基金电商互挖角 瞄准移动互联网_移动互联网基金

微信端竞赛升级

互联网巨头竞争升级之际，各基金公司的电商部门之间也加快了竞赛步伐。从PC端网页到移动端微信，基金查询、交易功能也创新不断，甚至还引发了金融与互联网公司之间的跨界人才“挖角”混战。

互联网转型互联网金融，也在迫切地需要金融人才。和讯信息科技有限公司董事长兼CEO章知方表示，互联网急需金融人才。“我们主要的股东大多是行业里自身的人员，和讯过去专业更多是在上，现在要转移到实际操作上。我们的第三方销售、放心保，这些业务的牵头人都是过去在金融机构出来的，下一步我们肯定还会进一步去做。在这一点上，对人才的需求确实是最大、最直接、最前端，因为高优质复合型的人员现在还是紧缺的。”目前互联网企业非常关注怎么从金融行业挖人才，因为他们非常清楚地意识到，早先互联网的成长就是先依靠人才，人才合适未来才会逐渐发展。

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博时基金电子商务部负责人同时表示，国外共同基金的互联网销售非常简单，基金线上销售占比达到90%，原因是投资者素质很高且产品标准化程度很高。投资者在互联网上选择基金产品时比较在意的是，公司品牌、历史业绩、服务，因此，国外基金网站形式较为简洁。美国共同基金投资者基金交易的渠道比较多，包括电话、PC、手机，并没有各方主体大战，收费模式上是在销售端向客户收取手续费，没有尾随佣金。目前我国的电子化程度还远远低于美国，国内银行电子化率大概是两位数，基金公司网上直销只是个位数，可见基金直销和代销的电子化率有很大的提升空间。

目前业内多家大型基金公司的电商部门都在积极推进微信功能升级。据了解，博时、华夏、南方首批实现微信菜单功能。博时基金的微信服务号已经实现了交易、查询功能，目前基金交易需要由微信界面跳转至类似于APP界面的wap网页。据了解，博时电商部正在加紧准备微信语音交易功能，利用微信提供的语音识别系统，可根据持有人的音频实现系统自动完成相应交易。博时基金电子商务部负责人介绍，现在博时使用的是Html5技术，与微信一致，也是最高级别的技术，可实现微信和网易的无缝对接，客户体验比较好。基金电商在移动互联网领域的竞争很大一部分取决于IT实力。据了解，为了互联网系统开发，博时的IT部门专门为电商部配置了3、4个人。

华夏基金在2011年下半年就认为移动互联网可能会起来，开始从引入真正做过互联网的人，着手做客户端，在2012年包括移动客户端、网易的基础平台都搭建起来。“建好了，下面我们的问题就是，怎么吸引客户，优化流程、让客户体验更好。”华夏基金零售业务总监赵新宇介绍，原有的华夏客户端适合老客户使用，入门太难，所以华夏基金又把货币基金单独拆出来做了的客户端。“谁也没想到半年多交易量50多亿元。如果我们晚半年做出来，可能就少了几十亿元。”他认为，这并非任何公司都能实现的，需要前期的投入，包括网易系统的，公司其他部门是否支持，是否有这方面的战略性眼光。华夏基金网易系统都是自己做的，配备了专门的IT团队给予电商部门技术支持，该团队的人数从最开始3个人已经到20几个人，还不包括外包。

□本报记者曹淑彦

很多基金公司看到了互联网金融的前景，提升了电商部门的地位，对于人员配置上也放松了指标。在与支付宝[微博]合作推出余额宝之后，天弘基金的电商部门大手笔招兵买马，包括互联网人才和基金人才。有的大型基金公司电商部负责人直言，金融企业人员的思维和互联网有很大差异，因此希望从互联网企业招聘人才。

“挖角”混战