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世界营销绝妙点子800例17

  北京亚都环境科技公司生产的亚都牌加湿器,在北京的销售额占 小家电市场零售总额的 38%,在同类产品中市场占有率达 93%。然而,在天 津市场却受到冷遇,连续 3 年,总销售量仅 400 亚都在进行了广泛的市场调 查后,推出了“亚都加湿器向天津市民有偿请教”的促销活动。1991 年 11 月 15 日和 16 日,连续两天,天津的各大报纸最显著的广告位置被“亚都有 偿请教”的广告占据,其广告一反商品广告的商业语言,充满着人情味、知 识性。广告的内容是: 尽管亚都加湿器的特殊功能满足了现代完美生活的新需求。

  尽管亚都加湿器在与洋货竞争中市场占有率高达 93%。 尽管亚都加湿器销售已突破小家电市场零售总额的 38%。 尽管亚都加湿器销售的热销被商业部部长称为“亚都现象”,并引起国 内各大新闻单位数十次重点报道。 总之,尽管亚都加湿器顺天时地利人和已成热销定势,但奇怪的是在天 津的购销情况却不尽理想。 是天津市冬季室内气候不干燥吗?不,不是! 是天津市的老年人不了解湿度对益寿延年的重要性吗?不,不是天津的 婴幼儿不需要更接近母体湿度的环境吗?不,不是! 是天津市民情愿自家乐器、家具、字画等名贵物品在冬季干裂变型吗? 不,也不是! 面对上述困惑,国内规模最大,专业性最强的人工环境科研开发高科技 机构——北京亚都人工环境科技公司在百思不得其解后,特决定向聪慧的天 津市民虚心请教,请热情的天津市民为北京高科技企业指点迷津。 来函赐教,或宏论,或短论,均请注明详细通讯处,亚都人将以礼相谢。 “亚都”一下子成了天津人议论的线 多封天津消费者的来信,寄到了“亚都”,他们在信中提出各种建设性 意见 4000 余条。 “亚都”热在天津的形成,还有两个因素不可忽视:一是“亚都”选择 11 月 15 日和 16 日推出广告,是用心良苦的。15 日是天津市统一供暖的日子, 16 日是周未。这样容易引起人们的注意,容易激发人们产生购买念头。二是 11 月 17 日,星期日。40 多名经过专门培训的“亚都”公关人员,一大早就 出现在各大商场内,向过往顾客散发各类宣传品,回答人们的咨询。连续四 个星期日,共散发宣传品 14 万件,直接接触了 60 万人次天津市场的顾客。 紧接着,“亚都”又推出新的招数,向 1200 多名来信的消费者回复“感 谢函”,还随函寄上“感恩卡”,凭卡可特价购买“亚都”加湿器一台;12 月 26 日,在天津《今晚报》上刊出半版广告,登出 1200 多名来信的天津市 民的姓名;12 月 28 日,“亚都”全体科研技术人员在天津国际商场举办公 开答谢活动。 一种产品促销活动,取得了显著效果,仅两个月在天津市场的销售量就 达 4000 台,相当于过去 3 年销量总和的 10 倍。

  谢尔顿·安德逊是英特费斯公司董事会主席兼营销总裁,同时也是计算 机销售博览会的创始人。他 1971 年创办的公司是 经营一家渡假村—GWV 公司,拥有五星级飞机。供企业租用的 L—1011 型直 升飞机,并在拉斯维加斯有展销会中心。 该公司每年举办 12 次展销会,其中规模最大的是春季与秋季的计算机展 销会,也是美国最大的展销会。从中他们总结出了展销会的十大成功要法。

  ①要想出好点子。如举办计算机展销会,它就第一次迎合了计算机间接 销售及对经纪人的需求。此外,主办者还应通过与产业内行者及工贸杂志的 编辑多交谈,以丰富自己的设想。

