面对网络负面新闻舆情如何克服处理

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　　的经伟传媒jwwL1688，一张图、一段视频经由全媒体几个小时就能形成爆发式传播，对场造成很大影响。通过对近年来热点网络舆情事件的观察研究发现，一些领导干部在面对网络舆情时，初时要么毫不在意、态度轻慢，后来或者慌乱失措或者只知回避，导致舆情事件激化失控最终“引火烧身”。

　　首先要树立正确的新闻观和观。新闻观是新闻工作的灵魂。坚持为人民发声、坚持党性和人民性的统一、始终保持党和群众的血肉联系是马克思主义新闻观的根本所在。树立马克思主义新闻观要求领导干部在面对网络舆情时一定要站稳立场，始终坚持党性原则，扎根以人民为中心的意识形态高地，不搞“权术应变”那一套；在回应网络舆情时牢牢把握对人民负责和以党中央政策为遵循的价值取向，在战中做到“咬定青山不放松”，确保不被舆情风向牵着鼻子走。

　　现在也是自媒体的时代，随着自媒体时代快速发展，借助手机移动端的普及，人人都是新闻的制造者与传播者。虚假谣言、负面信息对于政企单位、公众人物造成的声誉影响也是巨大的。为了更好监测网络舆情，维护政企单位、公众人物的口碑声誉，政企单位需要建立网络舆情监测应对管理具体准则。

　　1、建立专业的网络舆情监测小组。将网络舆情应急处置工作纳入舆情监测小组管理，组织实施网络舆情应对处置工作和应急处置工作。

　　2、监测预警，及早防范。使用网络舆情监测系统建立网络信息监测、报告、通报制度，及时发现和掌握互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。

　　3、加强研判预警：对可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

　　4、应对快速反应：在发现重大网络舆情通报后，要按照应急管理规定时限和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告网络舆情应急处置工作领导小组。按照“及时准确、公开透明、有效管理、正确引导”原则开展网络引导工作，及时有效控制事态，正面有序引导。

　　1、组建工作队伍。可以从外部招聘，也可以直接从内部的市场、公关、宣传等部门挑选人手，以确保舆情工作的高效、有序开展。

　　2、面对网上浩瀚纷杂的信息，要靠人工逐一进行检索是不可能的。这样，就需要采取有效的监测方法和管理手段。比如借助舆情监测系统，自动监测全网平台舆情信息，及时负面预警，快速分析舆情，确保及早发现、及早预防、及早处理。

　　3、建立引导处置机制。针对各类网络舆情信息，及时采用“化、沉、删、正、热”等策略，有效应对各种舆情信息，提高网上舆情引导能力。发现负面后，要对负面舆情信息进行及时清除或淡化。

　　舆情是一门课，在当下这种互联网越来越深入社会管理的形势下，舆情媒介课该提到该有的重要高度了。返回搜狐，查看更多