移动话费七种查询方式让您选 款款有特色
上周二,本版关于移动新推第七种话费查询方式——“彩信账单”,引来了众多移动手机用户的兴趣。一些好奇的读者来电询问:另外六种方式又是什么呢?湖北移动有关人士昨日介绍,先前推出的另外六种账单分别为短信账单、网站查询、邮寄账单、自助终端查询、电子邮件账单、10086客服查询等。
这七种账单,各有特色,适应不同的人群,如果你需要,总有一款最适合你。1、短信账单(便捷指数;详细指数;推荐指数)
月消费总额及移动信息业务月使用费;用户收到日期:每月6-10日;使用条件:手机有短信功能即可。2、彩信账单(便捷指数;详细指数;推荐指数)
用户详细账单;用户收到日期:每月10日左右;使用条件:手机支持彩信并且能开通GPRS功能。3、网站查询(便捷指数;详细指数;推荐指数)
详细,可查询实时话费和话费清单;用户可以随时查询;使用条件:通过互联网登陆湖北移动网站。4、邮寄账单(便捷指数;详细指数;推荐指数:)
用户详细账单及上月末积分情况;用户收到日期:每月15日左右;使用条件:全球通用户,并且提供可以收信件的详细地址。5、自助终端查询(便捷指数;详细指数;推荐指数)
详细,可查询和打印客户话费清单;使用条件:必须去移动自办营业厅的自助终端机查询。6、电子邮件账单(便捷指数;详细指数;推荐指数)
用户详细账单;用户收到日期:每月10-15日左右;使用条件:用户必须提供可收邮件的电子邮箱(E-mail),没有邮箱的客户可访问使用湖北移动随心邮业务。7、10086客服查询(便捷指数;详细指数;推荐指数)
可查询实时话费,用户随时可以查询,使用条件:拨打10086并且已经设置话费查询密码(即手机密码)。
邮寄、短信、彩信和E-mail账单只能选择其中的一种方式,可登录湖北移动网站或拨打10086定制。另如需了解每月移动信息业务月使用费,发送“DZXXSF”到10086即可定制。移动账单是用户每月的话费单,与实时话费有区别,一般当月只能查询上月或者半年来的账单。每月线日才能查询,实时话费每天可查询。网站账单、自助终端查询、电子邮件查询、10086客服查询每次查询时都需要用户的手机密码,其他方式只在申请时需要手机密码。账单比明细得多账单共分8大类收费,包括月基本费、新功能费、新功能使用费、通话费、套餐和付费计划、代收费、优惠金额、费等。具体详见《中国移动话费单详解》表格。与相比,话费账单显示的内容是明细式的。如中的“新业务功能费”为综合计费,在账单中包括:移动秘书费、一卡双号附卡基本费、彩铃费、手机钱包费等费用,如用户没有产生这个费用项,这个费用项将不会在账单上显示。客户若需要,可以去营业厅、代收费用的银行或者邮局打印。可以一次打印前几个月的,但不能重复打印。
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- 编辑:唐志钢
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