  ②建立工业专家咨询委员会,以讨教使展销会与众不同的主意。除了咨 询委员会,英特费斯公司还召集了一个编辑座谈小组,以帮助主办者了解产 业中心主要问题与产业的特点。公司对咨询小组的意见批判吸收。

  ③通过目标明确的广告及直接邮递材料赢得潜在的参加会议者与厂商。 公司一般是从购买工商杂志那获得名单,并在挑选与会者时注重区域因素。

  ⑤一旦某种展销会以年会的形式年年开展时,每年展销会的内容、方式 最好固定化从而便于操作,也便于参加者进行交易。

  ⑥做好后勤工作。当基础工作做好后,展销会主办者应当集中精力于后 勤,包括登记注册,安全措施,辨认与会者的徽记,为与会者预订房间和往 返机票等。

  ⑧英特费斯公司的会议部还招聘适当的发言人,其专业与大会主旨有 关。会议室与发言人的休息室将专门指定,还安排有产业领袖人物的重要发 言。大家在相互交流中受益。

  ⑩展销会期间,英特费斯公司的市场调研部进行访问,以了解与会者。 不但了解一般与会者有多大的购买决策权,同时也搜集与会者的反馈建议, 以便对下次展销会做出改进,满足与会者的要求。同时英特费斯更注重调查 那些虽然收到邀请函但未参加展销会的厂家。

  1993 年 10 月,全国洗涤化妆用品交易会在南京举行,全国千余家企业 展开了激烈的促销大战,珠海江利牙刷厂因迟到一天,出日薪 500 元也聘不 到公关小姐,第一天上午,一笔生意也未做成。临近中午,厂长决定聘个公 关老太太试试。他们选择了一位身板硬朗,面目慈善的 72 岁老太太。这位身 披红绶带罩,高举保健牙刷的老太太一出现在会场,就亮开大嗓门介绍牙刷 的特点,结果出乎人们意料的奇迹出现了:人们争先恐后订购江利厂的牙刷。 仅 3 天,该厂的订货量就突破了 2000 万支。

  新加坡一家食品公司,生产了一种新式面包,为了在竞争激烈的食品市 场中打开一条销路,他们苦思冥想,别出心裁地推出一则广告:“3 个月后 在××地点举行吃××牌新式面包比赛,1 小时内吃 30 个面包者,将获得 10 万元奖金,吃 25 个者获奖金 5 万元,吃 20 个者获 1 万元,欢迎各位女士、 先生参赛。” 广告刊出后,市民纷纷购买这种新式面包,在家里不断练习吃面包,以 求能达到获奖标准。3 个月的时间过去,这种面包的销售量大大超过了 品种,从此销路大开,公司获取大量利润。

  在快餐业的激烈竞争中,美国的麦克唐纳公司为了维护 35 年来建立起来 的形象和地位,展开了针对不同的顾客群,开展不同的广告促销战略。 麦克唐纳的主要目标市场包括以下几部分: 1、儿童和家庭。这是麦克唐纳首先面对的市场,也将继续成为重点市场。 为此公司开展了“快乐的午餐”等专门促销活动。

  2、少年。这是指不到开车年龄的少年,他们声名狼藉,脾气暴躁,不愿 被轻视,他们希望得到理解,并与他们坦诚对话。为此公司准备了专门的食 品和各种他们喜爱的活动。一般来讲,这种广告都能命中目标顾客。

  3、青年。指年龄在 18~34 岁之间的年轻人。公司给他们的信息是:我 们随时欢迎你们,我们理解你们的生活方式,知道你们时间有限,要求吃得 又快又好。

  4、少数民族。麦克唐纳是第一家为黑人和南美人设置专门营销机构的大 型零售店,针对他们做的广告有南美通讯网络上的西班牙语广告等。这些广 告体现麦克唐纳的个性特征,但每一则都涉及一些南美或非商人的文化习 俗。这样会得到他们的理解,带来对品牌的忠诚。

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