实体VS网络

实体VS网络本站　　在亚马逊买书的人中，有39%的人会先访问实体书店；15%-20%的小家电购买者会在购买前到实体零售店体验

　　在亚马逊买书的人中，有39%的人会先访问实体书店；15%-20%的小家电购买者会在购买前到实体零售店体验。可以说，实体店经营者日益加重的担心是：实体店正在变成“试衣间”——消费者来到实体零售店，体验商品、接受各种服务和销售支持后，却回到网上到价格更优惠的网络零售商处购买。

　　有一种已经被采用的方法是“地理围墙”，以毒攻毒，同样利用最新科技如移动技术 ，来迎接网络零售商的价格挑衅——利用GPS定位技术 ，当携带手机的消费者踏入离实体店有一定距离的区域内，就会收到一条个性化促销信息，吸引消费者来店内购物。

　　但这种战术的背后逻辑，是同样通过折扣等价格优惠吸引消费者来到线下商店。这其实是在加剧价格战。并且实体零售店不能忽视的是，一旦诉诸价格战，比较起网络零售商，在渠道、店面租金、库存等方面，他们没有任何成本优势，可以说没有胜算。

　　传统实体零售商 应该做的，是策划独一无二的增值策略，而非求助减价战术。譬如提升店内服务，提升店内的购物气氛或调整产品结构，清除掉一些大的、标准化的产品，因为这样的产品太适合在网络上售卖了。网售：“选址”有讲究

　　和传统实体店一样，对于网络零售商来说，“地理位置”依然是非常关键的要素。不过这个“地理位置”并非指零售商，而是指你的消费者所在的区域位置，或者说，是要考虑有同样目标消费者的竞争实体零售店的地理位置。

　　首先，当线下商店非常稀少、购物不方便的时候，这个区域的线上销售额就高。这也正好说明奢侈品在中国销售额最高的，是那些有富裕人群却没有奢侈品实体店的二线城市。

　　其次，居住在一起的消费者会彼此交流和观察对方的购物行为，这导致“扎堆效应”。比如同坐一条地铁线的人，使用移动设备的偏好度会较为接近，这种社会性观察和学习会导致同区域消费者行为彼此感染。