网络公关问题调查报告:揭秘网络言论的幕后力量
为了使蕴含商业信息的帖子或新闻被网民看到,网络公关通常灌注了精巧的创意,有了适合网络环境传播的创意之后,再辅之以精密的媒介执行和信息传播执行工作,一条事关利益的目的性信息就传递出去了。通过深入的交谈,访谈对象向我揭开了网络公关传播的“策略”面纱,记者发现:对网络的干预是一个称得上“设计精巧”的过程。(见图1)
网络的海量信息对应的是有限注意力,因此为争取网民的注意力,网络公关往往会选材奇特、极端。如果热炒网络人物,那么要尽可能到极端,美化到极端;如果引爆网络话题,那么要设置特殊背景和稀有元素,所以就出现了凤姐的言论和征婚要求,叫“奥巴马女郎”的女大学生……都是遵循了这样的选题原则。访谈对象C小姐是某网络公司的文案高手,她告诉记者在网络上写东西,就是要极端:
除了奇特和极端,热点事件和制造矛盾冲突也是网络公关擅用的吸引眼球的手法,比如“最美女清洁工”就是推出一个矛盾体来引发网络关注的。另外,搭乘热点话题和时尚潮流也是网络公关策划当中比较省力而且收效良好的策划方法:著名的“低碳哥”,就在人物的角色设计上搭乘了“低碳”这个为人称道的正面环保概念,同时也杂糅了当时的网络流行语“××哥”,大有一种网络嬉皮文化的感觉,公关效果无论是业内还是企业都给予了肯定。
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- 编辑:唐志钢
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