验，也是为了给当地的消费者带去更好的品质保障。兔宝宝便安排大巴，接送客户选品，不仅仅是在兔宝宝，客户想去参考选品的公司，我们的大巴都可以进行接送服务。这样贴心的服务，远远超出了客户的想象，也为兔宝宝成为行业标杆奠定了基础。

　　随着科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加速，兔宝宝一直以客户为中心，为满足消费者需求，不断提升自己的产品及服务。

　　兔宝宝易装是以兔宝宝健康板材为核心，为用户提供从材料选择、柜型设计、风格设计再到上门安装的⼀站式服务创新模式，只为让兔宝宝客户优享生活，更容易！

　　与此同时，兔宝宝易装提供易管家服务:专人对接客户,全程售后服务,24小时在线服务，搭配四大免费服务:免费测量、免费设计、免费配送、免费安装，让消费者用的放心，住的安心。

　　在竞争日益激烈、技术与经营方式纷纷被仿效的今天, 可以说，做好服务营销是当前企业在竞争中制胜的重要保证。在未来，我们将不断提高企业的服务意识，给员工树立正确的服务营销理念，重视企业的服务质量与人员培训，兔宝宝的每一位员工都要成为企业的“服务代表”，为消费者解决各种问题，在消费者面前展示本兔宝宝的文化和实力。

　　彼得· 德鲁克早在30多年前就已经说得很清楚：“一家企业只有两个基本职能：创新和营销。”创新需要打破旧有思维、经验、偏见的束缚，将“死知识”转化为“活智慧”，发挥想象力，将营销策划工作推向新的高度。

　　为了给消费者带去兔宝宝优质的产品与服务，贴近消费者。2005年9月，兔宝宝在青岛开设业内第一家专卖店，开启专卖店网络营销体系的探索之路。现在兔宝宝在全国设有4000多家门店，销售覆盖全球6大洲几十个国家。同时完善多元化产业格局，公司生产和销售各类板材、地板、木门、衣柜、橱柜、儿童家居、木皮、胶粘剂、五金、集成墙面等产品系列的完整产业链。

　　兔宝宝以“用户体验”为导向，构建“全品类、全系列、全功能、全风格”的互联网+时代的全新产品体系。只为给客户带去更好的居家体验。

　　为适应公司的发展，兔宝宝不断扩张和更新。兔宝宝家居产业园，借助集团拥有省级研究院雄厚研发实力，发挥产研结合优势，进一步提升兔宝宝产品质量，为客户提供更加优质、环保、健康的兔宝宝地板、木门、衣柜、橱柜、儿童家居系列产品。

　　早在2015年，兔宝宝公司正式启动家居产业园项目，投资逾2亿元，兔宝宝家居产业园应运而生。新的家居产业园占地近300亩，生产车间面积达10万余平方米。工厂化生产进一步助推了企业的创新发展，是公司转型升级的“先锋”，担当起兔宝宝从门柜生产制造商向家居装饰综合服务平台运营商转型的重任。

　　随着兔宝宝家居产业园的升级改造完成，家居产业园也被赋予了新的功能和活力，完成了从研发到生产，再从生产到研发的循环发展和相互促进，争取做到研发市场需要的产品，做好客户需要的产品。

　　同时，兔宝宝将原有的传统生产设备成功升级转型成国际化先进生产线和自动化体系，完成了从单一产品到全屋定制产品，全产业链生产体系的转变，从而实现产业园采购、制造、销售一体化的服务目标。

　　兔宝宝家居产业园肩负使命、协同发展，全面布局多品类木质产品的研发与生产，为“打造国内领先的家居装饰综合服务平台运营商”持续努力。