揭阳移动开展老旧光猫、机顶盒义务换新服务符合本次更新换代的老客户有11万

揭阳移动开展老旧光猫、机顶盒义务换新服务符合本次更新换代的老客户有11万本站　　为加快推进宽带网络提速提质，近日，揭阳移动推出设备以旧换新、宽带提速升级服务，通过开展“我为群众办实事”之“老旧光猫、机顶盒义务换新”活动，以实际行动回馈客户，免费上门对用户使用超过5年的老旧家宽设备进行更新换代，并提供“升带宽+测速”“升终端+智能组网优惠”等个性化服务

　　为加快推进宽带网络提速提质，近日，揭阳移动推出设备以旧换新、宽带提速升级服务，通过开展“我为群众办实事”之“老旧光猫、机顶盒义务换新”活动，以实际行动回馈客户，免费上门对用户使用超过5年的老旧家宽设备进行更新换代，并提供“升带宽+测速”“升终端+智能组网优惠”等个性化服务。

　　据了解，该活动推出后，揭阳移动将通过后台大数据，筛选确定符合活动条件的老用户作为本次活动的“幸运儿”，无需用户自己报名，便有专人上门更换新设备，提升客户网络体验。

　　此外，揭阳移动用户也可编辑短信“LJCX”发送到10086，确认是否符合设备更换条件。经统计，符合本次更新换代的老客户有11万，揭阳移动将在一年内为其完成100%设备替换升级。

　　近年来，揭阳移动积极响应落实“网络强国”战略，创新实践“大连接”蓝图，加强高品质极光宽带建设，利用信息化手段提升支撑效率，增强业务办理、客户服务、网络维护的端到端保障能力。同时，揭阳移动基于家庭能力开放平台创新推出“移动爱家”系列服务，聚焦千兆智能组网、家庭云、智慧大屏、5G+XR四大业务，打造全新智慧家庭业务生态。