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  2019年是直播元年,李佳琪、薇娅、辛巴纷纷破圈走进了大众的视野

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  2019年是直播元年,李佳琪、薇娅、辛巴纷纷破圈走进了大众的视野。受疫情影响,直播短视频运营成为消费者与商场“无接触购物”的“大势所趋”。

  为了了解市场现状、掌握企业客户的需求、探索直播行业的“前世今生”,我们收听了60余场线上课程,内容多为零售行业的直播、短视频全国十大电商排名、电商运营板块,希望能为客户拓展思维、梳理方法。

  疫情期间直播脚本表格模板,商场或闭店或缩短营业时间,消费者宅家隔离,采购的货品也集中在防疫物资及生鲜食品上,品牌门店无客流自然无成交。

  虽然国内疫情得到了控制,但在疫情期间培养的线上消费习惯以及卫生安全的因素电商直播间直播脚本,业内人士认为,消费者到店消费的频率恢复到疫情发生前仍需要一段时间。

  商场有了小程序商城,是否就不用做直播带货了?事实上,从当今的消费趋势及新养成的购物习惯而言,光凭电商的详情页和评论,消费者是无法参考购物的,在无法进入门店消费的场景下,直播是顺应潮流的销售渠道,消费者可以通过直播看到产品的样式、使用方法、上身效果,与主播实时的互动交流,这比文字和图片或短视频来的更直观,也更具冲击力抖音电商靠谱吗。

  从营销学的角度来讲,一个产品的周期可以划分为孕育期、萌芽期、上升期、爆发期、衰退期或起死回生期,而直播正处于上升爆发阶段,现在入手还来得及。

  淘宝直播。公域流量,月活1亿,直播受众广,优点是在销售环节上更为连贯电商直播间直播脚本,带货能力强。劣势在于不易于分享,在微信社群中只能通过口令传播。

  快手。公域流量,日活1.6亿,聚焦二三四线居民,直播带货销售额排名第二。快手大部分粉丝是北方人,传统实体企业在北方地域的可优选快手平台,更适合中低端商品推荐。单纯入驻快手平台无需投资,但带货就需要开通商家号,600元/年认证费,疫情期间快手推出专项扶持政策。

  抖音。公域流量,字节跳动生态,日活2亿。2019年前,业内有一个共识:抖音适合种草,快手适合带货,原因是抖音之前以广告收入为主,然而到了2020年,不管是KOL、MCN还是品牌方心态都发生了变化,带货逐渐成为抖音的主流,但劣势在于消费者从观看直播到交易完成不能一步到位,只能通过后期加入直播微信群进行下单购买。

  一直播。微博生态,直播可引入微博粉丝流量,其已与微信打通端口,消费者既可在微博观看也可通过微信观看,操作相对简单全国十大电商排名,更为方便且更易分享宣传,劣势也在于没有导购橱窗电商直播间直播脚本,需要通过后期加入直播微信粉丝群进行下单。

  看点直播。腾讯生态,背后有微信12.5亿用户的强大支撑,生态资源强大,具有私域+公域两大特色。微信用户跳转链接具有平台选择性,用户群以微信用户居多,且微信直播有回放留存,链接持续在,可不间断卖货全国十大电商排名,传统商家可选择先入驻腾讯看点直播平台。

  小红书。日活2000万,聚焦白领用户,拥有垂直领域的优势,一直以来直播脚本表格模板,小红书的关键词是“种草”,用户在看完小红书博主的种草笔记后直播脚本表格模板,购买环节需要对比各大电商平台的价格,从种草到拔草的过程相对较长。

  需要注意几个问题:1.公域流量头部效应明显,2.无趣单一、纯做广告的内容容易被筛下来,3.主播的才艺影响留存,因此建议中小商家和主播建立微信体系内的流量直播。另外,直播带货的高转化是可以让用户在站内完成种草、拔草的完整消费链条。

  KOL(Key Opinion Leader),关键意见领袖。当前国内并没有MCN行业的标准化机制,而头部的KOL因人设、擅长领域的不同,并不一定能带来有效转化,因此与其找MCN挑KOL,不如找电商服务商,因为他们专业于为企业挑选合适的KOL电商直播间直播脚本抖音电商靠谱吗。需要注意的是,直播员最好就一个,一来能跟客户产生熟悉感,而长期的合作有利于直播员了解品牌和产品。

  KOC(Key Opinion Consumer),关键意见消费者。常见KOC是门店导购,品牌成为类MCN机构全国十大电商排名,自己培养直播达人,这就要求导购不仅需要了解产品,需要了解消费者本身的需求全国十大电商排名,还需要了解行业,才能提供正确产品给消费者,这样的转化才高,因此KOC同样需要人设抖音电商靠谱吗。有时候KOC更像是销售代理,一个人就是一家店,对于品牌及商管公司来说,需要注意KOC的火爆及账号签约机制。

  如前所说,无趣单一、纯做广告的内容容易被筛下来,而基于直播员的人设,直播的内容不能局限在产品、品牌和店铺。因此大致有以下几种内容:一种是按节日时令,比如服装四季都有上新,比如特定的节日就会有约会妆发、圣诞穿搭抖音电商靠谱吗、情人节套餐等;一种是热点追踪;一种是产品信息,涉及产地、面料、价格、风格、颜色、流行元素等;一种是行业信息;一种是植入课程内容进行销售转化,比如穿搭教程、化妆教程、烹饪教程、手工制作教程等,都是创造导购与客户沟通的连接。

  疫情期间及后疫情阶段,口罩、消毒液、免洗洗手液等防护相关的健康用品仍是消费者关注及热销的货品。除此之外,结合过往经营数据及与各店铺导购的沟通,商场运营人员可选出几类货品有限“上架”:全商场最火爆的,每个业态卖最好的,每个店铺最热销的,高频刚需的标准化产品等,上述选品同样适用商场级小程序商城。

  另外,根据品牌及产品属性,选择适用哪种营销渠道:比如国际大品牌,本身自带号召力,在公众号里放优惠放链接就很好转化;比如高频刚需的产品,把供应链弄清楚、价格做便宜,把消费者拉到群里,做社群营销就能有转化;而非标品的行业,需要消费者想要适合自己的产品,不找最好的,因此导购不仅需要了解产品,需要了解消费者本身的需求,还需要了解行业直播脚本表格模板,提供正确产品给消费者,那么这样的转化才高。

  在新的业态下,商场是否要有小程序商城全国十大电商排名,会员数据化系统,是否要做社群裂变,是否需要团购秒杀等营销工具等。支撑直播顺利转化需要一套完善的线上运营体系,而赢商网旗下「闪购」产品皆可以实现。

  直播导流。直播间看中的商品,需要微信群里或加店员微信进行购买,这是需要克服的问题之一。其次是直播员带来的流量,如何转化成品牌或门店的流量,这是需要进一步思考的问题之二。

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