中消协发布维权热点 疫情期间口罩类投诉占比最高

疫情的发酵给人们的工作生活带来了巨大的影响和变化，比如口罩、消毒液等产品成为了生活的必需品，因此这类产品的质量也成了大家关注的重点之一。据中国消费者协会（以下简称中消协）统计的投诉显示，涉及口罩类用品的投诉占比超四成。

　　3月15日，中消协做出通报，在今年1月20日至2月29日，全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉180972件。其中涉及口罩类投诉79368件，占比43.86%；蔬菜粮油类占比8.31%；餐饮服务类占比7.64%；网络购物类占比5.60%；出行服务类占比5.01%。

　　中消协介绍称，在疫情期间，部分不法商家低价进货高价售出，借机哄抬物价，甚至同批次产品短期内连续涨价。另外，还有部分经营者用口罩、消毒液、酒精等防护用品强制高价搭售其他物品，限制消费者选择。中消协建议，有关部门要完善涉疫情退改政策，加强对不法经营者的查处力度。