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网络营销的定义:经典及创新

  《网络营销基础与实践》第5版以企业实际经营为背景,以网络营销实践应用经验为基础,系统地研究网络营销的理论和方法,其目的在于网络营销的实用化,让互联网在企业经营中真正发挥其应有的作用。真正意义上的网络营销,应该具有其内在的规律性,可以为营销实践提供指导、可以产生实实在在的效果,并且具有可操作性。

  《网络营销基础与实践》1-4版(2001-2015)将网络营销定义为:“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”

  由于近年来网络营销的思想及环境发生了许多重大变化,因此《网络营销基础与实践》第5版对这一沿用了15年的网络营销经典定义进行了重新定义。

  网络营销的定义(2016):“网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、用户及公众,向用户传递有价值的信息和服务,实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。”

  根据《网络营销基础与实践》第5版第一章节的信息可以得知,与2015年之前传统的网络营销定义相比,网络营销定义(2016)体现了一些新的特点:

  (1)体现了网络营销的生态思维:网络营销以互联网为技术基础,但连接的不仅仅是电脑和其他智能设备,更重要的是建立了企业与用户及公众的连接。连接成为网络营销的基础。

  (2)突出了网络营销中人的核心地位:通过互联网建立的社会关系网络,核心是人,人是网络营销的核心,一切以人为出发点,而不是网络技术、设备、程序或网页内容。

  (3)强调了网络营销的顾客价值:为顾客创造价值是网络营销的出发点和目标,网络营销是一个以顾客为核心的价值关系网络。

  (4)延续了网络营销活动的系统性:网络营销的系统性是经过长期实践检验的基本原则之一,网络营销的内容包括规划、实施及运营管理,而不仅仅是某种方法或某个平台的应用,只见树木不见森林的操作模式是对网络营销的片面认识。

  可见,网络营销不仅是“网络+营销”,网络营销既是一种手段,同时也是一种思想。网络营销能力秀官网的头条栏目将持续发布最新的研究资源。

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