驻云科技张一茹：企业应该拥抱云计算大生态

　　目前，阿里云已在云计算市场占据了半壁江山，份额节节攀升，并已渗透进金融、医疗、汽车、教育等诸多重量级行业和领域。同时，中小企业向云端的意愿也十分强烈。

　　但随之而来的一个行业痛点是：如何更好地从传统架构为云，如何和阿里云进行有效的对接和应用。毕竟作为阿里来说，不可能做到面面俱到事无巨细，众多客户在接入阿里云业务的时候依然面临着数不清的琐碎而具体的问题。

　　而这个时候，驻云科技这种专业级云服务公司就发挥了价值。上海驻云信息科技有限公司依托阿里计算和大数据，提供阿里云相关的咨询与服务，从细节处入手，真正帮助企业实现和阿里云的顺利对接，从实施、部署到优化都有着全面的专业服务。

　　2017年4月20日，在2017上海首席信息官峰会暨IT创新展上，我们有幸对驻云科技市场运营部总监张一茹女士进行了一对一的专访，对驻云的业务和优势有了更深层次的了解。

　　驻云张一茹：驻云科技成立于2013年，是中国少数几家业务完全基于云计算技术的服务型公司。作为国内最早一批投身云计算行业的云服务商，驻云科技立足阿里生态，致力于通过提供卓越的DT平台及服务，为传统行业的转型发展提供强大推动力，提供了包括咨询服务、云架构规划设计、云系统实施、应用迁移、系统管理、混合云管理，大数据探索、数据中心建设等服务。

　　2017年3月27日，我们推出了CloudCare云服务品牌，将3年多在云计算领域累积的专业与能力沉淀打包，为客户提供管家式的“主动、专业、贴心”的服务体验。CloudCare服务由“云工具图谱”＋“云服务矩阵”构成，分别包含6款“云管理工具”和10大类，16大服务条目的云咨询、云服务、云培训的组合服务套餐。

　　驻云科技自成立以来，先后获得红杉资本、戈壁投资、阿里巴巴的战略投资。我们是阿里云首家战略合作伙伴，云栖联盟单位，是认证的阿里云授权服务中心和阿里云授权培训中心。

　　驻云张一茹：当然，我们依然是一家创业企业，但是我们的发展非常迅猛。短短三年时间，公司从成立之初的几个人发展到现在200余人团队，技术人员占比70%以上。我们的技术人员大部分来自于IBM、Oracle、EMC、Dell、 CISCO、华为、阿里巴巴等国内统IT企业。

　　我们驻云的总部位于上海张江高科技园区，在、广州、杭州、成都、南京、苏州等地设有分公司。

　　驻云张一茹：2017年，我们推出了CloudCare，旨在打造优质“服务体验”的云服务品牌。随着CloudCare品牌的打响，从产品设计研发－－市场运营拉新－－云服务经理管家式服务－－大服务团队专家支持－－服务流程及响应优化整个闭环，采用互联网模式对CloudCare进行运营和服务支持。同时，我们的会员体系将会员划分为”支持“及”托管“类，匹配不同云计算场景的海量用户，使得处于不同阶段的中小型也能用上最专业的云计算支持服务。

　　驻云张一茹：云计算的安全性自“云”这个概念诞生之日就一直被反复争论，甚至被视为“云计算”发展的最大障碍。对于企业用户，有关数据丢失、盗取的担忧难以完全消除。因此“云安全”作为一个基础且及其重要的领域，被大量优秀的安全技术厂商重视，这些我稍后会一一说到。

　　在这个已经进化到Web3.0信息大爆炸的时代，身处互联网怀抱中的每个个体正在以秒为时间单位随时接收着或发出以G或T为空间单位的数据，包括移动互联网的进化。一台完全没有对外接口的设备是几乎不存在的，因此“连接”是互联网时代的沟通协作方式。所以，无论是存在于第三方”公有云IDC机房“中的服务器，或是被托管在IDC中，又或是拥有公网入口的、存放在企业自有机房的服务器，都在为支撑各自企业基于互联网交互的业务应用提供IT基础支撑服务。这些不同的“存在方式”都是需要企业投入大量资源去保障的，它们受到的“安全挑战”也基本类似，因此这里所谓的“安全”还是回归到了互联网时代下的“IT安全”。

　　对于这个问题其实很多人陷入了一个误区，认为硬件放在自己面前有保障，里面的数据是我的这样就“安全”了。但事实上当自行搭建的系统遇上漏洞、黑客等安全隐患时，如何拥有有效的安全防御预警机制、专业的拦截软件抵抗安全？除了对安全尤为重视的企业，一般中小企业往往是当来临时却无力及时应对的。

　　而俗话说：“最坚固的城堡往往是从内部被攻克的”。企业内部员工的数据外泄难以完全避免，企业的领导者不可能掌握企业数据的所有钥匙，一旦发生问题，也很难事后追责。这里的数据安全如数据外泄、误删等安全事件往往与员工拥有的“超级权限”以及审计机制无效造成。

　　相比之下，由第三方管控的云平台实际上更有保障。譬如：阿里云。阿里云在前端会过滤常见漏洞，防火墙能超大量的DDoS，如“态势“这类优秀的安全防护类软件，都拥有安全加固功能，确保企业的云上应用拥有安全保障，这是普通企业自建系统无法做到的。

　　同时，阿里云还拥有丰富的“云生态”比如驻云推出的CloudCare云服务。作为阿里云级服务商，CloudCare精通阿里云各类安全软件及策略配置，在阿里云的安全上更上一层为企业提供基于“专有网络”的安全防护解决方案。

　　这个世界上很多事物究其本质都是趋同的，比如数据的安全和金融的安全，本质上就是一回事，存在银行的钱一定比放在你自己家金库里的钱要来得安全，即使银行被盗，接收你存款的银行一样会赔付给你，而云服务也一样，有了合同，你至少也有了相应的约束服务商，与此同时，为了持久地延续得之不易的合作关系，第三方服务商在契约及法律的框架下，反而能够提供更加优质的服务。

　　驻云张一茹：此地的云与端是指：云上与线下私有部署吗？有一句话叫：极致的标准化就是个性化。

　　驻云推出的CloudCare是一种基于互联网将驻云科技所有拥有云服务能力的“人”标签化定义，并通过智能平台“云化”输出，去匹配CloudCare“会员”所有跟“云计算”相关的需求的“实时服务能力解决调度平台”。

　　通过这种服务能力“节”输出，CloudCare会员实际是享有了一种类SaaS化的服务响应。通过标准的输出，极高SLA响应（注：SLA为服务等级协议），满足每个不同会员的个性化的需求，就是一种“极致的个性化”。会员订阅适合的CloudCare服务套餐，年度付费，在云上的各种疑问只需要对接这个平台即可获得解答。

　　看完这几个问答，相信朋友们已经对驻云有了较深入的了解。在笔者看来，它相当于在客户和阿里云之间架起了一座桥梁，或者说阿里云业务的催化剂和助推器，帮助客户更有效地与阿里云实行对接和各种应用保障，在大数据、安全性以及各种云方案配置方面拥有独到的和丰富的实践经验。

　　我们相信，在驻云以及其核心产品CloudCare的助力下，企业客户们会获得往云端更为便捷、更为专业也更为安全的服务，这也是驻云的和核心价值所在。