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搜索营销:搜索引擎推广必不可少的工具

  这个词,对于营销人员来说,营销漏斗是必不可少的工具,因为不管是线上还是线下营销,营销人员都要关注营销过程中的每一个环节。

  我们在做广告投放时,主要针对的是展现、点击、访问、咨询、成交这五个环节,其实还可以进行细分,比如:用户点击广告之后是否抵达了我们所设置的着陆页,这里的抵达也是一个重要的环节,它能反映出着陆页是否能正常访问。

  而我认为的营销过程则是我们将广告展现在潜在客户面前,客户被我们的广告吸引之后,进行了点击,点击后客户正常抵达我们的着陆页,进行了访问,接着会浏览这个页面,客户在被页面内容吸引后,有了解更多,接入了咨询通道,进行了咨询,在与客服沟通的过程中,留下了线索(联系方式),最终,销售人员根据线索与客户对接实现成交。

  展现→点击→抵达→接入→咨询→线索→成交,这就是营销环节细分,将这些环节上的数据进行统计之后,我们可以得到展现量、点击量、抵达量等等,这些基础数据是营销人员分析广告投放转化效果的根据。

  而营销漏斗的关键因素是各环节之间的转化率,比如:展现与点击之间的点击率,点击率直接体现了广告创意是否吸引客户点击,如果点击率过低,很可能是广告创意的文案或图片问题(这只是其中一点,也有可能涉及广告排名问题),因此需要进行优化,从而提高点击量,使下一环节有足够的数据量基础。

  我们来看看这两个营销漏斗,左边的点击率低,导致点击量基数较少,即使下一环节抵达的转化率与右边的相同,但抵达量也是千差地别。

  因此,每一个环节之间的转化率都至关重要,只有这些转化率都在正常值甚至更高,最终带给我们的成交客户才会更多,使得广告投放有较高的投入产出比。

  这就是营销漏斗在营销中的价值,它量化了营销过程中各个环节的效率,有利于我们发现其中薄弱环节,进而优化。

  再进一步拓展,营销漏斗中的营销思维其实是可以覆盖在任何的营销中的,这也就是为什么在销售环节中有一套相似的销售漏斗。

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