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盒马卖火锅拉动生鲜,各大商超入局火锅大战

冬日是吃火锅的好季节,但2019年冬,消费者对火锅的体验有点不太一样,一位上海的火锅爱好者表示:临近年末,上海的商超居然好像在一夜间“开窍了”,沃尔玛、永辉、家乐福等大型连锁超市,及城市超市等中型超市,不约而同地有了火锅专区,场景弄得红红火火。

这应该不是偶然。要注意到,盒马鲜生(以下简称盒马)在10月17日于全国170多家门店及APP同步上线了"火锅江湖",迅速在双十一达到日订单量1.4万单,其中6成是线上订单。这个数字展示了商超火锅外卖的惊人爆发力,也就怪不得各大商超赶紧加入赛道了。

盒马从诞生起,就有着造风口的“体质”。其第一家店在2016年1月开业,带动京东做7FRESH、永辉推超级物种;盒马菜市、盒马mini、盒马F2、盒马小站在2019年浮出水面,业界迅速展开小店模式、买菜下沉到家的大讨论;再到这次火锅风口,为什么盒马能做到业态“忽大忽小”,还能“随手”创造新的消费场景呢?

1 他们跑进了火锅赛道,但营销创新只是皮毛  

火锅外卖确实给商超们带来了新气象。

记者在上海多家超市走访探店发现,线下渠道,以沃尔玛、城市超市最为热火朝天。沃尔玛不仅开辟了专门的火锅冰柜和柜台,还以炉火和灯笼搭配火锅主题,热气腾腾为火锅节造势。从食材的选择上,沃尔玛也充分发挥了其供应链的优势,在普通火锅食材之外,另配有水发毛肚、黄喉、海参、鸭肠等比较细致的地方性食材,泡在水中,看着分外水灵和动人。

从火锅底料和配料的选择上,沃尔玛也是做得比较出色的,涵盖了包括小龙坎、海底捞、德庄等较多成名品牌。但是在自有品牌方面,尚未有在自制锅底方面发力的动向。

在线上渠道的搭配上,沃尔玛也是最接近盒马的一条龙思路的,从前期配套的主食餐具到后期的清洁用品一应俱全。

城市超市本身就有一定的精选性质,食材的选择也更为丰富和细致,在火锅节的促销主题下,记者不仅看到了世界各地的食材,亦有包装食品,干净卫生。同时也像盒马一样将一些常见的火锅食材搭配,如青菜、菌菇分类打包为专门的火锅包,比如菌菇包就有秀珍菇、金针菇、杏鲍菇及香菇四种。此外,它在显眼处有专门的专题满减促销,火锅节食材满99-25元。

家乐福在过道间有一定的火锅节招贴,但是食材方面还是过于传统,以冷冻食品为主。永辉的火锅节促销,更像是相关品牌自己独立所为,在走廊中摆放一个花车和冰柜,挂上火锅节的招贴。以单一品牌的汤料和食材为主,永辉甚至都没有打出明确的火锅节招牌。

在线上渠道的配送效率方面,上述传统商超都以小程序+app+饿了么等第三方入口为主要渠道,也在分类里给了专门的火锅区域。城市超市是3公里范围内1小时送达。而沃尔玛与京东合作,于今年九月提出要实现半小时送达,但目前为止平均交付时间仍为2小时。家乐福仍然维持着自己半日送达的效率。

各个超市在火锅外卖赛道的布局到底是被动跟随还是准备打持久战,仍然需要观察,但从过去的经验看,如果只是聚焦在营销创新的层面,未必具有持续性。盒马在创立后长时间保持一种标准门店的形态,先进行体系建设和能力拆解拼装的锤炼,而后再做业务创新,但一些跟随者是反过来的,比如超级物种上来就做了三个业态,随后出现了定位不清、与传统业态相互打架的问题,结果在领跑者迭代的时候,自己只能在原地复盘调整。

2 夏季小龙虾冬季火锅,爆款不能停  

作为餐饮细分赛道中规模最大的类目,火锅行业市场规模预计至2022年将达到近8000亿元。同时,线上市场也在快速被打开,美团点评此前发布的《中国餐饮报告2019》显示,火锅在2018年已超越小吃快餐,跃居线上订单量第一品类,全年消费占全品类20.3%。

同时,从盒马自身的动机来说,其在创立之初就以其爆红单品“99元一只的大龙虾”一战成名,此后在提供高品质的时令生鲜品层面,一直保持着在当季打造具有网红属性单品的能力,比如春夏的小龙虾、 秋季的梭子蟹、大闸蟹、皮皮虾,但是在冬季,水产品可能面临着断档的局面,盒马需要打造一款应季的爆红产品,火锅这种赛道很大的热食产品被选中就顺理成章了。

但需要注意的是盒马的“迭代”基因,就连爆红单品的打造都要迭代

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