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　　从2013年开端，海内一些都会连续呈现了大巨细小的家政平台

　　从2013年开端，海内一些都会连续呈现了大巨细小的家政平台。如以上海为据点的第一家政网、以北京为据点的北京家政网，以至在二三线都会发迹，范围较大的家政公司也都成立了当地家政电商平台。不外，这些垂直类的家政效劳平台有较着的地区性，笼盖天下的扩大还没有呈现。

　　它们的运作形式也比力类似，次要是为小我私家消耗者供给找家政的效劳贩卖糊口杂谈文章，营业板块次要包罗保洁、育儿、关照、月嫂、保母等几大类动漫杂谈案牍，用户能够像逛淘宝一样在上面选择家政阿姨和家政公司，然后下单预定，最初再停止信誉评价。在全部买卖完成以后，家政O2O平台会从中抽取必然的佣金。

　　但是，成绩也随之而来。笔者经由过程58同城，联络并访问了几家较为专业的家政公司，他们面临家政业正鼎力开展O2O营业的话题，反响却出乎预料的明智。武汉市帮帮家政效劳有限公司1999年景立，距今曾经在该行业开展15年，卖力人王师长教师深谙这行的运营门道，他以为，与其他行业轰轰烈烈的O2O比拟，家政行业仍是存有几个难以打破的难点，好比家政效劳员团体的本质和尺度化水平偏低，仅按照线上的根底材料，能否能与店主一次性婚配胜利？“即使是面临面相同都难告竣分歧，况且只是经由过程互联网和影象，大概只是经由过程一家O2O平台的保举？”别的，相干的法令法例和束缚不健全动漫杂谈案牍，很简单招致家政效劳员与店主之间的长处抵触、效劳纠葛贩卖糊口杂谈文章，以至呈现私自签约，影响公司一般运营的状况呈现。

　　“如今大部门消耗者风俗经由过程收集寻觅家政信息，跟着收集消耗形式的不竭提高，搭建一个让信息更加对称的平台成为家政行业的局势所趋。经由过程互联网化的形式，不单可觉得店主节省更多工夫享用糊口，还能够帮家政公司更快更简朴赢利，帮家政职员完成更大的职业代价。”很多家政公司老板都以为，将家政效劳搬到网上做，是一项“多赢”的办法。

　　这一华美地演变来自58同城“中国好商家”评比举动的鞭策。早在2013年始，张方方就率领58同城的市场阐发师们研讨糊口效劳业的保存形态，试图凭仗58同城的行业影响力鞭策家政业、搬场业、房财产、汽车租赁及二手车生意等海内小微企业的快速开展。颠末几个月的查询拜访看望，加上她多年的行业经历，58同城“中国好商家”评比举动应运而生，成为行业首个以比赛方法，片面评点当地糊口效劳业的开展程度，为中国糊口效劳业体系评脉的一项社会性举动。

　　58同城“中国好商家”举动总筹谋张方方以为，招致上述成绩的一个底子缘故原由就是家政行业没有完成尺度化，即便操纵垂直O2O拓展客源渠道，这个成绩也没有处理。要改进行业这一困境，家政业必须要阅历一次演变。

　　实在贩卖糊口杂谈文章，互联网最大的感化是要将企业的产物与用户发生交流，从而发生代价。跟着互联网的高速开展与新的消耗群体的认识变革，简朴且高度模拟的细分O2O平台是没法让目的群体接遭到企业品牌与产物信息的，而58同城宏大的用户会见量和宏大的行业影响力，才可以让有家政效劳需求的消耗者，在所处的信息高度碎片化情况下，长工夫内接遭到企业想要输出的品牌诉求与产物信息。

　　跟着糊口程度的进步，住民对家政效劳的需求愈来愈大。从养老、月嫂家政到村落家政，从传统式运营到搭建O2O平台，家政业乘着消耗需求兴旺的“春风”，不只呈现了细分性的效劳公司，在运营构造上也有了多样性的形式。互联网高速开展的明天，收集也在试图推翻传统家政行业，很多家政O2O平台以为线上运营形式将成为支流，但也有家政效劳公司对这一概念不置能否。

