保险行业属于金融业但也是服务业
我们再次明确一点:既然保险公司能把产品放在互联网渠道销售,包括自己的官网、微信公众号等,那必然有完善的后端系统承接,实现从销售、保全到理赔的线上网络化。
保险行业属于金融业,但也是服务业,而最能体现服务的便是理赔环节,所以各家保险公司也陆续推出闪赔、重疾先赔、医疗垫付等服务。
当然,如果你打给保险公司,不管身边有无网点,他们都会告诉你:出险了打电话、APP或微信公众号报案,然后根据提示上传或邮寄资料即可。
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- 编辑:唐志钢
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