销售管理系统-企蜂云
当企业有了新的潜在客户,从该客户被记录到CRM系统中开始,就不再是掌握在某个业务员手里的一条死数据了。系统根据管理员设置好的条件,自动完成客户的分配。接着相应的业务员收到系统自动发送的邮件提醒。
一般他会打电话和客户做初步沟通,看看意向。如果是无效线索,摒弃,无需再浪费时间。如果是有意向客户,就转为商机,业务员要在沟通完成后简单记录一下情况,比如该联系人是否是决策者,大概的采购金额,周期是怎么样的,任何有价值的信息都可以随手通过手机或其他终端记录到CRM里,不能上网也没关系,上网后会自动同步。
1、减少老客户的流失 很多企业的客户资源是分散积累的,这直接导致客户信息记录的不完整,价值不高。同时由于销售人员的流动,客户资源会不断流失。然而销售管理软件CRM能够帮助决策人准确得知客户整体推进状况和存在的问题。因此销售管理软件CRM让新销售员也能及时开展业务指导和策略调整,减少老客户的流失,增加客户满意度。
2、降低销售成本 销售管理软件CRM可以在企业内部实时共享资源,优化合作流程,对外能够增加对市场的了解,有效预测市场发展趋势。因此销售管理软件CRM不仅能够提高企业运营效率,而且能极大降低运营成本。
3、掌握销售员动态 管理层可以通过销售管理软件CRM查看每一个销售员销售状况和动态。并且移动销售管理软件CRM能够使负责人准确掌握销售人员的位置、工作状态,防止出现偷奸耍滑、做私事的情况,有利于企业进行绩效考核,来提高销售人员工作效率。
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- 编辑:唐志钢
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