疫情下的蝴蝶效应：房地产行业正加速向线上进化

没有人能想到，2020，庚子鼠年，竟然是以一场疫情开始的。

疫情不仅意味着人们的健康将面临潜在的威胁，更意味着各个行业都将面临巨大的挑战。西贝餐饮集团创始人贾国龙的那句“现金流只够撑3个月”，让人们开始关注这场疫情背后潜藏着的，企业们的“危”与“机”。

与餐饮、旅游、实体零售所面临的困境基本相同，随着疫情急速蔓延，房地产行业也进入休眠状态，销售趋于停摆。占据中国居民人均消费支出23%的居住消费，正在遭到抑制。

但这种抑制并非永久性的。业内的一个共识是，疫情过后，房地产市场将会迎来反弹。为了渡过寒冬，房企、房地产经纪以及房地产线上交易平台出台一系列措施，积极自救，在大量玩家的合力下，新的打法被推上历史舞台，互联网、AR、人工智能等高新技术与房地产行业之间的化学反应正在被催化，线上化成为主流。着眼未来，2020年可能将会成为整个房产服务行业生态的拐点。

至此，由这场疫情引发的、一场针对整个产业的蝴蝶效应，已经初露端倪。

“延迟”：房地产消费需求遭到暂时性抑制

1月26日晚间，中国房地产业协会向会员单位并全行业发出号召，暂时停止售楼处销售活动，待疫情过后再行恢复。据CRIC不完全统计，截至目前已有包含湖南、江西、广东、海南、黑龙江以及武汉、成都、重庆、福州、南京、苏州、杭州、合肥在内至少60余个省市下发通知，明确要求暂停售楼处销售活动。

这一纸通知，直接导致超过95%的城市新增房源遭遇“零供应”。据CRIC监测到的84个城市2020年春节假期新增供应数据看，累计总量仅为25万平方米，较疫情爆发（以1月23日武汉封城为分界点）前一周大降95%；春节后一周随着疫情形势逐步严峻，84城供应量再度骤降至4万平方米，与2019年同时期相比，降幅达97%。

对于房地产行业而言，这个春节格外冷。

节后的“回乡置业”热潮不再，各城市新房成交量均有不同程度的下跌。直至二月中旬，疫情爆发已近一个月，防控措施进一步升级，售楼部和各大房地产经纪公司的实体店大部分仍未开业，房产中介恢复带看的另行通知更加遥遥无期。与此同时，大量房地产的潜在消费群体都被“捂”在家中，无法看房，不得不暂时选择观望。

据贝壳研究院联合中房经联发起的《2020年新型冠状病毒对中国房产经纪影响》问卷调查的结果显示，受访的近2600名房产经纪行业从业者中，有84%认为消费者的买房需求将会延迟。

不过，在“房住不炒”的政策环境下，过去几年的房产调控，已经把投资需求压低，大量的购房者都是刚需客户，疫情只是让刚需客户的消费行为延迟了。尽管疫情会对需求市场造成一定的影响，2020全年全国商品住宅销售面积同比将有不同程度的下滑，但房地产市场仍然保持着巨大的体量，一旦疫情结束，消费需求将会被释放，市场会迎来一个交易的小高峰时期。根据疫情延续时间的长短，这个小高峰时期可能将发生在2020年的第二季度或第三季度。

“接招”：修炼内功、支援疫区，挖掘线上红利

疫情期间，房地产消费需求遭到暂时性抑制，幸运的是，我们发现，房地产行业内的各企业已经开始修炼内功，为迎接疫情过后的恢复期做好充足的准备。

首先，出台疫情专项补贴等利好政策，稳定租客与员工情绪。自如针对武汉地区签约租客发布专项租金减免。贝壳找房更是推出了为新居住服务者纾困的六大举措，包括：（1）减免二手房业务平台费；（2）加大新房垫佣力度；（3）武汉地区定向支持和补贴；（4）成立亿元新经纪保障基金；（5）经纪人线上付费课程免费学；（6）仲益互助-互助金开通绿色通道，简化申请流程，提升救助效率。

其次，支援疫区，展现社会责任感。疫情面前，众志成城才能共克时艰。为此，贝壳找房慷慨解囊，向中国红十字基金会捐款1000万元人民币；自如宣布将旗下青年驿栈