　　这给家政业完成尺度化系统建立找到了一条行进的标的目的，同时也为家政企业老板“到底自建O2O好，仍是借助大平台劣势好？”的疑问给出了谜底贩卖糊口杂谈文章。58同城“中国好商家”举动还成立了整套标准糊口效劳业，包罗家政业的良性开展系统，以“好商家同盟”和《糊口效劳业运营指南白皮书》两大主体举动作为后续指导，经由过程举行当地58同城“中国好商家”同盟成员办理培训、行业开展钻研、出名商家办理经历分享及推介会等举动，丰硕58同城“中国好商家”举动载体，使参选的家政企业可以从举动中逐步完成尺度化开展目的。

　　一方面借助58同城的用户资本进步客户在线会见率，完成家政企业互联网营销的真正代价；另外一方面经由过程参与58同城“中国好商家”举动，完成家政企业尺度化建立，片面提拔办理者的运营认识，和家政从业职员的效劳认识。只要在大的平台上，才气让传统的家政业成立一个线上线下联动的完好营销平台，在线上会萃家政信息，用线下门店打造尺度化效劳，用健全而有力的双腿让家政业走的更妥当。

　　“每一个创业者都晓得，可以拿到威望的行业声誉做背书，口碑效应胜过万万的告白投入。因而贩卖糊口杂谈文章，参选58同城‘中国好商家’举动的企业必需在评比划定规矩的指导下，快速优化企业运营形式，比方成立诚信标准机制、员工效劳查核机制、培训机制和消耗者反应机制等，只要在评比压力下挑选主动思变的企业，才气得到58同城‘中国好商家’的声誉。”58同城“中国好商家”组委会总卖力人夸大。

　　因而在笔者看来，垂直地当地O2O形式撬动万亿家政效劳业大蛋糕的说法今朝仅限于实际。对家政行业来讲，当前更主要的使命是安身于岗亭的标准化培训，进步家政公司的办理程度和员工的效劳认识，同时充实操纵58同城等大型综合类平台的客户会见量，增长更多的信息暴光度，进步婚配的精准度。

　　方才说，家政行业要想开展的更大，必需得成立效劳尺度系统。但家政行业有一个成绩就是，太难尺度化了。效劳的客户千差万别，客户的口胃千差万别，效劳职员的本质也千差万别，最次要一点就是在客户家里效劳没法监控，统统都得靠“自发性”。58同城“中国好商家”举动刚好在必然水平上，为家政企业老板们处理了这一成绩。

　　家政业是个门坎相对较低的行业，大大都传统家政企业创业之初都是从“四个一”走过来的，即，一个小门店、一个德律风、一根笔和一台电脑，因而，上从公司的办理者下到一般员工，办理本质和效劳认识遍及较低。天下一共有60多万家家政公司，光北京就有4000多家，可是范围都比力小，注册资金超越10万元的家政公司不超越总数的3%，大型的连锁直营店险些没有。

　　传统企业的“互联网化”被一切人看做一定的趋向，但是在笔者看来，关于家政行业来讲，因为它的“产物”具有特别性，要完成线O还需求打破许多停滞，细分性很强的垂直电商开展也将面对许多成绩，借助58同城等大型糊口效劳类综合平台逐渐完成互联网化，大概是家政业今朝的万全之策。

　　互联网被以为是“全能的”，人们操纵互联网能够满意糊口的大部门需求，包罗洗衣做饭。跟着O2O的鼓起动漫杂谈案牍，线上线下相分离的运营形式正在成为一种趋向，家政行业也不破例，无数据显现，停止2013年，天下家政效劳市场的范围曾经到达8400亿元，2014年更超万亿元，在这块宏大的蛋糕眼前，很多家政企业以为，领先打造家政O2O动漫杂谈案牍，操纵线上的整合伙本才能，将是家政行业新的掘金点。