泰迪熊移动姜燕北：隐藏在手机里的AI技术

　　虽然上半年的手机市场格局基本保持稳定，但厂商之间的竞争依然相当激烈，除了处理器性能提升、双摄摄像头采用了某项新技术外，其实不经意的编辑发现，手机厂商除了“拼”硬件之外，开始在软性服务和提升系统效率方面加入更多的新技术，而这其中让编辑记忆犹新的就是金立S10主打的抓词功能。

　　说到这项功能，如果用过的用户就知道在手机上处理文本到底有多方便。其实线多人组成的泰迪熊移动所提供。那么看似简单的抓词功能，其实也与如今热门的人工智能和大数据扯上关系。那么具体泰迪熊的人工智能是如何实现的？下面就来通过专访泰迪熊移动创始人兼CEO姜燕北来了解更多内容。

　　抓词器可以将整段文本中的不同语义单元更加准确拆分，短信、微信、QQ甚至邮件，抓词器均可以智能化的把这段话进行分拆，并且自动给出相应的应用结果。抓词器可以直接连接覆盖了出行、、翻译、娱乐、金融、快递等众多日常生活场景，如果习惯使用这项功能后，会发现处理文本与回复信息的效率会明显提升。

　　泰迪熊移动创始人兼CEO姜燕北进一步解释了抓词器功能特性。比如，当用户预定了出行的火车票、机票及入住酒店时，服务商(如12306、航班管家、携程、去哪儿等)均会以短信形式发送相应的票务、酒店预定等信息。

　　此时，只要使用泰迪熊移动开发并内置在手机中抓词器功能，会通过泰迪熊独家的智能语义分析技术，将这些信息进行关键语素拆分，并提取出航班号、列车车次、日期、酒店名称等核心内容，而在进行信息提取之后，再根据不同信息的使用场景，提供相应的服务应用。比如提取出航班号和车次，就会显示相应的航班动态和列车时刻；提取出日期信息，就帮用户自动建立日程提醒；提取的酒店信息还能帮助用户实现地图查询和等贴心服务。

　　以前的功能手机发展到现在的智能手机，本质上类似通讯录、打电话以及短信功能并没有太大变化，但是新的技术可以让这些文本信息价值延展到新的需求方向上。短信识别可以判断是否是垃圾短信，当然除了基础的识别功能和短信分类以外。更重要的是泰迪熊能够通过文本提取可以扩展关联到其他的服务应用当中。文本提取分析之后，根据短信信息提取出航班信息、股票、英文单词等可以直接成后续的航班动态、股票动态、翻译等功能，这样就进一步打通了工作和生活的场景的局限性。

　　这项功能有点像是一个站在身边的“助理”帮你读了一条信息，然后从中提取这条信息中核心和关键词让用户选择，而每一组关键的词语或者信息，都与相关的服务软件产生关联，而不需要用户在手机上反复切换APP或者把时间浪费在选取词语。现在用户发微信和QQ信息比较多，而大家平时发信息所涉及到的地址、电影名称、航班号、时间信息等都是取词常用功能。

　　与锤子BIG BANG功能相比来说有哪些不同？姜燕北是这样解释的，与BIG BANG相比两者的使用场景并不相同，锤子手机Big bang功能主要是分词，然后利用分词功能完成快速文字编辑。而抓词器主要是把关键信息提取出来，并且直接将相关的服务送到用户面前，而不是把所有的句子拆分成词。姜燕北认为分词只是最基础的能力，而且用户对分词之后进行文本编辑的功能，使用频次并不高。在移动端，大家真正需要的是理解文本之后，你能提供的优质服务。

　　抓词器其实只是泰迪熊的衍生产品，此前，泰迪熊帮手机厂商主要完成短信和号码识别两方面的功能，而这两项从机器学习的角度看，都与人工智能息息相关，只是之前“人工智能”的概念并不热门。短信和号码识别与目前人工智能最核心的都是需要有大量的数据支撑，数量越大提供给用户的服务质量越高。

　　从目前用户基数来看，手机行业无疑是选择的最佳生态。泰迪熊作为一家技术型公司，与手机厂商深度合作才能凭借海量的用户，将数据马太效应发挥到极致。人工智能之所以能够推上风口浪尖，就是因为在互联网推动下数据获取变得简单，当数据量累计足够丰富，也就促进了人工智能得以更好发展。

　　说到当下人工智能的载体个人语音助理产品时，姜燕北认为从现在发展成熟度来看产品的域对话能力还是局限性。拿Siri举例，目前获取指令完成任务还不够“聪明”。助理类产品其实从功能上划分主要是完成两件事。第一、委托TA去办一件事，目前助手类产品完成还不够好。第二，助理需要具备提醒功能，而这个功能中不需要助理的理解能力有多强，更重要的是助理需要很懂你。第三，助理足够了解你之后，能够预判你的一些需求，主动帮你完成一些事情，或者将服务直接给到你的面前。抓词器的功能就是通过自然语音的理解，阅读用户有价值的数据信息，从而发掘有帮助的关键点，提供个性化的智能信息服务。

　　泰迪熊在垂直领域已经深耕多年，目标也非常明确主要专注自然语言处理，而重心依然放在手机移动终端领域。之所以介入人工智能领域，就是发现利用人工智能技术，可以帮助数据更好发挥作用，同时人工智能可以把之前积累数据和功能做得更好。

　　相比工智能，在拥有丰富数据的前提下，人工智能技术能够给用户带来更好的使用体验和精准服务，如果综合衡量技术和数据，姜燕北认为数据更重要，通过与诸多手机厂商进行合作拥有了大量的用户数据，有了数据再加上不亚于顶端厂商的前沿技术，在这个领域里面就可以筑造差异化的竞争壁垒，这是泰迪熊的发展目标。

　　目前泰迪熊已经与各大一线手机厂商形成了良好的合作关系，市场份额已经超过50%，每天服务超过2亿手机用户，帮助他们智能处理短信、电话。每十亿计的语句、词条处理，尽享最新科技所带来的生活便利。