助力产业 服务便民2016年1月7日中国移动互联信使

2014年至今，农行东莞分行共新建“离行式自助区”近120个，在全市范围内建成了“离行自助”服务网络，实现全市32个镇街的整体覆盖。截至2015年10月末，该行在全市范围内投放自助柜员机超1300台，投放数量高居同业第一。

此外，该行还积极打造“缴费便利圈”，自主研发了“桥票据管理系统”，通过专线与桥收费所系统实时连接，缴款人持行驶证复印件到农行柜台缴款，领取珠三角9市车辆通行费年票即可。同时，该行还积极推广应用全省法院资金管理系统，实时查询缴费状态，提高服务效率，并在各法庭投入银联POS联网代收诉讼费。该行积极助力东莞市户政非税收费实施便民举措，在东莞市户政办事大厅市非税代收银联POS，办事人持银联卡可现场缴费。

打造便民金融服务品牌

机器换人领先全市

同时，为实现金融服务进农村，该行充分利用新一代离行注册系统（PAD版），走进工厂、社区、村委现场办理业务，实现“移动柜员”上门服务。截至2015年10月末，该行已使用离行注册系统开办银行卡2.3万张，注册网银5.1万户，手机银行5.2万户，手机5.9万户，激活社保卡超10万张。

近年来，东莞分行按照总行、省行工作部署，加快结构调整，深化业务转型，业务经营实现持续健康快速发展。综合考核排名连年稳居前列，先后于2011年和2013年获得总行重点城市行发展突出成就，是省行系统内唯一一家两次获的分行。2014年该行还荣获“第七届全国农行文明建设工作先进单位”、“2014年中国农业银行五一劳动状”等称号；并连续三年获得省行“四好领导班子”称号。

这些产品采取专案定制，突破了传统贷款模式、模式，符合企业群特点，让融资变得更加顺畅、简单。同时这些产品拥有专项授权、专项额度、专门流程、专门团队，最大限度保障了产品的落地性。因此产品推出短短数月时间，广发银行东莞分行就举办了10多场融资说明会，真正做到了助力东莞产业升级、成为东莞“科技金融产业三融合”的排头兵，市场齐声为广发银行喝彩。

农行东莞分行鼎力支持东莞各项事业发展。2009年与东莞市签署500亿元金融合作协议；2012年，农业银行成为东莞市社保卡六家指定发卡银行之一，两年多来该行社保卡发卡量已突破110万张；2013年6月，农行东莞分行与东莞市科技金融创新试验区签订建设合作框架协议，为其园区企业提供8亿元授信和融资；8月，农行东莞分行与东莞市人民签订《新型城镇化建设合作框架协议》，2013~2015年提供300亿元融资额度支持东莞城镇化建设。

2015年度最佳客户服务银行

2015年，广发银行东莞分行继续以支持地方经济为责任，全力支持东莞“机器换人”，围绕“机器换人”不同市场主体、不同阶段需求特点制定了一系列产品专案：7月推出“机器换人技改前贷”，专项用于设备按揭贷款；8月推出“五金模具特色行业设备贷款”，专项用于支持东莞市重点行业设备抵押贷款；9月推出“机器换人技改后贷”，专项用于企业技改后经营性流动资金缺口补充；10月向总行申请“智能装备企业贷”，专项用于支持东莞智能装备制造企业。四个方案并驾齐驱，从企业购买设备融资、到企业存量设备盘活、到企业技改后产能提升资金缺口补充、再到帮助东莞装备制造业抓紧机器换人行业发展良机，广发银行东莞分行搭建了与其他银行不一样的、全链条的“机器换人+”融资服务平台，也是首家由总行专项授权、首家与专项对接的金融机构。

广发银行东莞分行:2015年度最具创新力银行

2015年以来，农业银行东莞分行不断深化农村公共金融服务，以科技创新推动金融服务转型升级。通过“社区银行”、“离行自助”、“金融服务站”、“超级柜台”、“缴费便利圈”等一系列便民举措，已逐步形成独具农行特色的便民服务品牌。

支持东莞各项事业发展

广发银行东莞分行围绕“机器换人”不同市场主体、不同阶段需求特点制定了四个系列产品专案。四个方案并驾齐驱，广发银行东莞分行搭建了与其他银行不一样的、全链条的“机器换人+”融资服务平台，也是首家由总行专项授权、首家与专项对接的金融机构。

大力开展民生业务

2015年，广发银行东莞继续服务民生、回会。民生业务是广发银行的一大特色，1999年开始独家承办社保业务14年，累计发行社保IC金卡40多万张，2012年东莞市新社保卡首发后，仍为全市社保卡重要发卡银行，目前服务的社保客户已经超过了100万户。为更好地方便广大社保用户，广发银行投入巨资开发社保线上查询功能，使广大广发社保用户使用广发手机银行就能随时随地查询社保账户交易明细及余额。

广发信用卡在东莞累计发卡突破160万张，20年来“给您更多，为您看更远”的服务，用信用卡促进居民消费。广发银行一直注重回会，连续11年与市社保局联合开展“中秋敬老献爱心活动”。在东莞市股份制商业银行中，广发银行是首个在学校设立教育基金的银行。1998年以来，先后集资100万元，在东莞中学设立了“广发银行学基金”，专门用于励品学兼优的学生。2011年开始，已连续4年在教师节前夕开展“重教志愿者日活动”，为贫困学校提供物资等方面的帮助。

获理由：

在东莞当地，2009年和2012年，市委、市两次到农行东莞分行进行年终慰问。荣获东莞市授予的2010~2011年“金融创新”和“融资支持一等”。2010~2012年，东莞银监连续三年刊发该行经营管理经验在全市金融机构中推广。

2015年以来，农业银行东莞分行不断深化农村公共金融服务，以科技创新推动金融服务转型升级，已逐步形成独具农行特色的便民服务品牌。

广发银行东莞分行是广发银行的一级分行，于1988年10月开业。本部位于东莞市莞城区东城西6号，共有51个营业网点，现有员工1500多人，目前总资产已突破500亿元。总体规模仅次于四大行和东莞两家法人银行。进驻东莞27年来，广发银行东莞分行始终“以人为本、经营稳健、服务高效、管理严格”的经营，不断创新金融服务模式，积极投身于地方经济建设，服务社会心系民生，经营规模快速扩张，经济效益持续增长，在东莞当地建立了良好的政银企关系，赢得了与四大行一样的信誉与口碑。广发银行东莞分行先后荣获“广东省金融系统文明单位”、“中央和省驻莞先进单位”、“全国文明单位”等数十项省、市乃至国家级荣誉。

中国农业银行是世界500强企业，是五大国有大型上市银行之一。农行东莞分行是该行设在东莞的二级机构，地处南城区莞太胜和段30号，现有员工2300余人，有一级支行33个、网点102个、ATM机1200余台。

中国农业银行东莞分行：

文/图广州日报记者钟宏连

获理由：